Eine Freundin von mir hat ihr Passwort für ein neu gekauftes Macbook Pro, Lion, vergessen.
Ich habe das Passwort wie hier beschrieben zurückgesetzt , indem ich in den Einzelbenutzermodus gebootet und gelöscht habe/var/db/.AppleSetupDone
Der Mac bootete einwandfrei und fing an, nach allen Registrierungsdetails zu fragen. Nachdem alles eingegeben wurde, geht es wieder zurück zum Anfang, fordert auf, die Adresse usw. einzutragen. WIEDER UND WIEDER, endlos.
Nachdem ich es mehrmals eingegeben hatte, schaltete ich es aus (indem ich die Ein- / Aus-Taste gedrückt hielt) und jetzt bootet es überhaupt nicht. Grauer Bildschirm und endloses Spinnrad.
Es startet immer noch im Einzelbenutzermodus, und ich habe den Befehl fsck ausprobiert, aber es heißt: "Das Volume Macintosh HD konnte nicht repariert werden".
Ich habe auch versucht, das NVRAM / PRAM zurückzusetzen - hilft nicht.
PS. Ich bin hauptsächlich ein PC-Typ und weiß sehr wenig über Macs, also bitte seien Sie sehr genau, was ich tun soll :)
Neu gekaufte Macs werden mit 90 Tagen kostenlosem AppleCare Telefon- und Web-Support (sowie Walk-In-Service in allen Apple Stores) geliefert.
Sie sollten den Internet-Wiederherstellungsschritten folgen , um das Laufwerk zu löschen und das Betriebssystem neu zu installieren, sobald Sie festgestellt haben, dass keine Daten (Bilder, Dokumente usw.) nur auf diesem Mac vorhanden sind.
Hier ist das Skript, dem Sie in Kürze folgen werden:
Denken Sie daran, dass ein Hardwarefehler dazu führen kann, dass die Dinge nicht wie beabsichtigt funktionieren – ein Anruf bei Apple ist der schnellste Weg, dies für jemanden zu klären, der nicht daran gewöhnt ist, Probleme mit Hardware zu isolieren.
Ein paar Schritte zur Fehlerbehebung für Sie:
Versuchen Sie zunächst, SMC zurückzusetzen (ich merke, dass Sie PRAM bereits zurückgesetzt haben). Anweisungen finden Sie hier
Versuchen Sie als nächstes, im abgesicherten Modus zu booten. Halten Sie dazu die Umschalttaste unmittelbar nach dem Startton (nicht vorher) gedrückt, und halten Sie sie gedrückt, bis ein Fortschrittsbalken angezeigt wird. Sie müssen eine Weile warten, bis es geladen wird, da der abgesicherte Modus etwas länger zum Booten braucht.
Wenn Sie in den abgesicherten Modus wechseln, empfehle ich, alle wichtigen Informationen auf eine externe Festplatte zu kopieren, falls Sie nicht erneut booten können. Als nächstes sollten Sie das Festplattendienstprogramm (Programme/Dienstprogramme/Festplattendienstprogramm) öffnen und erste Hilfe auf der Festplatte leisten. Überprüfen Sie die Festplattenberechtigungen, reparieren Sie die Festplattenberechtigungen und überprüfen Sie die Festplatte.
Wenn Sie im abgesicherten Modus fertig sind, melden Sie sich ab und wieder im Einzelbenutzermodus an und versuchen Sie erneut, das Laufwerk zu fscken.
Wenn Sie immer noch kein Glück haben oder überhaupt nicht in den abgesicherten Modus booten konnten, haben Sie nur zwei Möglichkeiten. Wie bmike in seiner Antwort sagte, können Sie die Festplatte löschen und mit Net Recovery neu installieren (Sie können das Festplatten-Dienstprogramm verwenden, um die Festplatte beim ersten Installationsbildschirm zu löschen) oder Sie können sie zu einem Apple Store bringen, um sie reparieren zu lassen sollte noch unter Garantie stehen und könnte ein Hardwarefehler sein.
Ich hatte auch das Problem meines MacBook Pro Lion, das sich durch das endlos drehende Rad unter dem Apfel während des Bootens manifestierte, und löste es. Ich werde all die Dinge beschreiben, die ich unten ausprobiert habe, aber was ich am Ende tun musste, war, eine neue interne Festplatte zu kaufen und den Mac neu darauf zu installieren.
Was Sie versuchen können (könnte das Problem beheben, wenn Ihre Festplatte nicht kaputt ist):
Da keines davon das Problem für mich löste, ging ich zum Apple Store für die "Genius Bar". Ein Apple-Vertreter führte einen Mac Resource Inspector (ein Spezifikationsprüfer, der nur in Apple Stores erhältlich ist) durch und lokalisierte mein Problem auf meiner Festplatte. Der SMART-Status meiner Toshiba-Festplatte war fehlgeschlagen, was ich laut Apple-Vertreter nur ersetzen und eine Datenwiederherstellung auf der defekten Festplatte durchführen kann.
Alles deutet auf die Spekulation hin, dass mein Laptop erfolglos versucht, die Festplatte zu erkennen, also nichts laden konnte, daher die endlos drehende Festplatte.
Um meinen Mac zu reparieren, habe ich eine neue interne 2,5-Zoll-Laptop-Festplatte mit einer Höhe von nicht mehr als 9,5 mm gekauft. Ich habe eine zuverlässigere Marke gekauft, da meine Toshiba-Festplatte nicht einmal 2 Jahre gehalten hat. Ich habe die Anweisungen von iFixit befolgt, um sie zu ersetzen Beachten Sie, dass ein T6-Torx-Schraubendreher benötigt wird, den die Apple Stores zum Zeitpunkt dieses Beitrags weder verleihen noch verkaufen.
Ich habe mit createinstallmedia einen bootfähigen USB-Stick erstellt, nachdem ich das Maverick-Installationsprogramm auf einem anderen Mac heruntergeladen hatte. Der Computer hat sich beschwert, dass die Boot-App nicht verifiziert werden kann, was ich gelöst habe, indem ich das Systemdatum auf dem Terminal geändert habe (Google „Ändern des Systemdatums vom Terminal – OS X-Wiederherstellung“). Es wurde dann erfolgreich installiert und ich habe endlich meinen Mac zurückbekommen!
Datenwiederherstellung muss ich noch machen.
Viel Glück.
Wenn Sie eine Time Machine-Sicherung Ihrer Daten haben, halten Sie cmd (oder ⌘ / ) + R gedrückt und wählen Sie „Aus Time Machine-Sicherung wiederherstellen“.