15" rMBP (Mitte 2012) - Bildschirm lässt sich nicht einschalten, Lüfter laufen auf Hochtouren

Seit gestern habe ich große Probleme mit meinem 15" Retina MacBook Pro (Modell Mitte 2012). Wenn ich es hochfahre, ist der Bildschirm schwarz (keine Hintergrundbeleuchtung: Apple-Logo leuchtet nicht). Ich höre den Startton , und es fährt tatsächlich mit dem Hochfahren fort, aber der Bildschirm bleibt dunkel.Nach einer Weile höre ich Ticks, wenn ich die Lautstärke reguliere, ich kann die Hintergrundbeleuchtung der Tastatur anpassen usw. Nach dem Hochfahren bleiben die Lüfter auf voller Geschwindigkeit.

Ich habe einen PRAM- und SMC-Reset durchgeführt, beides ohne Erfolg. Nachdem ich viel mit dem Ein- und Ausstecken eines HDMI-Kabels an einen externen Monitor herumgespielt hatte, bekam ich schließlich den Bildschirm zum Einschalten. Die meisten Dinge scheinen funktionsfähig zu sein, abgesehen davon, dass es ein bisschen träge ist und die Lüfter immer noch auf voller Geschwindigkeit bleiben (und es scheint eine Menge Batterieverbrauch zu geben). Ich verwende gfxCardStatus und stelle fest, dass es nicht mehr wirklich in der Lage ist, auf die diskrete GPU umzuschalten.

Erkennt jemand dieses Problem? Ich vermute, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt (defekte GPU? unterbrochene Verbindung zur GPU?). Gibt es weitere Tests, die ich durchführen kann?

Ich stelle im Systembericht bei Graphics/Displays fest, dass es mir nur etwas über die integrierte "Intel HD Graphics 4000" sagt. Kann jemand anderes mit dem gleichen rMBP-Modell überprüfen, ob dies normal ist?

Ich stehe auch vor dem gleichen Problem, mit dem gleichen Modell Mitte 2012, seit zwei Wochen. Ich ging heute zur Diagnose zu einem Apple Center. Es geht dann in den Ruhezustand.. Öffnen Sie es wieder.. Sie werden feststellen, dass Ihr Bildschirm normal funktioniert.. Ich denke, dass dieses Problem nur beim Start auftritt, aber nicht im Ruhezustand.. Dies ist keine Lösung, sondern eine vorübergehende Abhilfe .. Lassen Sie es vom Apple-Service überprüfen.. Wenn Sie Fortschritte bei diesem Problem gemacht haben, informieren Sie mich bitte..
ein Modell Mitte 2015?? Meinst du das Modell ohne Retina von Mitte 2012?
Entschuldigung.. Es ist ein Retina-Modell von Mitte 2012.. Intel I7-Prozessor.. Mit integrierter Intel-Grafik und dedizierter NVDIA-GPU..
Was ich fragen wollte war, ist es Retina oder nicht Retina?
Mitte 2012 Retina-Modell.. Intel I7-Prozessor.. Mit integrierter Intel-Grafik und dedizierter NVDIA-GPU
Ja, ich habe ein ähnliches vorübergehendes Heilmittel verwendet. Das Schließen und Öffnen des Deckels funktioniert bei mir nicht immer (obwohl ich es irgendwann zum Laufen gebracht habe), aber beim Ein-/Ausstecken eines externen Displays und dem Schließen/Öffnen des Deckels schaltet sich der Bildschirm immer ein. Ich bin noch nicht damit zu Apple gegangen, aber ich denke, ich werde es bald tun.
Bekommt einer von euch eine Lösung? Habe ähnliche Probleme. Details unten.

Antworten (6)

Apple hat das MacBook Pro Repair Extension Program for Video Issues gestartet, das hier zu finden ist

Apple hat festgestellt, dass ein kleiner Prozentsatz der MacBook Pro-Systeme verzerrtes Bild, kein Bild oder unerwartete Systemneustarts aufweisen kann. Diese MacBook Pro-Systeme wurden zwischen Februar 2011 und Dezember 2013 verkauft.

Apple oder ein autorisierter Apple Service Provider repariert betroffene MacBook Pro-Systeme kostenlos.

Die für die Reparaturerweiterung aufgeführten Symptome sind Grafikbeschädigungen und spontanes Herunterfahren. Es ist zu erwarten, dass Probleme wie die Lüftersteuerung und das Versäumnis, überhaupt zu starten, auf SMC übergehen. Wenn dieser Mac beide Probleme hätte und Apple sie kostenlos beheben würde, wäre das großartig, aber diese scheinen mir nicht in der gleichen Klasse von Hardwarefehlern zu liegen.
@bmike Es ist schwer zu sagen, OP hat Probleme mit diskreten Grafikkarten aufgelistet. Wie auch immer - die Reparatur ist kostenlos und ich denke, es ist eine gute Idee, das OP über diese Möglichkeit zu informieren.

Ich sehe, dass Sie einen PRAM-Reset durchgeführt haben, aber es schadet nicht, den PRAM kontinuierlich 4 bis 6 Mal schnell hintereinander zurückzusetzen.

Wenn Sie den Fernzugriff oder die Fernanmeldung aktiviert haben, würde ich dann booten und versuchen, auf diese Weise beim System angemeldet zu werden, um das Problem besser zu diagnostizieren.

Als nächstes würde ich versuchen, mit verschiedenen Optionen zu booten , z. B. mit der Umschalttaste, um Erweiterungen zu deaktivieren.

Als nächstes würde ich versuchen, das Hardwaretest-Dienstprogramm von Apple zu laden, indem ich beim Booten die Taste d gedrückt halte.

