Hohe Speicherauslastung auf iMac MacOS Catalina

Ich bin bei weitem kein Mac-Power-User, aber ich hoffe auf Hilfe von jemandem hier. Es werden ähnliche Fragen gestellt, aber die Antworten scheinen alle ähnlich zu sein ... dass die Person, die die Frage stellt, keinen hohen Verbrauch hat.

Ich habe einen iMac Retina 5K, 27 Zoll, 2017 mit einem 3,4 GHz i5. Vor einem Jahr gekauft und kaum benutzt, also im Grunde brandneu. Ich habe erst kürzlich auf Catalina Version 10.15.3 aktualisiert. Mein iMac ist seit der Catalina-Installation unerträglich langsam. Es funktionierte kaum mit 8 GB RAM und ein Apple Support-Mitarbeiter schaute sich meinen iMac an und sah, dass ich 7,6 GB Speicher verwendete und schlug vor, auf Mojave herunterzustufen oder mehr RAM zu installieren, also war mein erster Schritt, die 8 GB zu entfernen und zu installieren 32 GB. Mein iMac läuft mit den installierten 32 GB nur geringfügig schneller. Es hörte auf, täglich abzustürzen, was großartig ist, aber es dauert immer noch eine Weile, bis sich die Dinge öffnen, nachdem ich darauf geklickt habe. Ich bekomme immer noch den sich drehenden Wasserball und wenn ich auf den Aktivitätsmonitor schaue, ist mein Gedächtnisdruck im roten Bereich, selbst wenn nichts läuft (außer dem Aktivitätsmonitor).

Der angehängte Screenshot wird ungefähr 5 Minuten nach dem Einschalten meines iMac aufgenommen und das einzige, was ich laufen lasse, ist der Aktivitätsmonitor.

Stimmt etwas mit Catalina nicht? Stimmt etwas mit dem installierten Speicher nicht? Warum ist mein Gedächtnisdruck im roten Bereich? Hat es etwas mit geteilt oder vorgeschlagen zu tun? Sie stehen immer ganz oben auf der Liste.

Irgendwelche Vorschläge, was ich tun sollte?

Danke

Aktivitätsmonitor

Ich bin mir nicht sicher, warum, aber die Menge an Speicher, die von freigegebenen und vorgeschlagenen Prozessen auf Ihrem Computer verwendet wird, scheint weit über dem Normalwert zu liegen. 32 GB RAM sind ein ziemlich gutes RAM-Niveau.
Haben Sie ein iCloud-Abonnement? Wenn ja, ist es eingeschaltet und wissen Sie, wie groß Ihre Benutzerdatendateien (Dokumente, Bilder, Videos usw.) insgesamt sind?
Alper Ich habe das kostenlose 5GB iCloud-Konto. Ich verwende ungefähr die Hälfte davon.
Ich denke, die von @benwiggy hinzugefügten Vorschläge zum Entfernen einiger anderer Dateien oder Ordner aus der Benutzerbibliothek Ihres iMac und zum Sehen, was passiert, sind sinnvoll. Ich habe einige neue Vorschläge (oder alte mit etwas mehr Details) hinzugefügt. Wenn das nicht funktioniert hat (oder nicht funktioniert) und Sie immer noch das gleiche Problem haben.

Antworten (6)

Auch bei mir trat dieses Problem auf, nachdem ich Catalina auf meinem 2019 iMac Retina 5K mit 3,6-GHz-8-Core-I9-Prozessor und 32 GB Speicher installiert hatte (vor 4 Tagen). Vor meinem Upgrade hatte ich solche Probleme nicht. Ich habe Airdrop ohne Wirkung deaktiviert. Leider kann ich Remote-Festplatten nicht deaktivieren, da ich dringend iCloud und Bildschirmfreigabe benötige. Ich habe versucht, alle meine anderen iCloud-Geräte auszuschalten, aber das schien auch keine Wirkung zu haben. Meine CPU-Auslastung durch den „sharingd“-Prozess ist 15-mal höher als bei meinem nächsten CPU-intensivsten Prozess. Es scheint auch alle 20-30 Sekunden für etwa 5-10 Sekunden auf 100% plus CPU-Auslastung zu wechseln. Die Lüftergeschwindigkeit variiert auch erwartungsgemäß entsprechend der CPU-Temperatur (1200 U / min geht bis 2400 U / min).

