Wie kann ich mein Telefon entsperren? Ich habe es mit dem Android Geräte-Manager gesperrt, aber es behauptet, ich hätte ein falsches Passwort eingegeben

Ich habe ein Samsung Galaxy S3 Neo.

Bus 002 Device 042: ID 04e8:6860
Samsung Electronics Co., Ltd
GT-I9100 Phone [Galaxy S II], GT-I9300 Phone [Galaxy S III], GT-P7500 [Galaxy Tab 10.1]

Die Tastatur- und Spracheinstellung ist português.

Ich habe heute den Android Device Manager installiert und um die Funktionalität zu testen, habe ich das Telefon mit dem Passwort gesperrt: "abcd" (4 Buchstaben waren erforderlich).

Nachdem ich das Passwort eingegeben und mit der "OK"-Taste meiner Tastatur bestätigt hatte, zeigte mir das Telefon, dass das Passwort falsch ist. "Senha incorreta".

Ich habe das Passwort nach einigen Versuchen auf "123456" zurückgesetzt und das Telefon hat den Sperrbildschirm neu geladen. Wieder stellte sich heraus, dass das Passwort falsch war. Ich habe auch das alphabetische Passwort ausprobiert: "abcdefg" - derselbe Fehler.

Ich habe die Sprache meines Google-Kontos von Deutsch auf Portugiesisch geändert und das Passwort wieder auf "123456" zurückgesetzt und versucht, mein Telefon wirklich neu zu starten und die SIM-Karte erneut zu entsperren. Aber trotzdem komme ich nicht durch meine Sperre des Android Geräte-Managers.

Ich habe 35 Mal versucht, das Passwort falsch einzugeben, in der Hoffnung, eine Chance zu bekommen, mich mit meinem Google-Konto-Login zu authentifizieren.

Ich habe auch versucht, das Telefon mit adb zu verbinden, aber es wird in diesem Zustand nicht angezeigt mit:

adb devices

Was kann ich also tun, um wieder Zugriff auf mein Telefon zu erhalten?

Nur ein Gedanke aus meiner jüngsten Erfahrung, als ein Android-Tablet anfing, etwas zu tun, das ich nicht erklären konnte: Hat das Telefon einen dokumentierten Vorgang zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen? Sie würden alles verlieren, was Sie bisher auf dem Telefon installiert haben, aber wenn Sie vor kurzem eine Sicherungskopie erstellt haben und / oder wenn Sie es nicht zu stark angepasst haben, ist dies möglicherweise akzeptabel.

Antworten (3)

Ich habe dies auf einem Nexus 5 (v5.0.1) mit britischem Englisch getestet. Ich habe das Gerät mit dem Geräte-Manager gesperrt, dann ohne es zu entsperren, habe ich den Geräte-Manager verwendet, um es ein zweites Mal zu sperren. Ich habe dann das zweite Passwort verwendet, um das Gerät zu entsperren. Sie sollten also in der Lage sein, das Sperrkennwort mit dem Geräte-Manager zu ändern - es scheint, dass nur das letzte Sperrkennwort zum Entsperren erforderlich ist.

Sie können ein aus einem Zeichen bestehendes Passwort verwenden, um das Gerät zu sperren. Vielleicht mal ausprobieren?

Eine andere Sache, die Sie versuchen könnten (vorausgesetzt, Sie verwenden die Webseite, um Ihr Telefon zu sperren), ist, den Geräte-Manager auf einem anderen Android-Gerät zu verwenden, um Ihr Telefon zu sperren. Möglicherweise stimmt etwas nicht mit der Übersetzung zwischen den Zeichen in der Sprache, die auf der Webseite eingegeben wurden, und denen, die in Ihr Telefon eingegeben wurden.