Als nächstes würde ich versuchen, von der Systeminstallations-SD oder -DVD zu booten, indem ich die c- oder Optionstasten gedrückt halte, und im Optionsbildschirm, den Sie nicht sehen können, einfach einmal den Rechtspfeil drücken und die Auswahl erraten.

Und wenn ich Zugriff auf einen externen Monitor hätte, um es zu versuchen, würde ich erneut versuchen, mehr Diagnoseinformationen vom System zu erhalten.

Es hört sich so an, als hätten die Symptome eine eindeutige Ursache, z. B. eine leere Uhrbatterie oder eine schlechte Grafikkarte oder sogar, wenn auch unwahrscheinlich, ein Virus. Wenden Sie sich im Garantiefall an Apple, wenn Sie der Meinung sind, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt. Wenn keine Garantie besteht und Sie glauben, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt, bringen Sie es zum nächsten Apple Store und fragen Sie nach dem Apple Genius.

Ich habe gerade den PRAM-Reset 6 Mal hintereinander versucht, keine Würfel. Mit dem erwähnten Trick kann ich tatsächlich durch das System navigieren. Welche Diagnostik könnte ich durchführen? Leider scheint der Trick mit dem HDMI-Kabel beim Apple Hardware Test nicht zu funktionieren. Gibt es eine vergleichbare Testsuite als reguläre Anwendung?

Ich habe auch ein 15-Zoll-RMBP von Mitte 2012 und habe in den letzten paar Wochen zeitweise ähnliche Probleme gesehen.

Ich merke es nur beim Start. Bei schlechten Starts bleibt der Bildschirm schwarz und der Computer startet nicht. Das Problem bleibt beim Neustart, SMC-Reset, Kinderwagen-Reset für ein oder zwei Stunden bestehen und verschwindet dann.

Heute ging es wieder los. Nachdem ich es in der Wiederherstellung gestartet hatte, bemerkte ich im Syslog, dass der Prozessor thermisch gedrosselt war. Ich lauschte auf den Lüfter und war überrascht, ihn überhaupt nicht zu hören. Dieses Modell kann anfällig für Probleme mit einem schlechten Temperatursensor oder einer Lüftersteuerung sein.

Ich habe einen Eisbeutel auf die Maschine gelegt und sie hat schließlich gebootet, läuft aber extrem langsam . Hoffentlich kommt es, wenn ich es eine Stunde stehen lasse.

Mir sind kürzlich ein paar andere elektrische Kuriositäten aufgefallen: Der rechte USB-Anschluss funktioniert nicht immer, also denke ich, dass ich ein neues Logic Board brauchen könnte.

Ich bekam auch Probleme mit thermischer Drosselung und extremer Langsamkeit, obwohl das erst im Oktober begann (also ein paar Monate nachdem die Bildschirmprobleme bei mir begannen). Ich hatte mich daran gewöhnt, mit den Bildschirmproblemen fertig zu werden, aber das machte mein rMBP im Grunde nutzlos. Ich konnte es zum Booten bringen und es lief gut, aber nach einiger Zeit (normalerweise einer halben Stunde) wurde es sofort extrem träge und schaltete sich dann von selbst aus. Am Ende musste ich einen neuen kaufen.
Tut mir leid das zu hören. Habe es zur Genius Bar gebracht und der Techniker schlug vor, es zur Reparatur ins Depot zu schicken. Solange kein Wasserschaden vorliegt, ist fast jede Reparatur für eine Pauschale von 315 US-Dollar abgedeckt, einschließlich einer neuen Hauptplatine, eines neuen Bildschirms usw., falls erforderlich. Das ist also der Plan: Ich schicke es in ein paar Tagen ein und bekomme es im Dezember zurück.
Ach das ist nicht so schlimm. Ich suchte über 1000 € für ein neues Logic Board, also war eine Reparatur einfach nicht machbar. Können Sie aktualisieren, sobald Sie es zurückbekommen, mit dem, was sie ersetzt haben, und möglichen Diagnosen?
310 war ein tolles Schnäppchen! Sie haben fast alles ersetzt ... Neues Logic Board, Display/Clamshell, IO-Board, Magsafe-Anschluss, Flachbandkabel und rechtes Kabel. Der Austausch der Hauptplatine scheint das Problem behoben zu haben, die anderen waren für einen flockigen USB-Anschluss und eine getrennte/kaputte Kamera.

Dies scheint eindeutig ein GPU-Problem zu sein. Zuvor hatten alle MBPs des Modells 2011 das gleiche Problem und die gleichen Symptome. Ich bin selbst Opfer. Bringen Sie es sofort zum autorisierten Servicecenter. Wenn die Garantie abgelaufen ist, kann es teuer werden, das Logic Board auszutauschen. Ich habe geschworen, dass ich kein weiteres Apple M mit Dual-Grafik kaufen werde.

Dasselbe passierte mit meinem rMBP von Ende 2013. Der Computer war eingeschaltet, das Display nicht. Ich habe mein Display von Apple kostenlos im Rahmen der Garantie ersetzt bekommen.

Ich hatte ein ähnliches Problem - hörte den Startton, hatte aber einen schwarzen Bildschirm. Ich leuchtete mit einer Berührung durch das Apple-Logo auf der Rückseite und sah, dass es zum Anmeldebildschirm ging, nur ohne dass der Bildschirm beleuchtet war. Ich konnte mich mit dem Licht meiner Taschenlampe anmelden und hatte das Problem nicht mehr.

Ich weiß, es klingt albern, es hat bei mir funktioniert, ich habe auch Mitte 2012 mbp

15" rMBP (Mitte 2012) - Bildschirm lässt sich nicht einschalten, Lüfter laufen auf Hochtouren
AntwortenHierDatenschutz-Bestimmungen1y, 0v