Ich habe versucht, das Problem an den Apple Support weiterzuleiten, aber selbst nachdem ich auf die 2. Ebene hochgestuft wurde, waren sie keine Hilfe. Sie schienen ahnungslos darüber zu sein, was Sharing tut und wie man es behebt. Sie ließen mich im Grunde durch POPO und SMC Reset laufen und gaben dann auf. Sie schlugen vor, dass es sich um ein Hardwareproblem handeln muss, obwohl die Diagnose sauber lief und keine anderen Beweise diese Schlussfolgerung stützen.

Ich habe auch versucht, alle meine Apps von Drittanbietern herunterzufahren, und auch das hat keine Auswirkungen.

Ich frage mich jetzt, ob Apple im Rahmen des Upgrades möglicherweise eine Form der Dateikonvertierung / -optimierung an meinen in iCloud gespeicherten Fotos, Filmen oder Musik im Hintergrund ausführt und dies möglicherweise Probleme mit der Dateisynchronisierung verursacht. Wenn ja, wird es hoffentlich irgendwann fertig und verschwindet! Aber ich bin nicht hoffnungsvoll. Ich persönlich halte es für einen Catalina-Bug, den Apple noch nicht anerkennt.

AKTUALISIERT AM 19.4.2020 (PROBLEM TEILWEISE IDENTIFIZIERT und VORÜBERGEHENDE LÖSUNG)

Nach weiteren Untersuchungen stellte ich fest, dass das Ausschalten von icloud auf meinem System (oder das Ausschalten des Netzwerks, damit es nicht mit icloud kommunizieren konnte) dazu führte, dass Sharing still wurde (im Vergleich zu fast 100 % CPU-Auslastung). Ich habe auch festgestellt, dass der Prozess AddressBookSourceSync auch läuft (auf moderatem Niveau), wenn sharingd mit hoher CPU läuft. Aus einer Ahnung heraus habe ich meine iCloud wieder eingeschaltet, aber nur Kontakte deaktiviert (in Systemeinstellungen > AppleID). Wenn Kontakte deaktiviert sind, läuft mein System wieder ruhig. Daher scheint es, dass die hohe CPU-Auslastung des gemeinsam genutzten Prozesses irgendwie mit dem Versuch zusammenhängt, mit Kontakten (Adressbuch) in iCloud zu synchronisieren. Also habe ich zumindest eine vorübergehende Lösung (dh Kontakte deaktivieren, außer wenn nötig), aber Vorsicht, der Verlust von Kontakten hat negative Auswirkungen auf die Identifizierung von Personen in Nachrichtenthreads usw.

BEHOBEN 03.05.2020 (zumindest auf meinem System)

