MacBook-Startprobleme - Maus und Tastatur funktionieren beim Anmelden nicht / bleiben beim Apple-Logo hängen

Heute habe ich meinen Mac nach mehreren Wochen Betriebszeit neu gestartet. Nach dem Neustart bekam ich den Anmeldebildschirm mit nicht reagierender Tastatur und Maus.

Kurz vor diesem Problem hatte ich Aperture mit einer problematischen Bibliothek geöffnet. Ich weiß nicht, ob es damit zusammenhängt, ich erwähne es nur. Ich habe meine Aperture-Fotos auf einer externen Platte, die unsachgemäß getrennt wurde, weil das Kabel abgezogen war. Ich habe versucht, Aperture erneut zu öffnen, aber es hat sich geweigert, und das Reparieren der Bibliothek ist mehrmals fehlgeschlagen. Das war der Zeitpunkt, an dem ich mich für einen Neustart entschied, woraufhin dieses Problem auftrat. (Update: Aperture scheint nicht verwandt zu sein, da dieses Problem ein anderes Mal ohne Verwendung von Aperture aufgetreten ist.)

Ich habe zwei Konten auf diesem MacBook (Anfang 2015 13" Retina), also sehe ich zwei Symbole für diese Konten, mit den Namen darunter. Darunter sehe ich den folgenden Text:

Wenn Sie ein Problem bei der Eingabe Ihres Passworts haben, drücken Sie andOS. Halten Sie den Netzschalter auf Ihrem Mac gedrückt, um ihn herunterzufahren. Drücken Sie dann erneut, um das Wiederherstellungs-Betriebssystem zu starten.

Das Touchpad reagiert nicht (überhaupt keine Bewegung), die Tastatur funktioniert nicht. Ich habe versucht, TAB, die Cursortasten und den ersten Buchstaben meines Kontonamens zu drücken.

Ich habe einen Neustart versucht, wonach der Mac in den Wiederherstellungsmodus gestartet ist. Ich will das nicht. Ich kenne das Passwort, und ich weiß, dass das nicht das Problem ist. Ich hatte dieses Problem schon einmal, vor ungefähr sechs Wochen. Seitdem hatte ich einige Neustarts. Damals konnte ich einen Tag nicht anfangen, und dann ging es plötzlich. Ich kann mich nicht erinnern, was ich getan habe, damit es funktioniert. Danach habe ich ein oder zwei Neustarts durchgeführt, die normal funktionierten.

System Information

• macOS Sierra 10.12, neueste Updates
• Anfang 2015 Mactbook Pro Retina, 13"
• Base Qi SD-Karte eingelegt, die immer verbunden ist
• Externe Festplatte wurde angeschlossen
• Alle Datenträger, einschließlich des Betriebssystemdatenträgers, werden mit FileVault verschlüsselt

Situationen

1. Als dies passierte, versuchte ich 10 oder 20 Minuten lang einen anderen Start, der einen schwarzen Bildschirm mit nur dem Apple-Logo zeigte. Ich habe es gerade getötet und festgestellt, dass der Laptop oben auf der Tastatur, wo sich die Funktionstasten befinden, sehr heiß war. In der Nähe des Touchpads ist die Temperatur normal.
2. Ich habe noch einmal gebootet und dann sehe ich den Startbildschirm mit den beiden Konten. Das Touchpad funktioniert nicht, die Maus bewegt sich nicht. Dies ist kein Hardwareproblem.
3. Im Wiederherstellungsmodus funktionieren Maus und Tastatur einwandfrei.
4. Nach mehreren Versuchen konnte ich mein Konto mit der Tabulatortaste auswählen. Das heißt, ich drücke die Taste, es passiert nichts, ich versuche es noch einmal und dann ist plötzlich ein Konto ausgewählt. Ich habe die STaste für den ersten Buchstaben des Benutzernamens (S) gedrückt, also könnte dies auch die Taste sein, die dies aktiviert hat. Es reagiert nicht. Ich drücke einfach eine Taste, warte zehn Sekunden, drücke eine andere Taste, hoffe, dass etwas passiert. Dann bekomme ich plötzlich das Passwortfeld. Die Eingabe des Passworts ist problematisch, aber ich werde es versuchen. Wenn ich anfange, mein (langes) Passwort einzugeben, füllt es sich plötzlich schneller mit Punkten, als ich getippt habe. Das Passwort funktioniert nicht, ich habe es mehrmals versucht.
5. Ich drücke den Netzschalter, um die Maschine zu beenden. Einige Stunden später versuchte ich es erneut. Jetzt funktioniert es ohne Probleme.

