Wie löse ich den Taschenlampen- und Kamerafehler in iOS7?

Ich bin kürzlich auf einen sehr hartnäckigen Fehler auf meinem iPhone 5 unter iOS 7.1.2 gestoßen. Plötzlich ist die Taschenlampentaste im Kontrollzentrum ausgegraut und die Rückkamera funktioniert nicht, dh zeigt einen schwarzen Bildschirm und stürzt ab. Laut den Apple-Foren bin ich mit diesem Problem nicht allein. Für einige Leute hat es funktioniert, mit der Kamera herumzuspielen. Die meisten bringen das Telefon schließlich in den Laden. Ich bin ziemlich überzeugt, dass es sich um einen Softwarefehler handelt.

Ich habe bisher versucht (Liste wird aktualisiert):

Kein Erfolg. Ich habe keine Garantie mehr und kann es daher nicht in den Laden bringen. Hat jemand weitere Ideen oder gar die Lösung?

Wenn Sie eine Firmware-Wiederherstellung im Wiederherstellungsmodus durchgeführt haben, was ist Ihre Grundlage für die Annahme, dass es sich um einen Softwarefehler handelt?
Ja - Sie haben wahrscheinlich Recht :( Ich leugne die hässliche Wahrheit, denke ich.

Antworten (6)

Wenn Sie eine Firmware-Wiederherstellung im Wiederherstellungsmodus durchgeführt haben und die Taschenlampe oder Kamera immer noch nicht verwenden können, liegt wahrscheinlich ein Hardwareproblem vor. Vereinbaren Sie einen Termin bei der Genius Bar und sehen Sie, ob sie den spezifischen Fehler identifizieren können (kostenlos für eine Diagnose, zumindest in den USA).

Danke - werde prüfen, ob die Diagnose auch in Europa kostenlos ist.

Besteht die Möglichkeit, dass Feuchtigkeit in das Telefon gelangt ist? Dies sind die gleichen Symptome, die mein iPhone 5 nach einem kurzen Eintauchen und einer Erholung per Exsikkator zeigt. Die hintere Kamera und das Blitzgerät funktionierten nie wieder, blockierten bei der Initialisierung und stürzten manchmal die Kamera-App ab. Als ich es in den Apple Store brachte, sagte das Genie, die Kontakte für die Kamera seien etwas korrodiert. Ich habe mich für ein neues Telefon entschieden, anstatt den Preis für die Reparatur zu bezahlen. Hoffe du hast mehr Glück.

Danke für die Antwort. Keine Feuchtigkeit - zumindest nicht in letzter Zeit. Ich habe das Telefon jedoch von Zeit zu Zeit im Regen benutzt, also ist es vielleicht auch ein langsames Korrosionsproblem.

Ich habe alle externen Sensoren überprüft, und sie erschienen alle rot, was einen Wasserschaden bedeutet, also gehe ich davon aus, dass dies das Problem sein könnte. Auch wenn Sie Ihr Telefon nicht in Wasser oder ähnliches hatten, es möglicherweise einen Wasserschaden erlitten hat, bringen Sie es am besten zu einem Fachmann und lassen Sie es sich ansehen.

Meine Taschenlampentaste war ausgegraut, aber ich habe die Funktion der Kamera nicht überprüft. Ich habe gerade mein iPhone ausgeschaltet und als ich es wieder einschaltete, funktionierte die Taschenlampentaste wieder.

Mein Taschenlampensymbol war grau und funktionierte nicht, aber der Blitz auf der Kamera funktionierte einwandfrei. Telefon aus- und wieder eingeschaltet und es hat sich selbst repariert (iPhone 6)

Das OP hat das schon angesprochen.

Bei mir war es nach dem iOS-Update genauso. Telefon ausgeschaltet und funktionierte einwandfrei, als ich es wieder einschaltete.

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