Wie checke ich mit Ryanair aus Deutschland ein, wenn mein Reisepass gestohlen wurde?

Ich war für eine Woche Urlaub in Deutschland und leider wurde mir in Berlin meine Brieftasche mit meinem Reisepass gestohlen. Ich ging zu meiner Botschaft und sie stellten mir ein Notfallreisedokument aus, damit ich nach Großbritannien zurückkehren kann. Ich habe auch einen Polizeibericht.

Mein Flug geht jedoch am Dienstag von Hamburg und es ist Zeit zum Einchecken, und es gibt keine Optionen außer Reisepass oder Personalausweis, wenn Sie einchecken, deshalb habe ich mit dem Ryanair-Kundendienst gesprochen und sie haben mir gesagt, dass ich das nicht kann ohne gültigen Personalausweis/Reisepass einchecken oder in ein Flugzeug steigen.

Weiß jemand, ob ich mit einem autorisierten Notfallreisedokument einchecken und in ein Flugzeug einsteigen kann?

Ich habe für Sie auf der Ryanair-Website gesucht, aber noch nichts gefunden. Die Frage ist, wird Ryanair ein Notfallreisedokument als gleichwertig mit einem Reisepass oder als gültige Form eines Personalausweises akzeptieren? Ich würde vorschlagen, die Botschaft dazu zu bringen, sie in Ihrem Namen zu fragen, was mit Ryanair bekanntermaßen wenig hilfreich ist und so.
Ja, ich mache mir Sorgen, dass sie mich ohne gültigen Personalausweis oder Reisepass nicht in ein Flugzeug steigen lassen. Ich habe versucht, ihr Unternehmen über die auf ihrer Website angegebenen Telefonnummern zu kontaktieren, aber keine davon funktioniert. Daher gibt es keine Antwort auf meine Frage und ich gerate in Panik, weil mein Flug nur noch 2 Nächte entfernt ist.
Diese Frage wurde letztendlich dadurch gelöst, dass sie an Bord durften, also gehe ich davon aus, dass die eigentliche Frage hier lautet: "Wie checkt man ein?". Ich würde vorschlagen, einfach am Flughafen aufzutauchen und zu versuchen, sie dazu zu bringen, die Gebühr zu erlassen, weil Sie nicht online gehen konnten, oder die Details aus Ihrem verlorenen Reisepass einzugeben, falls Sie sie haben.
@AE Ich bin mir ziemlich sicher, dass sie ein von einer Botschaft ausgestelltes Notfallreisedokument akzeptieren werden. Anekdotisch aus Gesprächen mit meinen Freunden aus der Luftfahrtindustrie bin ich noch nie auf eine Fluggesellschaft gestoßen, die dies nicht tun würde.
"Die Frage ist, wird Ryanair ein Notfallreisedokument als Äquivalent zu einem Reisepass oder als gültige Form eines Personalausweises akzeptieren?" -> wozu wären Notfalldokumente gut, wenn sie nirgendwo akzeptiert würden? Ich würde davon ausgehen, dass, wenn ein normaler Reisepass für das angegebene Ziel ausreicht (denken Sie, dass keine zusätzlichen Visa erforderlich sind usw.), auch ein Notfallersatz erforderlich sein sollte.
Ryanair kann sehr wenig hilfreich sein. Ich schlage vor, Sie versuchen es weiter oder nutzen ihren Online-Chat-Service. Viel Glück!
Wir haben einmal mit einem Bibliotheksausweis (mit Bild) auf einem Rückflug eingecheckt, da der Ausweis zu Hause vergessen wurde, da hilft es immer, nett zu sein und mit den Leuten zu reden.
Im Jahr 2006 konnte ein Freund in einer ähnlichen Situation mit seinem Notfallreisedokument einen Hin- und Rückflug mit Ryanair besteigen.

Antworten (2)

Ich kann in ihren AGB nichts über Notfallreisedokumente finden, aber ich habe diesen relevanten Austausch von Ryanairs offiziellem Twitter-Account gefunden:

Ann ‏@ann_nguyen1 16 Jul 2015
@Ryanair Ich habe nur mein Notfall-Reisedokument und fliege am Sa von Manch nach Hause nach Norwegen. Kann ich trotzdem in den Flug einsteigen?Bitte sagen Sie JA

Ryanair ‏@Ryanair 16 Jul 2015
@ann_nguyen1 Hallo, können Sie sagen, wer das Dokument ausgestellt hat? TB

Ann ‏@ann_nguyen1 16 Jul 2015
@Ryanair Ich muss nur am Samstag nach Hause! Ich habe alle gültigen Ausweise dabei. Notfallreisedokumente und mein norwegischer Ausweis.

