Mein Ehepartner und ich fuhren auf der I84/81 in Annville, PA. Ihr iPhone 6S war im LTE-Modus. Mein iPhone SE war in Edge. Wir haben beide T-Mobile als Netzbetreiber.
Kurz gesagt – welchen Prozess kann ich verwenden, um Antworten auf meine Ideen zu erhalten, warum ein Telefon nicht so gut funktioniert wie ein anderes?
Sie können etwas tun, um die Leistung einzugrenzen, aber Sie benötigen die Hilfe des Mobilfunkanbieters, wenn Sie feststellen, dass es ein Problem mit einem Gerät gibt.
Indem Sie sich auf die Messung des Datenflusses konzentrieren, können Sie im Laufe der Zeit feststellen, ob ein Gerät Hardwarebeschränkungen oder Hardwareprobleme aufweist.
Versetzen Sie als Nächstes jedes Gerät in den Feldtestmodus: Wählen Sie *3001#12345#* – wenn Sie in der Menüleiste eine Nummer wie -76 sehen können, notieren Sie diese für jedes Gerät und rufen Sie dann Ihren Mobilfunkanbieter an, um festzustellen, ob Sie Netzabdeckung haben Probleme haben oder die Einstellungen oder Software Ihres Telefons aktualisieren müssen.
_Hinweis: Nicht alle Netzbetreiber verfügen über einen nützlichen Feldtestmodus. Siehe dies und dies und das für weitere Details. Grundsätzlich ist jeder Mobilfunkmast ein Timesharing. Es jongliert mit allen Geräten in Reichweite – sagt einigen, dass sie auf LTE sein sollen, andere auf 3G, andere auf EDGE. Es sei denn, Ihre Telefone funktionieren überhaupt nicht – die Ursache für den Differentialdienst ist fast immer ein Gerät, das feststeckt und neu gestartet werden muss, oder ein Überlastungsproblem auf der Betreiberseite. Apple kann auch eine Diagnose durchführen, wenn Sie glauben, dass die Hardware fehlerhaft ist – aber das ist normalerweise eine geringe Chance, die Ursache zu sein.
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