Meine Tante ist unerwartet gestorben, ohne ihre iCloud-Informationen zu hinterlassen (ziemlich Standard!). Ich habe ihr iPad wiederhergestellt, da ich dachte, es würde ihren Passcode zurücksetzen, da ich es nicht erraten konnte, aber jetzt fragt es nach der Apple-ID. Ich habe alles versucht, aber ich kann ihre geheimen Informationen nicht erraten oder ihre E-Mails abrufen, bis ich zu meinem Großvater gehe und ihr Handy hole (er lebt buchstäblich auf der anderen Seite des Landes). Jetzt habe ich also dieses iPad und meins Cousin hat einen iPod touch, der als Briefbeschwerer fungiert. Es muss einen Weg geben, da dies sicherlich eine ziemlich häufige Sache sein muss? Ich habe ihre Sterbeurkunde nicht, es gibt kein Testament und mein Opa (Nächster Verwandter) ist 86 und ziemlich durcheinander und hat genug davon.
Ich habe online nach einer Umgehung gesucht, aber kein Glück, da sie nicht als gestohlen gemeldet ist, kann sie sicher kein Diebstahlschloss haben? Danke
Es ist wahrscheinlich, dass Sie Apple beweisen müssen, was passiert ist. ZB sind Sie jetzt der rechtmäßige Besitzer des iPads und haben rechtmäßigen Zugriff auf ihr Konto.
Rufen Sie Applecare an und fragen Sie, wie das Verfahren für diese Umstände ist. Ich vermute (wenn sie helfen können), dass es sich um eine Sterbeurkunde, eine Kopie des Testaments und ein notariell beglaubigtes Schreiben des Testamentsvollstreckers handelt, das Ihnen Zugang gewährt.
Aber dann vermute ich...
Wir riefen in einem ähnlichen Fall den Apple Store in Trafford an und erfuhren, dass eine Sterbeurkunde und ein Nachlassdokument zusammen mit dem iPad von einem „gesetzlichen Vertreter“ zu ihnen gebracht werden müssten.
Auf die Frage, was ein „gesetzlicher Vertreter“ bedeutet, schien es, dass ein „Solicitor / Lawyer / Barrister“ das war, was sie wollten. Würde mehr kosten, als das iPad durch ein neues zu ersetzen.
direkt von Apple "Hilfe" ::
HINWEIS: Kann kein Testament, kein Trust oder keine Vollmacht sein
Zwieback