„Sie haben neu gestartet/Computer wurde wegen eines Problems neu gestartet“ beim Aufwachen, Evernote?

Question

„Sie haben neu gestartet/Computer wurde wegen eines Problems neu gestartet“ beim Aufwachen, Evernote?

Nullhedge

In den letzten Tagen habe ich Angst wegen dieser Meldungen, die sehr häufig beim Aufwachen erscheinen, und fast immer, wenn ich nach langer Zeit aufwache. Manchmal heißt es "Sie haben Ihren Computer wegen eines Problems neu gestartet" und manchmal "Computer wurde wegen eines Problems neu gestartet".

Als ich das erste Mal die Gelegenheit hatte, mir den Bericht anzusehen (nicht diesen), dachte ich "na ja, passiert", aber seitdem habe ich ihn ein paar Mal bekommen, einmal wachte der Computer nicht auf. Heute habe ich es wieder bekommen und die Möglichkeit bekommen, den Bericht zu sehen, also habe ich ihn hier eingefügt. Wie Sie sehen können, und ich bin mir nicht sicher, ob das zu viel sagt, aber im Bericht steht Folgendes: BSD process name corresponding to current thread: EvernoteHelper. Kann man mit Sicherheit sagen, dass EvernoteHelper die Ursache ist? Wenn nicht, was mache ich?

Macbook Retina '13 2013-Modell mit Yosemite. Kürzlich Windows auf Parallels installiert.

Update : Ich habe, wie in den Kommentaren empfohlen, kurz vor dem Booten einen Screenshot von Console.log hinzugefügt. Der Screenshot ist direkt nach dem Code-Dump. Danke!

Thu Feb  5 11:12:17 2015

*** Panic Report ***
panic(cpu 3 caller 0xffffff801bc1a46e): Kernel trap at 0xffffff801b90e241, type 14=page fault, registers:
CR0: 0x0000000080010033, CR2: 0xffffff841adb6a04, CR3: 0x00000003fa2af09a, CR4: 0x00000000001627e0
RAX: 0x000000007b16d7b9, RBX: 0xffffff81b9ed3400, RCX: 0xffffff81b9ed3408, RDX: 0x0203030302020003
RSP: 0xffffff8203e7b5c0, RBP: 0xffffff8203e7b630, RSI: 0xffffff81b9ed3000, RDI: 0xffffff822e800b20
R8:  0xffffff841adb6a04, R9:  0xffffff8449ea75f4, R10: 0xffffff822e800c2c, R11: 0x0f0f0f0f0f0f0f0f
R12: 0xfffffec033e67000, R13: 0xffffff81b9ed3000, R14: 0xffffff805ca853b0, R15: 0x0000000000000001
RFL: 0x0000000000010206, RIP: 0xffffff801b90e241, CS:  0x0000000000000008, SS:  0x0000000000000000
Fault CR2: 0xffffff841adb6a04, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x3

Backtrace (CPU 3), Frame : Return Address
0xffffff8203e7b270 : 0xffffff801bb2fe41 
0xffffff8203e7b2f0 : 0xffffff801bc1a46e 
0xffffff8203e7b4b0 : 0xffffff801bc36683 
0xffffff8203e7b4d0 : 0xffffff801b90e241 
0xffffff8203e7b630 : 0xffffff801bb931f1 
0xffffff8203e7b6a0 : 0xffffff801bb91d05 
0xffffff8203e7b6d0 : 0xffffff801bb942a1 
0xffffff8203e7b710 : 0xffffff801bb98ef8 
0xffffff8203e7b8c0 : 0xffffff801bb9d482 
0xffffff8203e7bae0 : 0xffffff801bc1a055 
0xffffff8203e7bca0 : 0xffffff801bc36683 
0xffffff8203e7bcc0 : 0xffffff801bc139a9 
0xffffff8203e7be20 : 0xffffff801bfb72a3 
0xffffff8203e7be80 : 0xffffff801bfb71af 
0xffffff8203e7beb0 : 0xffffff801bfb5f2d 
0xffffff8203e7bf70 : 0xffffff801bfb6074 
0xffffff8203e7bfb0 : 0xffffff801bc14dd7 