Während dies bedeutet, dass das Problem gelöst ist, hatte ich diese Situation jetzt zweimal. Nachdem ich das Gerät mehrere Stunden ausgeschaltet hatte, scheint es zu funktionieren. Ich habe nichts getan, um dies zu beheben, außer dass ich die Kraftmaschine für mehrere Stunden stehen gelassen habe. Netzteil war nicht angeschlossen. Mein Bauchgefühl sagt mir, dass dies ein Hardwareproblem sein könnte, aber ich verstehe es nicht.

Kann sich jemand dieses Verhalten erklären?

Lösungen

Bisher habe ich drei "Lösungen" für dieses Problem gesehen. Siehe die Kommentare!

1. Schließen Sie während der Anmeldung eine USB-Maus oder -Tastatur an. Sie können die Verbindung nach der Anmeldung trennen. Wenn während der Anmeldung ein externes Laufwerk verbunden ist, trennen Sie es zuerst.
2. Filevault deaktivieren.
3. Frische Neuinstallation; Das Benutzerkonto kann unverändert beibehalten werden, einschließlich der Benutzerbibliothek.

Aktualisierung 1

Dies ist ein drittes Mal passiert. Gestern habe ich den Mac heruntergefahren. Heute habe ich versucht zu booten, und dieser Vorgang wiederholt sich. Ich habe viele Neustarts versucht. Wenn das Wiederherstellungssystem hochfährt, kann ich tippen und die Maus funktioniert. Ich kann die Festplatten entsperren, also ist das Passwort in Ordnung. Aber ich muss das Passwort nicht zurücksetzen - ich habe nur bewiesen, dass iw funktioniert. Also reboote ich dann nochmal - keine Maus, keine Tastatur.

Nun, ich kann den ersten Buchstaben meines Benutzernamens drücken, und dann sehe ich nach langem Warten, dass der Benutzer ausgewählt ist. Dann kann ich die Eingabetaste drücken und bekomme das Passwortfeld. Ich kann eine Taste drücken, warten, bis ich sehe, dass ein Zeichen eingegeben wurde (ein Aufzählungszeichen), und dann eine andere Taste drücken. Manchmal passiert nichts, also drücke ich die gleiche Taste noch einmal, und nach einer Weile hat man keine Ahnung, was eingegeben wird und was nicht.

Aktualisierung 2

Ich habe es wieder zum Laufen gebracht. Ich habe das alles ohne angeschlossenes Netzteil probiert. Nach dem Anschließen und Aufladen auf volle 100% konnte ich wieder starten. Ich weiß nicht, ob es damit zusammenhängt, und ich werde versuchen, es zu reproduzieren.

Update 3 - Lösung (vorerst)

Das Deaktivieren von FileVault scheint dieses Problem sofort und innerhalb von Sekunden zu beheben. Dann kann ich neu starten, mich anmelden, und in diesem Moment muss die Festplatte noch entschlüsselt werden, das ist also nicht das Problem.

Update 4 - Warnung

Siehe Kennwort nach Aktivierung von FileVault falsch

Aktivieren Sie FileVault nicht erneut, nachdem Sie es deaktiviert haben.

Wenn Sie dies wirklich tun möchten, erstellen Sie zuerst eine gute Sicherung, möglicherweise ein Image der Festplatte.

Update 5 - Frische Neuinstallation - es funktioniert vorerst

Ich habe eine Neuinstallation mit aktiviertem Filevault durchgeführt und es funktioniert wieder. Das bedeutet, dass die alte Systembibliothek weg ist. Ich habe die Benutzersystembibliothek behalten und sie mit dem Rest des Benutzerkontos kopiert. Ich weiß nicht, wie lange es dauern wird, aber ich weiß, wie ich die Dinge wieder zum Laufen bringen kann.

Update 6 – Scheint ein Problem (Bug) zu sein, das Filevault und USB betrifft

Einige Kommentare schlagen vor, bei der Anmeldung eine USB-Tastatur oder -Maus anzuschließen, die direkt nach der Anmeldung getrennt werden kann. Ein Kommentator sagte, dies sei nur passiert, wenn ein externes Laufwerk angeschlossen sei. Das Trennen löste das Problem für den Moment. Nach dem Anschließen trat das Problem erneut auf. Es scheint, als wäre dies ein Fehler, der sowohl USB als auch Filevault betrifft.