Apple ID - Sicherheitsfragen zurückgesetzt

Und das ist die Lösung für meinen Fall.

Ich rief den Apple Support an und sie sagten, dass keine meiner zusätzlichen E-Mails "Rettung" sei . Ich erinnere mich genau, dass es zu der Zeit, als ich meine Apple ID registrierte, keine solche Option gab – nur die Möglichkeit, zusätzliche E-Mail-Adressen festzulegen.

Also, der Support hat meine Sicherheitsfragen zurückgesetzt und jetzt kann ich neue stellen, zusammen mit der Rettungs-E-Mail.

Ich werde dies nur aktualisieren, indem ich hinzufüge, dass die Möglichkeit zum Zurücksetzen einer Sicherheitsfrage an Ihre Wiederherstellungs-E-Mail jetzt auf iforgot.apple.com vorhanden ist. Beachten Sie, dass Sie immer noch eine Wiederherstellungs-E-Mail in Ihrem Konto oder auf einem verknüpften Gerät benötigen, damit dies funktioniert.

Meine Erfahrung war ziemlich frustriert, aber am Ende wurden meine Sicherheitsfragen zurückgesetzt!

Ich bin in China und habe seit einiger Zeit nicht mehr meine in den USA ansässige Apple-ID verwendet, sondern nur meine in China ansässige Apple-ID. Als ich also in den letzten Monaten zum ersten Mal versuchte, mich mit meiner in den USA ansässigen Apple-ID anzumelden, musste ich meine Sicherheitsfragen beantworten, dann antwortete iCloud, dass die Antworten falsch waren. Ich war mir ziemlich sicher, dass einige Antworten richtig waren, also versuchte ich mehrmals, mir von iCloud andere Fragen stellen zu lassen, aber iCloud beschwerte sich immer wieder, dass einige Antworten falsch waren. Nachdem ich es 5 oder 6 Mal versucht hatte, wurde mein Konto gesperrt. Als ich versuchte, meine Frage zurückzusetzen, antwortete der Server, dass wir Ihre ID nicht überprüfen können, damit Sie dies tun können.

Ich rief den Kundendienst von Apple China an und sie sagten mir, dass sie auch wenig tun können, ich sollte dieses Konto besser nicht mehr verwenden. Sie sagten mir auch, dass der Reset-Vorgang derselbe ist, egal ob ich in China oder den USA bin, was bedeutet, dass ich wahrscheinlich die gleiche Antwort bekomme, selbst wenn ich den US-Kundensupport von Apple angerufen habe.

Danach habe ich jeden Tag iCloud ausprobiert (wenn sie mein Konto entsperren), um zu sehen, ob ich meine Frage zurücksetzen könnte. Nachdem ich es das 5. Mal versucht hatte und ich nicht einmal erwartet hatte, dass es mich tun würde, zeigte iCloud plötzlich die Reset-Seite und ließ mich zurücksetzen! Ich weiß nicht einmal, warum sie mich diesmal machen ließen.