Wileyfox Swift bootet nicht, wird als QHSUSB_BULK identifiziert

Mein bisher zuverlässigstes Gerät blieb heute Morgen plötzlich schwarz: Der Bildschirm ließ sich nicht einschalten. Langes Drücken der powerTaste brachte keine Reaktion, ebenso wenig wie das Entfernen des Akkus (und SIM plus µSD-Karte) für eine halbe Stunde. Der Akku ist mindestens halb voll, und die Reaktion ist bei angeschlossenem Netzkabel die gleiche. Da sich am anderen Ende dieses Kabels derzeit ein Windows-Computer befindet (nicht meiner, daher kann ich nichts darauf installieren), wurde überraschenderweise sofort nach Treibern gesucht – und das identifizierte Gerät heißt QHSUSB_BULK. Da muss also noch was funktionieren.

Irgendeine Idee, was da schief läuft und wie man es beheben kann? Wie ich geschrieben habe, gehört dieser Windows-Rechner nicht mir – wenn also ein Computer beteiligt sein muss, sollte er unter Linux funktionieren.

Was ich erfolglos versucht habe:

  • langes Drücken powerder Taste, um einen Neustart/Boot zu provozieren
  • Halten Sie gleichzeitig entweder vol-upoder gedrückt vol-down, um zu sehen, ob es zumindest in Fastboot/Recovery bootet. Nada.
  • Pluggin in USB (nur für den Fall, dass der Akku plötzlich entladen wird). Nicht einmal die LED leuchtet (was normalerweise der Fall ist, um anzuzeigen, dass das Gerät aufgeladen wird)
  • Akku, microSD und SIM etwa eine halbe Stunde entfernt, wieder rein – keine Änderung.
  • suchte im Internet nach möglichen Lösungen; Das wurde nur QHSUSB_BULKbei Lösungen auf einigen Nexus- und / oder LG-Geräten gefunden, bei denen sehr (LG) spezifische Windows-Software installiert werden muss (für mich nicht möglich und ohnehin nicht hilfreich, da es in meinem Fall kein Nexus- oder anderes LG-Gerät ist). . Wenn man zwischen diesen Zeilen liest, scheint es auf Probleme mit dem Bootloader hinzuweisen. Bestätigt durch andere Feststellungen des Problems (ohne Lösungen) mit Geräten von Huawei und einem Moto G mit einer Lösung, die wiederum auf meinen Fall nicht anwendbar ist ( ähnliche Sache für ein Oneplus ). Eine Erwähnung des Wileyfox Swift in einem russischen Forum (4PDA) gefunden, in der wieder eine spezielle Software (QFIL) erwähnt wurde, aber keine Details, Zitat: "Es ist möglich, zu versuchen, durch QFIL zu flashen. In einer personalisierten Antwort. "

Das Gerät ist ein Wileyfox Swift (1. Generation), auf dem noch das ursprüngliche CyanogenOS 12.1 (Android 5.1.1) ausgeführt wird. 2015 gekauft, also AFAIK Garantie gerade abgelaufen (hm, verdächtig).

