Seit der Installation von Lion stürzt der Mac fast jedes Mal ab, wenn ich mein 13-Zoll-MacBook Air an mein 27-Zoll-Dell-Display anschließe. (Der Mauszeiger bewegt sich nicht mehr.) Ich kann nichts tun, außer ihn herunterzufahren und neu zu starten.
Wie behebe ich das?
Update: Es sieht so aus, als wäre mein DELL U2711 kaputt...
Ich habe eine Kernel-Panik auf meinem MBA und seit dem Neustart zeigt das Display jedes Mal, wenn ich das Mini DisplayPort-Kabel anschließe, ein DisplayPort-Symbol und wechselt dann in den Energiesparmodus. Das gleiche passiert, wenn ich versuche, Displays auf meinem MBA zu erkennen.
Ich habe ein anderes DisplayPort-Kabel (DisplayPort-Stecker in voller Größe an jedem Ende) mit meinem DELL-Laptop mit Windows 7 ausprobiert und das gleiche Problem festgestellt. Und dann passiert dasselbe, wenn ich versuche, Displays zu erkennen.
Das Problem scheint also bei meinem Kabel oder meinem MBA zu liegen, aber beim Display.
Trotzdem ist es immer noch ein Hardware- und/oder Softwarefehler von Apple, wenn mein MBA hängen bleibt, wenn ich einen defekten Monitor anschließe. Es ist jedoch unwahrscheinlich, dass es behoben wird, da es unwahrscheinlich ist, dass es von einem Apple-Ingenieur reproduziert wird.
Update Nr. 2: Ich habe ein neues DELL U2711-Display (das mit meinem MBA über das Mini DisplayPort-Kabel funktioniert). Mein MBA stürzt wieder ab, wenn ich das Kabel einstecke, es sei denn, ich starte zuerst neu und stecke es ein, bevor ich mich anmelde.
Ich habe die Problem-ID 10259810 auf https://bugreport.apple.com/ eingereicht .
Update Nr. 3: Ich habe gerade versucht, das DEL U2711 ohne Neustart anzuschließen, jetzt, wo ich OS X 10.7.3 ausführe: Mein MBA ist nicht abgestürzt. (Möglicherweise wurde es vor 10.7.3 behoben – ich habe lange nicht versucht, dieses Problem zu reproduzieren.)
Da der Mauszeiger einfriert, können Sie ziemlich sicher sein, dass die Blockierung tief im System passiert - Kernel-Erweiterungen, Hardware-Interrupt-artige Dinge.
Angenommen, Sie haben ein großartiges Backup und es macht Ihnen nichts aus, ein bisschen herumzufummeln (und ich gehe auch davon aus, dass Sie keine zusätzlichen Kabel, Monitore, Macs haben, um nur eine Sache nach der anderen zu eliminieren), können Sie sicher versuchen, im abgesicherten Modus erneut zu booten.
Um im abgesicherten Modus zu booten, halten Sie die Umschalttaste gedrückt - es umgeht alle nicht wesentlichen Kernel-Erweiterungen und kann Ihnen helfen, das Problem zu isolieren oder auch nicht.
Es ist am besten, bei der Fehlersuche systematisch vorzugehen - also würde ich diese eine Vermutung versuchen und dann logischer vorgehen.
Warum nicht mit der „Bibel“ zum Isolieren von Problemen in Mac OS X beginnen ?
Vergessen Sie nicht, dass Sie 90 Tage Support von Apple erhalten – Sie können sie bei AppleCare (800-APL-CARE oder online – Express Lane ) erreichen – sie haben eine ständige Ausnahme für Leute, die Softwarekäufe für den Support abdecken – auch wenn Ihre Hardware befindet sich außerhalb des Support-Zeitrahmens für kostenlose Software.
Die Weisheit, Software vor Hardware zu isolieren, ist hier wahrscheinlich die beste Wahl - obwohl es sich um einen Monitor handelt und eindeutig fehlerhaft ist. Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass Lion und die Hardware gleichzeitig ausgefallen sind? Es ist möglich, und Sie können Ihr Air möglicherweise mit Ihrem Adapter / Kabel an einen anderen Monitor anschließen und dies ausschließen.
Viel Glück und fröhliches Jagen - Partner!
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