Als ich erkannte, dass meine obige temporäre Lösung nicht für mich geeignet war, und immer noch misstrauisch war, dass mein Adressbuchsystem (Kontakte) während meines Upgrades auf Catalina irgendwie beschädigt wurde, entschied ich, dass ich meine lokale Kopie meines Adressbuchsystems vollständig entladen und neu installieren musste. Da ich nicht genau wusste, wie das geht, suchte und fand ich diesen Artikel https://ugetfix.com/ask/how-to-fix-addressbooksourcesync/die mich durch den Prozess geführt hat. Dieses Verfahren sollte funktionieren, solange Ihr lokales Adressbuch mit iCloud synchronisiert ist. Obwohl der Artikel Symptome anspricht, die ich nicht hatte, hat er es mir ermöglicht, mein lokales Adressbuchsystem zu entladen und neu zu laden. Nachdem ich dieses Verfahren durchgeführt hatte, war sofort ersichtlich, dass dies mein Problem mit der hohen CPU-Auslastung durch gemeinsam genutzte Prozesse und der entsprechenden hohen Speicherauslastung durch addressbooksourcesync behebt. Mein gemeinsam genutzter Prozess verwendet jetzt nur noch geringe Mengen an CPU, irgendwo ungefähr im Bereich von 0,1% bis 4,5% CPU (gegenüber 100+% CPU zuvor). Der Speicherverbrauch von AddressBookSourceSync ist jetzt auch viel geringer, etwa 300 MB gegenüber Gigbytes vor dem Fix (sorry, ich habe vergessen, den genauen Speicherverbrauch anfangs aufzuzeichnen). Ich weiß nicht, ob das anderen hilft, aber einen Versuch wäre es wert. Stellen Sie einfach sicher, dass Ihr lokales Adressbuch (Kontakte) und iCloud-Adressbuch (Kontakte) gut synchronisiert sind, bevor Sie beginnen. Ich habe diesem Verfahren auch einen Schritt als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme hinzugefügt. Ich habe vor dem Start alle meine Kontakte in eine PDF-Datei exportiert. Ich habe das nur für den Fall gemacht, dass etwas schrecklich schief gelaufen ist und ich sie manuell neu eingeben musste. Zum Glück war das nicht nötig! Ein letzter Kommentar: Aus irgendeinem Grund habe ich keine .plist-Datei (diejenige, die der Autor dieser Prozedur erwähnt) in meiner gefunden das war nicht nötig! Ein letzter Kommentar: Aus irgendeinem Grund habe ich keine .plist-Datei (diejenige, die der Autor dieser Prozedur erwähnt) in meiner gefunden das war nicht nötig! Ein letzter Kommentar: Aus irgendeinem Grund habe ich keine .plist-Datei (diejenige, die der Autor dieser Prozedur erwähnt) in meiner gefunden~/Library/Application Support/Address Book/ Ordner, entweder vor oder nach der Durchführung des Verfahrens.

Thx für diesen Einblick. Dies ist nicht mein spezielles Problem, aber es ist gut, darüber Bescheid zu wissen, und ich werde daran denken, die Kontaktsynchronisierung mit iCloud zu deaktivieren
Das Aktivieren/Deaktivieren von Kontakten hat mein Problem behoben.

Stimmt etwas mit Catalina nicht?

Das Betriebssystem spielt bei jedem Problem immer eine Rolle, aber es ist nur eine von vielen Komponenten.

Stimmt etwas mit dem installierten Speicher nicht?

Unwahrscheinlich: Es ist verfügbar und wird verwendet.

Warum ist mein Gedächtnisdruck im roten Bereich? Hat es etwas mit geteilt oder vorgeschlagen zu tun?

In der Tat tut es das.
suggestdist ein Daemon, der Benutzerinhalte verarbeitet, um Kontakte, Ereignisse, benannte Entitäten usw. zu erkennen. Er empfängt Inhalte von Mail, Spotlight, Nachrichten und anderen Apps.
sharingdwird vom Finder verwendet, um AirDrop-Dateifreigabe zu aktivieren, sich mit freigegebenen Computern zu verbinden und von anderen Computern aus auf Remote-Discs zuzugreifen.

Was soll ich machen?

Sie haben berichtet, dass andere Benutzerkonten normal funktionieren. Das bedeutet, dass Sie die Ursache auf etwas in Ihrem Benutzerkonto lokalisiert haben. Eine Neuinstallation des Betriebssystems hilft also nicht. Einige Leute empfehlen vielleicht, alles auf ein neues Benutzerkonto zu migrieren, aber es ist eigentlich besser, das Problem hier zu lösen. (Falls es noch einmal passiert, werden Sie zu einem anderen Benutzer wechseln und zu einem anderen ...?)

Die Ursache liegt also in Ihrer Benutzerbibliothek. Möglicherweise etwas im Unterordner Preferences. Es gibt auch einen Unterordner namens "Sharing", der möglicherweise fehlerhaft ist. Der Unterordner „Preferences“ enthält möglicherweise Dateien mit dem Namen com.apple.sharingd.plistund com.apple.suggestd.plistdie Sie löschen könnten. Alles mit Teilen und Vorschlagen in den Dateinamen: löschen!

