Wileyfox Swift lässt sich nicht einschalten

Der Akku meines WileyFox Swift-Telefons hat sich irgendwie über Nacht entleert und jetzt lässt sich das Telefon überhaupt nicht mehr einschalten.

Akku ist zu 68 % voll. Wenn ich das Ladekabel ein-/ausstecke, vibriert das Telefon und das Wileyfox-Logo erscheint sowie das Batteriesymbol, aber keine andere Reaktion, ob verbunden oder nicht. Ich lade immer die neuesten Android-Updates herunter und lösche regelmäßig Fotos/Videos, um Speicherplatz freizugeben. Ich lasse es nicht oft fallen, der Bildschirm ist nicht kaputt oder so und ich habe nichts Zwielichtiges heruntergeladen.

Irgendeine Idee, was da schief läuft und wie man es beheben kann?

Was ich erfolglos versucht habe:

  • Langes Drücken des Netzschalters, um einen Neustart / Booten zu provozieren
  • Langes Drücken des Netzschalters, während das Telefon sowohl mit dem USB-Ladekabel verbunden als auch davon getrennt ist - nichts.
  • Akku, microSD und SIM sowie SIM2 entfernt und mehrfach wieder eingesetzt – keine Änderung.

Beim Laden leuchtet das LED-Licht, also muss etwas richtig funktionieren?

Ich habe den Support um Hilfe getwittert. Ich habe nur begrenzte Kenntnisse über alles, was mit Telefonen zu tun hat, und habe daher nichts anderes ausprobiert.

Bitte helfen Sie. Das ist das beste Handy, das ich je hatte und ich liebe es. Ich habe kein Ersatztelefon, daher wäre ich dankbar, wenn dies online behoben werden könnte! Danke schön.

Ein Freund schlug vor, den Netzschalter 10 Mal schnell zu drücken und dann lange auf die Ein-/Aus-Taste zu drücken. Es hat funktioniert, aber es ist ein bisschen fehlerhaft, der Wecker klingelt ohne Grund und "System UI App" hat nicht funktioniert, also musste ich es schließen? Es scheint jetzt in Ordnung zu sein. Wie kann man das bitte in Zukunft vermeiden?

Antworten (2)

Wahrscheinlich zu spät für dich, aber falls andere wie ich auf der Suche nach Hilfe über diese Seite stolpern.....

Ich hatte ein ähnliches Problem und kontaktierte sie über ihre Chat-Funktion auf ihrer Website. Mir wurde geraten, sowohl die Power- als auch die Leiser-Taste 30 Sekunden lang gedrückt zu halten. Dadurch wurde der Android-Wiederherstellungsbildschirm aufgerufen. Ich habe die Anweisungen befolgt und das Telefon funktioniert jetzt einwandfrei.

Mein Handy startete wegen leerem Akku immer wieder neu. Das rote Licht blinkte, aber es wurde nicht aufgeladen. Ich habe die Lautstärke und den Netzschalter gedrückt, um den Wiederherstellungsmodus zu öffnen. Ich habe das Telefon ungefähr 10 Minuten lang verlassen und als ich zurückkam, betrug der Ladezustand des Akkus 18 %. Dann habe ich das Telefon neu gestartet und es hat funktioniert.