Wie lösche ich eine im Update-Modus hängen gebliebene App?

Vor einigen Monaten hatte die Groupon-App ein Update, das ich ausgewählt habe, aber das Update wurde nie abgeschlossen. Es wird immer in der Update-Liste angezeigt und wenn Sie darauf tippen, wird „Updating“ angezeigt. Der Fortschrittsbalken bewegt sich nie. Ich kann das Update nicht stoppen und die App nicht löschen!

Ich habe es mit meinem PC verbunden und wenn ich es in iTunes hochziehe, kann ich es von Seite zu Seite verschieben, aber es zeigt nie das X in der oberen linken Ecke zum Löschen an. Ich könnte den iPod zurücksetzen und ihn wahrscheinlich loswerden, aber dann würde ich die Musik verlieren, die ich darauf übertragen habe.

Es ist auf einem iPod Touch der 4. Generation, iOS 6.1.3 .

Irgendwelche anderen Vorschläge?

Ich würde mir vorstellen, dass Sie, wenn Sie die aktualisierte Version der App in iTunes hätten und die Option zum Aufheben der Synchronisierung links vom iPod-Bildschirm (in iTunes) verwendet hätten, dann die App zurückgewiesen hätten, Sie sollten in Ordnung sein. Andernfalls setzen Sie das Gerät hart zurück.

Antworten (5)

Haben Sie versucht, Groupon oder eine andere problematische App direkt von Ihrem Gerät zu löschen?

Halten Sie Ihren Finger auf das App-Symbol. Wenn es wackelt, tippen Sie auf die Schaltfläche „Löschen“. Nachdem Sie die App bestätigt und gelöscht haben, laden Sie sie erneut aus dem App Store auf Ihr Gerät herunter.

Ich hatte das gleiche Problem schon einmal. Ich bin mir nicht sicher, was das Problem verursacht, aber das hat das Problem für mich immer gelöst.

Ich bin mir nicht sicher, warum iTunes Sie die Anwendung nicht löschen lässt. Vielleicht liegt das daran, dass Ihr Gerät zuerst gepolt wird, um zu sehen, ob es aktualisiert wird. In einem solchen Fall kann es die Löschung verhindern.

Ich hoffe das hilft. Wenn dies nicht der Fall ist, würde ich gerne wissen, wie das Gerät reagiert, wenn Sie versuchen, die App von der Hardware zu löschen.

Auch ein einmaliges Antippen des Symbols, als ob Sie versuchen würden, es zu öffnen, kann oft dazu führen, dass es zwischen updatingund pausedusw. wechselt, was das obige einfacher machen kann.
@stuffe: Ich sage nicht, es anzutippen. Ich sage, legen Sie Ihren Finger auf das App-Symbol und halten Sie ihn dort, bis alle Ihre App-Symbole zu zittern beginnen. Ich sehe, dass Sie ein Moderator sind, also bin ich mir sicher, dass Sie sich dessen bewusst sind. Haben Sie festgestellt, dass Ihre iOS-Benutzeroberfläche durch den Zustand der Umschaltfläche „Schaltfläche/Aktualisierung“ daran gehindert wird, in den Status „Verschieben/Löschen“ der Anwendung überzugehen? Ich habe dieses Verhalten noch nie erlebt.
Ich weiß, was Sie meinen, ich habe nur weitere Informationen für das OP hinzugefügt, ohne Ihre Antwort zu korrigieren oder zu widersprechen - war keine vollständige Antwort wert, also habe ich sie einfach zu Ihrer hinzugefügt.
Und um es klar zu sagen. Bitte verstehen Sie, dass ich nicht sarkastisch oder passiv-aggressiv war. Auch ich antwortete aus einer vereinfachten Perspektive, während ich immer noch etwas verblüfft war, ob dies ein Problem war. Danke für die zusätzlichen Informationen. Ich verstehe jetzt, was du zu tun versucht hast.

Vielleicht hilft das: Ich hatte dieses Problem kürzlich mit einem iPhone 5s und der Dropbox-App. Ich habe auf Dropbox getippt, um es anzuhalten, dann habe ich das iPhone mit iTunes verbunden, die automatische Synchronisierung unterbrochen, alle verfügbaren Updates heruntergeladen und eine manuelle Synchronisierung ausgelöst.

Und voilà! - Das Problem ist weg.

  • Gehen Sie zu Einstellungen – Allgemein – Speicher und Nutzung
  • Wählen Sie die App aus, die Sie löschen möchten
  • Löschen Sie seine Daten und/oder löschen Sie sie dauerhaft

Was ich tun würde, ist dies.

  1. Starten Sie den App-Store.
  2. Tippen Sie auf Aktualisierungen
  3. Tippen Sie neben der betreffenden App auf Abbrechen
  4. Deinstallieren Sie die App. Ich denke, das hast du bereits getan.
  5. Versuchen Sie, die App neu zu installieren, und prüfen Sie, ob das funktioniert.

Ich hatte dieses Problem mit einigen der Apps, die ich aktualisiere. Sie aktualisieren schließlich.

Wenn alle oben genannten Optionen nicht funktionieren, versuchen Sie die gute alte Methode, einen Neustart zu erzwingen. Halten Sie SOWOHL die Ein-/Aus-Taste als auch die Home-Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wird.

Denken Sie daran, Ihre wichtigen Daten zu sichern, bevor Sie den erzwungenen Neustart versuchen. Obwohl erzwungener Neustart nur temporäre Dateien bereinigt, ist Vorsicht besser als Nachsicht!

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