RyanairVerified account @Ryanair
@ann_nguyen1 Von der Botschaft ausgestelltes Notfallreisedokument ist ein gültiges Reisedokument. GK
3:10 Uhr - 16. Juli 2015

Ann ‏@ann_nguyen1 16 Jul 2015
@Ryanair vielen Dank für die prompte Antwort!!! <3

Ann ‏@ann_nguyen1 16 Jul 2015
@Ryanair eine letzte F. Wie kann ich online einchecken, wenn ich meinen Reisepass nicht habe?

Ryanair ‏@Ryanair 16 Jul 2015
@ann_nguyen1 Wenn auf dem Reisedokument eine Nummer steht, geben Sie diese als Reisepass ein oder checken Sie am Flughafen ein (in diesem Fall kostenlos). GK

Ann ‏@ann_nguyen1 16 Jul 2015
@Ryanair auch, könnten Sie mir eine Bestätigung per E-Mail schicken? Dass ich in Ordnung bin, mit einem ETD zu reisen.

Ryanair ‏@Ryanair 16 Jul 2015
@ann_nguyen1 Das Notfallreisedokument wird als Passersatz eingestuft und erfordert daher keine zusätzlichen schriftlichen Bestätigungen. GK

https://twitter.com/ryanair/status/621622832888442880?lang=de

Ich würde vorschlagen, dass Sie sich erneut an den Ryanair-Kundendienst wenden und erklären, dass Sie ein Notfallreisedokument haben, das von Ryanair als Passersatz eingestuft wird, und Sie möchten, dass sie eine Notiz auf Ihrem Konto hinterlegen, die dem Flughafenpersonal bestätigt, dass dies ein ist gültiges Reisedokument.

Keine Antwort aus Gesetzen, sondern aus Erfahrung:

Mein spanischer Personalausweis ist abgelaufen, als ich in Deutschland war und mit Ryanair gereist bin.

Die Botschaft stellte für meine Reise ein freies Geleit aus und Ryanair hatte kein Problem damit, mich in den Flug zu lassen.

Ich habe irgendwo gelesen, dass Sie nach EU-Recht einen gültigen Ausweis benötigen, keinen nicht abgelaufenen Ausweis, um zu fliegen. Die meisten Billiganbieter lieben es jedoch, eine Ausrede zu haben, Sie nicht einzulassen, weil sie Ihr Geld bekommen (es ist Ihre Schuld). . Anekdotischerweise habe ich jedoch auch meinen abgelaufenen Ausweis verwendet, um problemlos in Flüge innerhalb der Star Alliance zu gelangen, aber mit einem "Sie sind ein Chaos, reisen Sie mit einem abgelaufenen Ausweis"-Blick.

Regeln für abgelaufene Ausweise , die von und nach Deutschland fliegen . Außerdem gibt es hier eine Schaltfläche , um einen anderen EU-Landkreis auszuwählen.

Beachten Sie noch einmal, dass dies das Gesetz des Landes ist. Jede Fluggesellschaft behält sich das Recht vor, Sie nicht einzulassen.

Gültig = nicht abgelaufen, es sei denn, das Zielland hat Bestimmungen für abgelaufene Dokumente (am häufigsten für seine eigenen Bürger)
@Crazydre Ich werde versuchen, die Quelle dafür zu finden, aber ich habe es in einigen rechtlichen Dingen gelesen. : Gültig=legal von einer Regierung ausgestellt, aber nicht notwendigerweise nicht abgelaufen.
@Crazydre Es ist nationalitätsabhängig, aber für Spanisch: europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/…
Ja, das Europäische Übereinkommen über die Regelung des Personenverkehrs zwischen den Mitgliedstaaten des Europarates. Es erlaubt Staatsangehörigen der meisten Mitgliedstaaten, zwischen den Staaten (einschließlich der Türkei) mit einem Pass zu reisen, der nicht länger als 5 Jahre abgelaufen ist. Ein solcher Pass ist jedoch technisch nicht gültig; vielmehr ist es abgelaufen, aber dennoch akzeptiert
Wie checke ich mit Ryanair aus Deutschland ein, wenn mein Reisepass gestohlen wurde?
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