Mac App Store-Update bleibt hängen (Installieren – Berechnen...)

Ich habe GarageBand zum ersten Mal geöffnet und festgestellt, dass ich für die meisten Loops die Apple Loops von Software Update herunterladen musste. Ich habe dem zugestimmt.

Der App Store öffnete sich und gab mir die Option, das Update von Updates zu installieren – ich klickte auf Installieren und wartete, bis der Download abgeschlossen war. Es tat, und dann begann die Installation.

Ungefähr eine halbe Stunde später bleibt das Update hängen (Installieren - Berechnen ...) Das scheint nicht normal zu sein - das letzte Mal, als ich die Loops installiert habe, waren sie in ungefähr zehn Minuten fertig.

Erzwungenes Beenden und erneutes Öffnen des App Store hilft nicht, ebenso wenig wie ein Neustart. Wenn ich den App Store öffne, befindet sich das Update immer noch im selben Prozess.

Kann ich irgendetwas tun, damit das Update die Installation abschließt?

Hier ist ein Screenshot des App Store in diesem Zustand:Der App Store in dem von mir beschriebenen Zustand.

Vier Jahre nachdem diese Frage zum ersten Mal gepostet wurde, besteht das Problem immer noch im neuesten OS X. Hört Apple nicht zu?

Antworten (9)

In einem Akt der Verzweiflung gelang es mir, das Problem zu beheben, indem ich:

  • Löschen von /Library/Updates
  • Tun

    sudo defaults delete /Library/Preferences/com.apple.SoftwareUpdate.plist RecommendedUpdates
    sudo defaults delete /Library/Preferences/com.apple.SoftwareUpdate.plist DidRegisterLocalUpdates
    

    in einer Terminalsitzung

  • Neustart des Mac

Das Update wird jetzt erneut heruntergeladen.

Interessanterweise fand ich das Update vor dem Testen dieser Schritte bereit zur Installation in /Library/Updates, aber als ich versuchte, die PKG-Datei zu installieren, behauptete das Installationsprogramm, dass eine weitere Installation abgeschlossen werden müsste (?). Löschen und neu starten hat das Problem behoben.

Einfaches Löschen /Library/Updates & Neustart hat bei mir funktioniert

Versuchen Sie, den Cache zu löschen, der sich hier befindet:

~/Library/Caches/com.apple.SoftwareUpdate/

Und die pfrences plist, hier:

~/Library/Preferences/com.apple.SoftwareUpdate.plist

Und starten Sie die Anwendung erneut. Es hätte alle hängengebliebenen Updates löschen sollen.

Das hat nicht funktioniert. Ich habe die Caches-Datei gelöscht (und /Library/Preferences/com.apple.SoftwareUpdate, da es keine in ~/Library/Preferences gab) und MAS geöffnet. Als ich jedoch auf Aktualisieren klickte, wurde das Update von Installieren - Berechnen erneut gestartet.
Für mich hat das Entfernen von ~/Library/Caches/com.apple.appstore/ funktioniert.

Dies ist mir nach dem Update auf die Developer Beta von macOS Sierra passiert. Bei mir hat folgende Lösung geholfen.

Löschen Sie die heruntergeladenen Updates:

sudo rm /Library/Updates

Beenden Sie den Software-Update-Daemon:

sudo killall -9 softwareupdated

Ein zusätzlicher Hinweis zur Analyse von AppStore-/ softwareupdateProblemen ist wohl die Verwendung der Console-App oder tailein Blick auf /var/log/install.log.

Ich bin ein paar Mal auf dieses Problem gestoßen, zuletzt beim Versuch, Microsoft Word aus dem Apple Mac Store zu installieren. Die folgenden Schritte haben das Problem für mich gelöst:

  1. Schließen Sie den Apple Mac Store VOLLSTÄNDIG.
  2. Löschen Sie den Inhalt der App Store-Cache-Ordner. Geben Sie dazu Folgendes in Ihre Befehlszeile ein:
sudo rm -R $TMPDIR../C/com.apple.appstore/*
sudo rm -R ~/Library/Caches/com.apple.appstore/*
sudo rm -R /Library/Updates/*
  1. Beenden Sie alle Prozesse, die im Activity Monitor angezeigt werden, wenn Sie nach „store“ suchen:

Löschen des App Store-Prozesses

  1. Löschen Sie Ihre App Store-Einstellungen und Cookies:
sudo rm -R ~/Library/Preferences/com.apple.appstore.plist
sudo rm -R ~/Library/Preferences/com.apple.storeagent.plist
sudo rm -R ~/Library/Cookies/com.apple.appstore.binarycookies

Starten Sie einfach Ihren App Store normal und versuchen Sie erneut, Ihre App zu installieren.

PD: Möglicherweise ist ein Neustart erforderlich.
PD: Nicht ausflippen, wenn die RMs sagen, dass diese Dateien/Ordner NICHT existieren und sie daher nicht gelöscht werden können, Sie sind nur da, wo Sie schon sein wollten
. PD: Ich weiß, ich weiß, einige dieser Befehle existieren nicht benötigen SUDO-Rechte, aber es schadet auch nicht, sie zu verwenden

In Bezug auf Emils Antwort wollte ich nur hinzufügen, dass ich ein ähnliches Problem beim Aktualisieren von xcode hatte. Bei mir hat es funktioniert, einfach den Cache zu löschen und den App Store neu zu starten.

rm -rf ~/Library/Caches/com.apple.SoftwareUpdate/
Dies und sudo killall -9 softwareupdated haben bei mir funktioniert.

Hatte ein sehr ähnliches Problem wie dieses - Updates blieben beim sich drehenden Symbol "Nach Updates suchen" hängen. Neustart konnte das Problem nicht beheben.

Da ich ein Neuling bin, schien vieles von dem, was oben gesagt wurde, schwierig zu sein, also dachte ich, ich würde einfach das versuchen, was ich tatsächlich auf meinem Computer finden konnte, nämlich zu löschen:

~/Library/Preferences/com.apple.SoftwareUpdate.pIist.plist

Dieser Schritt allein schien die Dinge für mich zu reparieren.

Dateien, die auf Mojave nicht gefunden wurden, aber dies könnten die neuen relevanten Dateien sein: ~/Library/Preferences/com.apple.appstored.plist ~/Library/Preferences/com.apple.appstored.commerce.plist

Ich hatte dieses Problem und verließ den App Store, benutzte Activity Monitor, um den softwareaktualisierten Prozess zu beenden, startete dann den App Store neu und konnte erneut herunterladen.

Dies ist dasselbe wie bei früheren Antworten und hätte wahrscheinlich nur ein Kommentar zu den anderen Antworten sein sollen und keine Antwort für sich.
Nein, ist es nicht - alle anderen Antworten beinhalten das Aufrufen des Terminals, um Befehle auszuführen. Diese Lösung beinhaltet lediglich das Öffnen des Aktivitätsmonitors. Das Ergebnis ist das gleiche, aber für die meisten Benutzer ist es eine zugänglichere Methode.
Es ist die gleiche Antwort mit einer anderen Vorgehensweise. Dies sollte ein Kommentar oder eine Bearbeitung der vorhandenen Antworten sein, keine neue Antwort.

Ein zusätzlicher Hinweis zur Analyse von App Store / Software-Update-Problemen ist wahrscheinlich die Verwendung der Konsolen-App oder tailein Blick darauf

/var/log/install.log

Gehen Sie einfach zur Store-Option und klicken Sie auf Seite neu laden