→ →BSD process name corresponding to current thread: EvernoteHelper

Mac OS version:
14C109

Kernel version:
Darwin Kernel Version 14.1.0: Mon Dec 22 23:10:38 PST 2014; root:xnu-2782.10.72~2/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: DCF5C2D5-16AE-37F5-B2BE-ED127048DFF5
Kernel slide:     0x000000001b800000
Kernel text base: 0xffffff801ba00000
__HIB  text base: 0xffffff801b900000
System model name: MacBookPro11,1 (Mac-189A3D4F975D5FFC)

System uptime in nanoseconds: 23022067733427
last loaded kext at 7956021739506: com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch    85.3 (addr 0xffffff7f9e291000, size 57344)
last unloaded kext at 230420547519: com.apple.driver.AppleIntelLpssI2C  2.0.55 (addr 0xffffff7f9db78000, size 36864)
loaded kexts:
com.parallels.kext.vnic 10.1.1 28614
com.parallels.kext.netbridge    10.1.1 28614
com.parallels.kext.hypervisor   10.1.1 28614
com.parallels.kext.usbconnect   10.1.1 28614
net.telestream.driver.TelestreamAudio   1.1.1
com.cyberic.SmoothMouse 9
at.obdev.nke.LittleSnitch   4234
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch   85.3
com.apple.filesystems.smbfs 3.0.0
com.apple.filesystems.autofs    3.0
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager    4.3.2f6
com.apple.driver.AGPM   100.15.5
com.apple.driver.ApplePlatformEnabler   2.1.7d1
com.apple.driver.X86PlatformShim    1.0.0
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient    3.6.1
com.apple.driver.AppleHDA   269.25
com.apple.driver.AppleOSXWatchdog   1
com.apple.driver.AudioAUUC  1.70
com.apple.iokit.IOUserEthernet  1.0.1
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X   7.0.0
com.apple.driver.AppleHWAccess  1
com.apple.driver.AppleHV    1
com.apple.driver.AppleCameraInterface   5.29.0
com.apple.driver.AppleSMCLMU    2.0.7d0
com.apple.driver.AppleThunderboltIP 2.0.2
com.apple.driver.AppleLPC   1.7.3
com.apple.driver.AppleBacklight 170.5.0
com.apple.driver.AppleMCCSControl   1.2.11
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 4.3.2f6
com.apple.driver.AppleIntelHD5000Graphics   10.0.2
com.apple.driver.AppleIntelFramebufferAzul  10.0.2
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons  240.2
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 240.2
com.apple.driver.AppleUSBCardReader 3.5.1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0d1
com.apple.BootCache 35
com.apple.driver.AppleUSBHub    705.4.2
com.apple.driver.XsanFilter 404
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage  2.7.0
com.apple.driver.AppleAHCIPort  3.1.0
com.apple.driver.AirPort.Brcm4360   910.26.12
com.apple.driver.AppleUSBXHCI   710.4.11
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager   161.0.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons   3.1
com.apple.driver.AppleRTC   2.0
com.apple.driver.AppleHPET  1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS    2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC    3.1
com.apple.driver.AppleAPIC  1.7
com.apple.nke.applicationfirewall   161
com.apple.security.quarantine   3
com.apple.security.TMSafetyNet  8
com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver   4.3.2f6
com.apple.driver.AppleMultitouchDriver  262.33.1
com.apple.kext.triggers 1.0
com.apple.driver.DspFuncLib 269.25
com.apple.kext.OSvKernDSPLib    1.15
com.apple.driver.X86PlatformPlugin  1.0.0
com.apple.driver.AppleHDAController 269.25
com.apple.iokit.IOHDAFamily 269.25
com.apple.iokit.IOAudioFamily   203.3
com.apple.vecLib.kext   1.2.0
com.apple.iokit.IOUSBUserClient 705.4.0
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 5.8.1d38
com.apple.iokit.IOSerialFamily  11
com.apple.driver.AppleBacklightExpert   1.1.0
com.apple.driver.AppleSMBusController   1.0.13d1
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport   4.3.2f6
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily   4.3.2f6
com.apple.driver.AppleSMC   3.1.9
com.apple.iokit.IOSurface   97
com.apple.iokit.IONDRVSupport   2.4.1
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl    3.8.6
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2    156.6
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily    2.4.1
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch 245.2
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver  705.4.0
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice   3.7.3
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass   3.7.1
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily   3.7.3
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub   705.4.0
com.apple.driver.AppleUSBComposite  705.4.9
com.apple.driver.CoreStorage    471.10.6
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter    4.0.6
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily    4.0.6
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 2.0.2
com.apple.iokit.IOAHCIFamily    2.7.5
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI    3.1.7
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 4.2.1
com.apple.iokit.IO80211Family   710.55
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient  1.0.1b8
com.apple.iokit.IONetworkingFamily  3.2
com.apple.iokit.IOUSBFamily 710.4.14
com.apple.driver.AppleEFINVRAM  2.0
com.apple.driver.AppleEFIRuntime    2.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily   1.1
com.apple.security.sandbox  300.0
com.apple.kext.AppleMatch   1.0.0d1
com.apple.driver.AppleKeyStore  2
com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity   1.0.5
com.apple.driver.AppleCredentialManager 1.0
com.apple.driver.DiskImages 396
com.apple.iokit.IOStorageFamily 2.0
com.apple.iokit.IOReportFamily  31
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore   28.30
com.apple.driver.AppleACPIPlatform  3.1
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily    1.4
com.apple.kec.pthread   1
com.apple.kec.corecrypto    1.0
com.apple.kec.Libm  1
Model: MacBookPro11,1, BootROM MBP111.0138.B14, 2 processors, Intel Core i5, 2.6 GHz, 16 GB, SMC 2.16f68
Graphics: Intel Iris, Intel Iris, Built-In
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 8 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x802C, 0x31364B544631473634485A2D314736453120
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 8 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x802C, 0x31364B544631473634485A2D314736453120
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x112), Broadcom BCM43xx 1.0 (7.15.159.13.12)
Bluetooth: Version 4.3.2f6 15235, 3 services, 27 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: Wi-Fi, AirPort, en0
Serial ATA Device: APPLE SSD SD0128F, 121.33 GB
USB Device: Internal Memory Card Reader
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad
USB Device: BRCM20702 Hub
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
Thunderbolt Bus: MacBook Pro, Apple Inc., 17.2

