Android-Update schlägt fehl

Das Android 4.2.2-Update schlägt auf meinem Alcatel One Touch Idol S fehl. Die Hardware ist kaum das Problem, da sie auf dem Telefon meiner Frau, das genau das gleiche Modell ist, reibungslos funktionierte.

Insbesondere ist die installierte Android-Version 4.2.2/01001 . Das Update hat genau die gleiche Versionsnummer (aber es gibt wirkliche Unterschiede nach dem Update auf dem Handy meiner Frau, neue Funktionen).

Ich habe nichts Besonderes getan, bevor ich versucht habe, ein Upgrade durchzuführen, außer Anwendungen zu installieren, das Telefon ist nicht gerootet.

Ich kann das Update herunterladen. Wenn ich auf die Schaltfläche „Installieren“ drücke, startet mein Telefon neu, aber nach ein paar Sekunden erhalte ich die Nachricht

Aktualisierungspaket wird gefunden ...
Installation abgebrochen
Fehler !

mit einem Bild eines kaputten Androiden und oben

Android Systemwiederherstellung

mit den folgenden Auswahlmöglichkeiten

  • System jetzt neustarten
  • Wenden Sie das Update von ADB an
  • Daten löschen / auf Werkseinstellungen zurücksetzen
  • Cache-Partition löschen
  • Update aus dem Speicher anwenden
  • fota-Status-Operation

Was soll ich tun? Ich habe versucht, die Cache-Partition zu löschen, ohne Erfolg. Der einzige Unterschied, den ich zum Telefon meiner Frau feststellen kann, ist, dass meines mit einer Micro-SD-Karte ausgestattet ist.

ps: Ich habe gesehen, dass das Update auf Android 4.0.4 fehlschlägt, aber dies ist kein Duplikat.

Sind Sie sicher, dass es auf beiden Telefonen dieselbe Hardware ist, da Sie gesagt haben, dass Sie eine SD-Karte haben und das andere Telefon nicht. Überprüfen Sie die Versionsnummer.
Ja, ich bin mir zu 100% sicher, dass es sich um dieselbe Hardware handelt, nur haben wir auf einem Telefon keine SD-Karte hinzugefügt und auf dem anderen schon.
Ok, wenn du die SD-Karte entfernst, funktioniert es?
Ich habe es ohne SD-Karte versucht, leider nicht. Ein weiterer Unterschied ist die Verschlüsselung, mein Telefon ist verschlüsselt, könnte dies das Problem sein?
Verschlüsselt bedeutet, dass Sie ein Passwort für die SD-Karte festgelegt haben?
@Niels Ich würde sicherlich denken, dass die Verschlüsselung ein Problem sein könnte. Vielleicht versucht das Installationsprogramm, auf Systemdateien zuzugreifen, kann es aber nicht. Versuchen Sie, die Verschlüsselungsfunktionen zu deaktivieren, und versuchen Sie dann die Installation.
Das Abschalten der Verschlüsselungsfunktionen erweist sich als unmöglich.
@Niels es ist möglich, aber es beinhaltet das Löschen Ihrer persönlichen Daten (interner Speicher) oder das Formatieren (SD-Karte). Ich schlage vor, Ihre Daten zu sichern, das erforderliche Löschen durchzuführen und es erneut zu versuchen.

Antworten (5)

Wenn es Ihnen nichts ausmacht, das Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen / zu löschen und die Aktualisierung erneut zu versuchen (sichern Sie die Daten, bevor Sie dies tun). Es sollte den Trick machen. Aber bevor Sie die obige Methode ausprobieren, versuchen Sie auch diese, weil ich bezweifle, dass dem Gerät sowohl auf der SD-Karte als auch im internen Speicher Speicherressourcen fehlen. Versuchen Sie, freien Speicherplatz im internen/externen Speicher zu schaffen (400 MB-500 MB müssen ausreichen).

Anhand der Fehlermeldung, die das Gerät ausgibt, geht hervor, dass das Android-Update auf halbem Weg abgestürzt ist. Dieser Absturz während des Updates ist möglich, weil die Netzwerkverbindung unterbrochen oder das Gerät während des Updates gestartet wurde.

Da das Update abgestürzt ist, können Sie Ihr Telefon nicht aktualisieren, selbst wenn Sie eine SD-Karte eingelegt haben oder nicht, da das Betriebssystem jeder Android-Version unabhängig von der Hardware immer auf Ihrem Bordspeicherplatz, aber nicht auf der SD-Karte installiert ist .

Die einzig mögliche Lösung für Ihr abgestürztes Update ist

Zuerst müssen Sie einen Werksreset durchführen. Durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wird unser Speicher vollständig gelöscht und Ihr Gerät bleibt so, wie es beim Kauf war.

Bevor Sie mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen fortfahren, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie bereit sind, Ihre Daten zu löschen und ein Backup bei sich zu haben.

Stellen Sie nach dem Zurücksetzen sicher, dass Ihr Gerät vollständig aufgeladen ist und eine gute Verbindung zum Internet besteht. Wenn Sie keines der oben genannten Probleme haben, könnten Sie erneut mit dem gleichen Problem konfrontiert werden und das Gerät in schweren Fällen möglicherweise nicht vollständig verwenden.

Sobald beides erreicht ist, sollten Sie Ihr Gerät problemlos aktualisieren können

Haben Sie versucht, das Update stattdessen von Ihrem PC aus durchzuführen? Sie können die Mobile Upgrade- Software herunterladen und Ihr Gerät mit Ihrem PC verbinden, um das Update durchzuführen.

Starten Sie das Tool und aktualisieren Sie Ihr Telefon, indem Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung befolgen (siehe Benutzerhandbuch, das zusammen mit dem Tool geliefert wird). Die Software Ihres Telefons verfügt jetzt über die neueste Software.

Beachten Sie, dass dies Ihr Gerät gemäß dem Benutzerhandbuch löscht, das auch die Verwendung der One Touch Center-Software zum Sichern/Wiederherstellen Ihrer persönlichen Daten empfiehlt

Alle persönlichen Informationen gehen nach dem Update-Vorgang dauerhaft verloren. Wir empfehlen Ihnen, Ihre persönlichen Daten vor dem Upgrade mit ONE TOUCH Center zu sichern.

Danke für die Hilfe - ich hatte die gleiche Idee und habe es versucht, aber auch das schlägt fehl.

Es kann sich um ein Firmware-Upgrade handeln (Firmware over the air fota). Es gibt eine Fota-App. Gehen Sie in den Einstellungen zu Apps. Klicken Sie auf Daten löschen für die Fota-App. Suchen Sie erneut nach Updates.

danke für den Tipp, den ich dort schon gefunden hatte alcatelonetouch.com/global-en/support/faq/fota.html Q6 . Leider schlägt es in meinem Fall fehl.

Ihr Update-Paket ist abgelaufen. Sie müssen Ihr Android-Gerät rooten (Sie können es mit Kingo Android ROOT rooten). Dann können Sie mit dem Smart Phone Flash Tool ein benutzerdefiniertes ROM mit Ihrem PC flashen

Sie benötigen außerdem:

  1. Kingo Android ROOT (dies ist eine PC-Software)
  2. ADB-Treiberinstallationsprogramm (PC-Software)
  3. Custom ROM (ich empfehle KitKat 4.4.4 oder Lollipop 5.0)

Diese Software ist kostenlos und unterstützt alle PCs

Wie kam es zu der Meldung "Update-Paket ist abgelaufen" von " >Update-Paket wird gefunden ... >Installation abgebrochen > Fehler!"??
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