Hinweis: Nachdem ich die Frage gestellt hatte, habe ich mich an den Wileyfox-Support gewandt. Überraschenderweise bekam ich bereits vor etwa einer Stunde eine Antwort mit der Bitte, das Gerät zur direkten Überprüfung einzusenden. Natürlich müssen Sie zuerst den Garantiestatus usw. überprüfen. Werde die Details aktualisieren / die Frage beantworten, sobald ich ausreichende Informationen erhalten habe.
Da Sie bereits nach gesucht haben QHSUSB_BULK, gehe ich davon aus, dass Sie wissen, dass Ihr Telefon gemauert und sein Bootloader beschädigt wurde. Diese Kennung steht für den Notfallmodus Qualcomm 9008, der zum Flashen von Firmware verwendet wird.
@DeathMaskSalesman danke für die Bestätigung – und ja, das war mein (vorläufiges) Fazit. Aber während Sie schreiben (was meine Ergebnisse erneut bestätigt), wird es "zum Flashen von Firmware verwendet". Ich hatte gehofft, einen Weg dazu zu finden und dabei den Bootloader zu reparieren. // Was ich überhaupt nicht verstehe ist, wie der Bootloader heute Abend beschädigt wurde. Ich habe nicht daran herumgebastelt – das Gerät hat noch seine Original-Firmware und so. Das letzte "flashing stuff" wurde vor mehr als einem Jahr (TWRP) durchgeführt, und seitdem gab es mehrere Bootvorgänge.
Husten Zeitbombe Husten . Abgesehen von den Spekulationen empfehle ich Ihnen, nach zu suchen xda qfil, da das Blinkverfahren für jedes Telefon in einem solchen Zustand gleich ist. Der Haken ist, dass es viele als Qualcomm-Tools getarnte Malware gibt, also seien Sie vorsichtig. Ich werde sehen, ob ich etwas ausgraben kann, aber ich bin auch nicht mit dem Toolkit vertraut.
Nochmals vielen Dank, @DeathMaskSalesman – ich werde das überprüfen und berichten. Aber wenn meine Garantie noch läuft, nehme ich vielleicht besser das Angebot von Wileyfox an, das Gerät einzusenden; zumindest, wenn sie es kaputt machen, wissen sie, wie man es ersetzt :) Lustige Sache mit "eingemachten Blöcken": Sie schlugen vor, ich sollte alles sichern, bevor ich es einschicke. Ich wünschte, sie hätten erklärt, wie man das macht, wenn das Gerät nicht einmal bootet hoch :)
Das ist Unterstützung für Sie. Wenn Ihre Garantie noch abgelaufen ist, geben Sie die Verantwortung an sie weiter. Ansonsten scheint dies ein interessanter Ausgangspunkt zu sein.
Ich habe keine Fenster (außer denen für Licht und Frischluft), also kann ich dieser Prozedur nicht folgen. Aber WTF: Das Halten von VolUp und VolDown während des Einsteckens von USB blockiert das Gerät? Keine Scheiße? Wer hatte diese geniale Idee? Sie wissen, wie leicht das passieren kann. Obwohl es für eine Geräteaktualisierung einen Monat vor Ablauf der Garantie nützlich sein könnte … (keine Spekulationen: Ich habe das nicht getan. Wusste es nicht einmal, bevor ich den XDA-Beitrag las, den Sie verlinkt haben)
Um ehrlich zu sein, ich weiß nicht, ob du es absichtlich getan hast oder nicht, und es ist nicht meine Aufgabe, #D zu kennen. Wie auch immer, ich musste Windows 7 speziell installieren, damit Odin mit einem SM-A520F kommuniziert, also weiß ich irgendwie, was Sie andeuten.

Antworten (1)

Wir haben Ihr Gerät erhalten und konnten es auch nicht wieder in den normalen Bootmodus versetzen, also haben wir die Platine (Mainboard) ausgetauscht. Ihr Gerät wird heute zurückgeschickt.

Obwohl wir Ihnen dringend raten möchten, das FOTA-Update auf Android 7 zu akzeptieren, da CyanogenOS (wir haben die neueste CyanogenOS, Android 6-Version, nämlich ZNH2KAS7EB auf Ihrem Gerät geflasht) nicht mehr unterstützt wird und Sie eine Android-Version mit Sicherheitspatches von verwenden 2016. Mit dieser Software ist Ihr Gerät anfällig für mehrere Sicherheitsprobleme wie Kracken WiFi (Patch folgt) und Blueborn Bluetooth (Patch bereits verfügbar).

Abgesehen davon stehen einige kürzlich aktualisierte Anwendungen (Facebook, Spotify, Instagram) aus dem PlayStore in Konflikt mit CyanogenOS und verursachen ein Einfrieren/Abstürzen des Telefons, und schließlich gerät das Telefon in einen Bootloop, aus dem Sie nicht mehr herauskommen können , es sei denn, Sie flashen Ihr Gerät während der Wiederherstellung manuell auf Android 7.

Sollten Sie sich entscheiden, das Update auf Android 7 nicht anzunehmen, können wir Ihnen im Garantiefall zukünftig nicht mehr weiterhelfen.

Mit Grüßen,

Team Wileyfox

Vielen Dank für das ausführliche Feedback! Die von Ihnen genannten Apps sind für mich nicht von Bedeutung (ich würde sie lieber entfernen, als sie zu verwenden) und mir sind die von Ihnen genannten Sicherheitsprobleme bekannt (BT ist sowieso dauerhaft ausgeschaltet und WLAN wird nur in " eingeschränkte Umgebung" – dasselbe gilt für die meisten anderen CVEs, die Sie nicht explizit genannt haben). Sobald das zugrunde liegende "Zeug", das mich von N abhält, gelöst ist, werde ich natürlich aktualisieren. Vielen Dank für Ihre großartige Unterstützung und dafür, dass Sie mein Gerät mit Wiley repariert haben!
@Izzy Wie die Zeit vergeht. Wileyfox ist Berichten zufolge insolvent (Februar 2018).
@iBug ja, ich habe gehört. Traurig. Alles sah so vielversprechend aus. Drücken wir die Daumen und wünschen ihnen alles Gute – noch nicht alles verloren!
Wileyfox Swift bootet nicht, wird als QHSUSB_BULK identifiziert
AntwortenHierDatenschutz-Bestimmungen1y, 0v