Wir nutzten Emirates für unsere Reise und die Fluggesellschaft verzögerte das Gepäck (das am nächsten Tag an unserem Wohnort geliefert wurde), lieferte es jedoch in einem stark beschädigten Zustand.
Sie bieten eine Entschädigung an, die etwa 50% des Wertes des gesamten von uns gekauften Sets beträgt (Dreierset, das größte wurde von der Fluggesellschaft beschädigt).
Wir bitten sie, den beschädigten Koffer durch einen gleichwertigen oder besseren Entschädigungsbetrag zu ersetzen, damit wir den größten Koffer alleine kaufen können (ihr Angebot ist etwa 10 US-Dollar niedriger).
Sollen wir ihre Entschädigung akzeptieren oder haben wir andere Möglichkeiten? Sie haben angegeben, dass sie nicht mehr als das, was sie jetzt anbieten, kompensieren können.
Danke schön. Wenn jemand mit Rat helfen kann.
Das ist ein faires Angebot. Innerhalb von 10 $ ist eigentlich ganz gut und meistens werden keine Ersatzkosten angeboten und Sie bekommen nur Reparaturkosten, was den Koffer brauchbar, aber auch nicht wie neu macht, also würde ich das Angebot annehmen.
Auf jeden Fall war ihnen klar, dass es alles ist, was sie bieten können. Da es so nah an dem Wert liegt, den Sie erwartet haben, ist es viel weniger riskant, dies zu nehmen, anstatt auf mehr zu drängen.
Hanky Panky
$10, aber viele Leute würden es tun. Hatten Sie für diesen Flug eine Reiseversicherung?Benutzer67908