Hoffentlich hat jemand anderes eine bessere Antwort als diese. :(

Ich habe éééééé als Passwort versucht, aber das Telefon behauptet erneut, dass das Passwort falsch ist.
@tokam, vielleicht ein einzelnes Zeichen (statt sechs Zeichen) verwenden und es zu einem einfachen ASCII-Zeichen ohne Akzent machen? Zum Beispiel nur ein Buchstabe „a“. Da viele Android-Entwicklungen in Kalifornien stattfinden, würde es mich nicht überraschen, wenn ein akzentuiertes e Probleme verursachen würde. :)
Funktioniert auch nicht. Das Handy war von heute neu. Ich habe 2 Stunden investiert, um alles zu konfigurieren. Ich werde es jetzt löschen und versuchen, das Problem zu reproduzieren.
Oh! Wenn auf dem Telefon nichts Wichtiges ist, testen Sie vielleicht die Funktion "Löschen" des Geräte-Managers. :-) Wenn Sie das Problem reproduzieren können, stellen Sie sicher, dass Sie einen Fehlerbericht bei Google einreichen.
@tokam: Unmittelbar bevor Sie versuchen, das Problem zu reproduzieren, schlage ich vor, dass Sie zwei Dinge tun: 1. Aktivieren Sie das USB-Debugging. 2. Erstellen Sie eine vollständige Sicherung Ihres Telefons, Ihrer Apps und aller Ihrer benutzerdefinierten Einstellungen. Bitte lassen Sie uns später wissen, ob Sie das Problem reproduzieren können oder nicht.
Wie macht man diese Sicherung? Nur einige Ordner kopieren?
Ich habe es reproduziert. Ich werde das Telefon jetzt noch einmal löschen. Wie erstelle ich den Fehlerbericht? Beim Google-Telefonsupport, wo ich nachfrage (vor dem ersten Wischen), hat mir die Dame diesen offensichtlich falschen Link gegeben: support.google.com/chrome/answer/95315?hl=de
Ich habe den Fehlerbericht erstellt: code.google.com/p/android/issues/…
Falsches Forum: Status geschlossen!
@tokam Entschuldigung. Ich habe Ihnen den falschen Link gegeben - das war für entwicklerbezogene Fehler. Dies ist die, die Sie brauchen: code.google.com/p/android/issues/… . Außerdem würde ich vorschlagen, so viele Informationen in den Fehlerbericht selbst aufzunehmen, anstatt auf diese Website zu verlinken. Schließlich wäre es für Sie interessant, Ihr Telefon auf US-Englisch einzustellen und zu versuchen, das Problem zu reproduzieren. Ich vermute, dass es ordnungsgemäß funktionieren würde. In diesem Fall hätten Sie Beweise dafür, dass das Problem mit der Sprache zusammenhängt.
@tokam: Wie mache ich die Sicherung? Ich weiß nicht. Sie können eine separate Frage stellen, wenn Sie möchten.
@tokam: Android Device Manager (ADM) ist Closed-Source. Es gibt keinen öffentlichen Bugtracker. Gehen Sie stattdessen hierher , klicken Sie auf das Zahnradsymbol und dann auf „Feedback senden“. Ich empfehle, dass Sie Ihre Nachricht sowohl in Ihrer Muttersprache als auch in Englisch eingeben. Wenn Sie eine Open-Source-Alternative zu ADM wünschen, können Sie stattdessen Open Device Manager verwenden.

Der Grund, warum es nicht funktioniert, ist, dass die aktuelle Version von Googles ADM das Passwort nicht ändert, wenn der Sperrbildschirm bereits angewendet wird. Die aktuelle Argumentation ist, dass es dazu da ist, ein verlorenes/gestohlenes Gerät zu sperren, und nicht, um das Passwort zu ändern, wenn es vergessen wird. Also, obwohl es sagt, dass es funktioniert, ist es nicht. Es kann eine Meldung erscheinen, die besagt:

Da Google überprüft hat, dass bereits eine Bildschirmsperre eingerichtet ist, wird das eingegebene Passwort nicht benötigt.

Obwohl es ein bisschen gedauert hat, bis das auf ADM auftauchte, und es verschwindet schnell. Danke Google .

Darüber hinaus erschweren Samsungs proprietäre Änderungen an Android die Dinge. Wenn das Gerät auch über Find My Phone (Der Samsung-Geräte-Manager) bei Samsung registriert ist, muss es von dort aus entsperrt werden.

Es gibt keine andere normale Problemumgehung. Eine andere Option besteht darin, eine benutzerdefinierte Wiederherstellung zu flashen und sie über Root-Methoden zu entsperren, was stark vom Telefon abhängt.

Ich hatte das gleiche Problem mit ADM. Ich ging zu https://findmymobile.samsung.com und ging zum Schützen des Geräts (linke Seite). Ich habe dann auf "Bildschirm entsperren" geklickt. Hat eine Minute gedauert, aber gut funktioniert.

Anscheinend haben Sie den Google Geräte-Manager nicht verwendet. Aus diesem Grund haben Sie eine Ablehnung erhalten (von jemandem, aber nicht von mir). Ich konnte das Problem nicht lösen.
Das stimmt. Aber die Frage sagte nicht, dass es über den Geräte-Manager nicht angesehen werden muss. Auch diese Art, Ihr Gerät zu entsperren, funktioniert auch dann noch, wenn es über den Geräte-Manager gesucht wurde.
Wie hast du das Telefon gesperrt? Mit Gerätemanager?
Wie kann ich mein Telefon entsperren? Ich habe es mit dem Android Geräte-Manager gesperrt, aber es behauptet, ich hätte ein falsches Passwort eingegeben
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