Doppelte E-Mail-Einstellungen verursachten E-Mail-Verlust in Mail on Lion

Wenn ich die Anfangsfrage richtig verstehe, möchten Sie auswählen, von welchem ​​Konto neue E-Mails stammen.

In Mail-Einstellungen > Konten > Registerkarte Kontoinformationen können Sie mehrere E-Mail-Adressen in das Feld E-Mail-Adresse eingeben. Sie müssen sie durch Kommas trennen.

Wenn Sie eine neue Nachricht erstellen, listet das Dropdown-Menü „Von“ alle E-Mail-Adressen auf. Diese Adressen werden im Feld Von: verwendet.

Warum die Post verloren gegangen ist

Mail.app speichert Daten für jedes E-Mail-Konto, und zwar in der folgenden Ordnerstruktur:

~/Library/Mail/V2/POP-<email>@<pop3-server>

Ein Ordner für jedes eindeutige Postfach.

Wenn also zwei E-Mails tatsächlich genau dasselbe <email>und verwenden <pop3-server>, können Sie natürlich sehen, dass es zu einem Konflikt kommt : Ihre Daten würden beide im selben Ordner gespeichert, was bei jeder einzelnen E-Mail / Statusspeicherung zu Konflikten führen würde.

Mail.app hat Sie davor gewarnt (wenn auch auf sehr benutzerunfreundliche Weise. Es hätte sagen sollen, dass Sie nicht zwei Konten mit genau demselben Benutzernamen und Server haben können). Wo es jedoch ziemlich stark abgehört zu haben scheint, ist, dass es das Konto in seiner Registrierung erstellt hat , obwohl es sagte, dass es nicht möglich sei. Wenn Sie es also aus der Registrierung gelöscht haben, wurden auch die mit dem Konto verknüpften Daten gelöscht. Diese Daten waren in … naja, ~/Library/Mail/V2/POP-<email>@<pop3-server>. Also löschte es die Daten für beide Konten und geriet damit effektiv in den Konflikt, den es zu vermeiden versucht hatte.

Die „Duplizierung“-Idee

Sie fragen, ob das Duplizieren des Kontos eine „gute / versuchen wir es / oh nein“-Idee war. Ich würde sagen, es ist weder noch. Es ist nur eine „funktioniert nicht und ist nicht wirklich nützlich“-Idee. Wenn die hostende (öffentlich sichtbare) E-Mail so eingestellt war, dass sie an Hotmail umgeleitet wird , befand sich die gesamte E-Mail, die zum Überprüfen benötigt wurde, in hotmail .

Sender → email@company → hotmail → Mail.app
         ↑ not saved     ↑ not saved
         upon transfer   upon POP dl

Warum ein weiteres Konto mit From change erstellen ? E-Mails versenden zu können, die nur die öffentlich sichtbare @companyE-Mail anzeigen würden? Dann hast du es falsch gemacht. Nicht falsch wie in „Sie werden es kaputt machen“, sondern falsch wie in „Sie wussten nicht, wie Mail funktioniert, und haben eine falsche Annahme getroffen“.

E-Mails werden unter Verwendung des SMTP-Protokolls gesendet (ein zu sendendes Protokoll, so wie POP ein Protokoll zum Herunterladen von E-Mails von einem Server ist). Das Ändern des From- Headers wäre keine Garantie dafür gewesen, dass alles wie erwartet funktioniert hätte. In der Tat hätte Hotmail wahrscheinlich (ich bin mir nicht sicher, weil ich kein Hotmail-Konto habe, aber meiner Erfahrung nach die meisten Anbieter, insbesondere webbasierte), sich geweigert, diese E-Mail zu senden .

Denken Sie darüber nach: Sie hätten die SMTP-Server von Hotmail gebeten, eine E-Mail zu senden, die vorgibt, von einer Adresse zu stammen, die nicht von Hotmail stammt . Es ist, als würde man UPS bitten, ein Paket zu liefern, das den Stempel eines Konkurrenten trägt. Der Hauptgrund, warum dies äußerst selten vorkommt, ist, dass es Spammer ermöglichen würde, einen solchen Dienst zu nutzen, um Millionen von E-Mails zuzustellen, ohne abgefangen zu werden: Die E-Mail gibt vor, von @whatever zu stammen, wird aber tatsächlich von @hotmail gesendet. Wie könnte jemand das zurückverfolgen?

Wessen Verantwortung es war

Also, da Sie anscheinend hauptsächlich Schuld zuweisen wollen:

1. Mail hätte in seiner Fehlermeldung expliziter sein sollen; Das ist kein Fehler, aber das ist schlechte UX.
2. Mail hätte es Ihnen nicht ermöglichen sollen, die Kontoerstellung bei einem Fehler zu validieren . Das war ein Fehler, der in dem Grenzfall kritisch wurde, in den Sie geraten sind: Sie haben ein anderes Konto mit genau denselben Einstellungen und möchten eines davon löschen.
3. Die Idee, das Konto zu duplizieren, war nicht gut, hätte aber niemals solche Konsequenzen haben dürfen. Die Annahme, die Sie getroffen haben, war falsch, aber es besteht kein Zweifel, dass es ausschließlich die Schuld der Software ist, wenn ein Datenverlust aufgetreten ist .

Tatsächlich wäre es nicht zu Datenverlust gekommen, wenn Mail.app eine andere Dateihierarchie verwendet hätte (um nicht zu sagen, dass es hätte sein sollen, es ist so viel besser als mit nutzlosen ID-Nummern; aber ich meine, es ist die Implementierung, die gewählt wurde, ist das zuständig, nicht das Mail-Setup). Sie sollten den Grenzfall gesehen haben, in dem mehrere Konten eingerichtet wurden, und entweder die Erstellung mehrerer Konten vollständig verboten oder Daten nicht gelöscht haben, solange ein Konto den besagten Ordner verwendet.

Nächste

1. KAUFEN SIE EINE EXTERNE FESTPLATTE UND SETZEN SIE TIME MACHINE EIN . Wir alle lernen dies auf die harte Tour, und es ist eine solche Gelegenheit.
2. Vergessen Sie Hotmail. Ernsthaft. Es ist eine Schande, einen solchen Client zu verwenden . Auch wenn Sie das Webinterface nicht verwenden, ist es schlecht. Es hat einen schrecklichen Spam-Filter, unterstützt kein IMAP (zumindest meines Wissens), hat schlechte Dateigrößenbeschränkungen … Holen Sie sich ein Konto bei einem seriösen E-Mail-Anbieter wie Gmail oder Y! Mail: Die Weboberfläche ist ausgezeichnet, die Quoten sind viel höher, Die Größe der Anhänge ist doppelt so groß, die Spam-Filterung ist großartig und sie unterstützen IMAP.
3. Verwenden Sie IMAP . Wir sind uns alle einig, dass E-Mails meistens kritische Informationen sind, insbesondere in einem geschäftlichen Umfeld. Mit IMAP können Sie den Status (z. B. gelesen / gekennzeichnet) synchronisieren und eine Kopie aller E-Mails auf dem Server aufbewahren. Auf diese Weise erhalten Sie drei Backups: eines online, sicher auf dem Server Ihres Anbieters. Eine synchronisierte auf Ihrem Hauptcomputer. Eine offline, im Falle eines versehentlichen Löschens, in der Time Machine-Sicherung, die Sie in Nr. 1 eingerichtet haben.