Console.log-Screenshot: Screenshot der Console.log-Datei

Antworten (3)

„Sie haben neu gestartet/Computer wurde wegen eines Problems neu gestartet“ beim Aufwachen, Evernote?

iProgramm · Answer 1

Wenn das Problem auftritt, wenn Sie Evernote geöffnet haben, kann es daran liegen, dass es eine Funktion verwendet, die zu Datenbeschädigungen auf dem Computer führen kann ( nicht wird), sodass OS X eine Kernel-Panik auslöst, um sich selbst zu schützen. Diese Funktion könnte eine alte veraltete Methode sein, die Apple während eines der OS X-Updates aus dem SDK entfernt hat.

Um zu sehen, ob dies das Problem ist, installieren Sie Evernote neu oder löschen Sie es und sehen Sie, ob das hilft.

Bearbeiten:
Wenn das Löschen der App funktioniert, aber keine Neuinstallation, müssen Sie möglicherweise auf ein Update warten, um das Problem zu beheben.

ernst_bruce · Answer 2

Sehen Sie sich Ihre Konsolenprotokolle an, um zu sehen, was vor dem Neustart des Computers passiert ist:

Starten /Applications/Utilities/Console.app.
Wählen Sie in der Seitenleiste Alle Nachrichten aus.
Scrollen Sie im Protokollbereich nach oben, bis Sie eine hervorgehobene Meldung sehen, die besagt

Bootlog: BOOT_TIME ...
Scannen Sie die Protokolleinträge davor, um eine Vorstellung davon zu bekommen, wie das Betriebssystem vor der Panik durchgegangen ist.

Danke @ernest_bruce . Ich bin nicht wirklich ein Experte in diesen Angelegenheiten, also habe ich einen Screenshot angehängt. Hoffe wirklich, dass es kein Hardwareproblem ist.

Siam · Answer 3

Ich bemerkte, dass, als ich "hola better internet" in meinem Google Chrome hinzufügte und die Erweiterung aktivierte, das Problem manchmal danach begann. Dann habe ich die Erweiterung wieder deaktiviert und gesehen, dass das Problem nicht mehr auftritt

Willkommen bei Ask Different! Das OP scheint Ihr spezielles Plugin nicht installiert zu haben, daher ist es schwierig zu sagen, ob diese Antwort bei der Lösung des Problems hilft.

„Sie haben neu gestartet/Computer wurde wegen eines Problems neu gestartet“ beim Aufwachen, Evernote?

Nullhedge

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ernst_bruce

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Siam

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