Als ich vor ein paar Tagen meinen 15-Zoll-Laptop Macbook Pro 2015 Retina Display benutzte (vor 2-3 Monaten brandneu bekommen, mit der neuesten Version von Sierra), blitzte der Bildschirm einige Male schwarz auf und ging dann vollständig in den Ruhezustand über seine eigene, während ich mitten in etwas war. Ich konnte es nicht zum Aufwachen bringen, also musste ich einen Neustart erzwingen. Danach konnte ich es nicht mehr einschalten, es sei denn, es war an eine Stromquelle angeschlossen. Sobald ich es wieder einschalte und mich anmelde, wird der Bildschirm wieder schwarz. Selbst das Öffnen von Finder oder Safari oder das Sitzen auf dem Desktop würde dazu führen, dass es schwarz wird.
Ich habe online nachgesehen und mehrmals versucht, den SMC und den PRAM zurückzusetzen. Manchmal loggte ich mich ein und der Bildschirm war komplett verzerrt und verfärbt. Ich habe versucht, mich über das Gastkonto anzumelden, und Safari für mehr als 2 Stunden problemlos durchsucht, aber sobald ich zu meinem Benutzerkonto zurückgekehrt bin, ist das Problem wieder aufgetreten. Ich habe die Festplatten-Dienstprogramme neu gestartet und ausgeführt und sogar Mac OS komplett neu installiert. Ich habe immer noch kein Glück, und jetzt, manchmal, wenn ich es einschalte, wird das "Startglockenspiel" alle 2 Sekunden immer wieder abgespielt, als würde es versuchen zu starten, kann es aber nicht.
Ich bin mir nicht sicher, was ich zu diesem Zeitpunkt tun soll, da ich bereits eine Neuinstallation von Mac OS versucht habe. Als nächstes dachte ich daran, meine Laufwerke zu löschen, aber bevor ich das tue, möchte ich sehen, ob ich noch etwas tun kann. Ich habe sogar alle meine Systemeinstellungen geändert, um die Bildschirmanzeige nicht zu dimmen und nie in den Ruhezustand zu gehen, weil der Bildschirm zeitweise zufällig gedimmt wurde.
Irgendwelche Gedanken?
PS Ich tippe dies derzeit auf dem Macbook ein, nachdem ich es mit Befehl + r gebootet und auf "Safari-Hilfe" geklickt habe. Auch wenn es als Gast angemeldet ist, funktioniert es einwandfrei. Erst nachdem ich mich bei meinem Benutzerkonto angemeldet habe, passiert dies. Manchmal geht es sofort, manchmal dauert es ein paar Minuten.
Ich war heute im Apple Store, um zu sehen, ob sich jemand das Problem ansehen könnte. Ich habe ungefähr anderthalb Stunden gewartet und während dieser Zeit konnte ich mein Macbook problemlos verwenden. Ich stellte fest, dass sich das Display ausschaltete, wenn ich die Maus länger als etwa 10 Sekunden im Leerlauf ließ. Während ich jedoch ein grafikintensives Spiel wie League of Legends spielte, war es in Ordnung, also habe ich das anderthalb Stunden lang gemacht.
Als ich es einbrachte, konnte ich das Problem sofort reproduzieren, indem ich es einfach einige Sekunden lang im Leerlauf ließ. Sie haben ihren Diagnosetest durchgeführt und festgestellt, dass etwas mit dem Hintergrundbeleuchtungssensor des Displays fehlgeschlagen ist, denke ich. Sie haben es eingeschickt und es wurde von der Garantie abgedeckt.
Sieht also nach 3-5 Tagen zurück zu meinem langsamen Acer-Laptop mit 4 GB RAM, während sie es reparieren! Ich habe es erst seit ungefähr 90 Tagen, also bin ich mir nicht sicher, ob es nur ein Defekt ist oder etwas, das ich getan habe. Ich habe es nicht fallen lassen oder etwas darauf verschüttet. Wer weiß.
Nivritgupta