Sie können alles in der Benutzerbibliothek sicher löschen und testen, ob es die Dinge verbessert. Erstens haben Sie ein Backup, sodass Sie immer Sachen wiederherstellen können, und zweitens, weil das Löschen von allem nur das Äquivalent eines „neuen“ Benutzerkontos hinterlässt: Das Betriebssystem setzt alles auf die Standardeinstellungen.

Natürlich gibt es Dinge, die Sie behalten möchten, also werden Sie nicht verrückt. Entfernen Sie etwas, starten Sie neu und testen Sie. Setzen Sie es zurück, wenn keine Wirkung eintritt.

@ Decatur-ish Ich habe einige Teile basierend auf Ihren Kommentaren unten hinzugefügt.
"Dies ist kein häufig gemeldetes Problem" Ich bin mir da nicht so sicher - ich habe ein ähnliches Problem und bekomme viele "Nicken" von anderen Leuten.

Ich hatte ein ähnliches Problem oder besser gesagt eine Reihe von Problemen.

Der erste war, dass sich die Informationen über den freien Speicherplatz nicht änderten, wenn ich eine große Datenmenge auf einem Laufwerk löschte. Ich habe bis zu 400 GB gelöscht und nichts hat sich geändert. Das nächste Problem war, dass ich anfing, während der Ausführung von Final Cut Pro X Warnungen zu wenig Arbeitsspeicher zu erhalten. Ich hatte 24 GB installiert und ich hatte dies noch nie zuvor in Mojave mit der gleichen Art von Projekten erlebt. Ich habe den Arbeitsspeicher auf 48 GB aufgerüstet und war dennoch überrascht von der extremen RAM-Auslastung. Nach einiger Zeit begann die CPU sehr beschäftigt zu werden, auch wenn nichts los war.

Nach einigem Googeln fand ich heraus, dass es durch eine Art Virus verursacht wurde, der wahrscheinlich von einem Entwickler stammt, der eine Software herstellt, die Ihren Mac reinigen soll. Also fangen die Leute an, diese Probleme zu bekommen, sie suchen bei Google und bekommen ein Angebot zum Kauf einer solchen Software, die den Virus löscht, und der Kunde freut sich über den Kauf einer so nützlichen Software.

Sie müssen also alle Browserdaten in den verwendeten Browsern löschen, einschließlich Cookies, Verlauf und Cache. Dies sollte das Problem lösen, wie es in meinem Fall der Fall war.

Hier ist ein Link zu dem Artikel, dem ich gefolgt bin:

https://macsecurity.net/view/325-your-computer-is-low-on-memory-mac-virus

Discussions.apple.com/thread/8042672 und Discussions.apple.com/thread/250291860 deuten darauf hin, dass Macsecurity nicht vertrauenswürdig ist – das ist mir nicht ganz klar, aber die Seite lässt die Alarmglocken läuten.

Willkommen bei Ask Different!

Bitte versuchen Sie diese Maßnahmen und sehen Sie, ob sie helfen:

Kurzfristig

Prüfen Sie, ob Sie entweder den freigegebenen oder den vorgeschlagenen Prozess beenden oder erzwingen können : Sie können dies tun, indem Sie einen der beiden Prozesse im Aktivitätsmonitor auswählen und Option ⌥+ Command ⌘ + drücken Q.

Wenn Sie beide beenden können, würde dies Ihren Computer bis zum nächsten Neustart beschleunigen.

Langfristig

  1. Gehen Sie zu Systemeinstellungen > Freigabe und prüfen Sie, ob einer der aufgelisteten Dienste (Bildschirmfreigabe, Dateifreigabe usw.) aktiviert ist. Deaktivieren Sie alle aktivierten.

  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste oder bei gedrückter Ctrl-Taste, nachdem Sie die Zeile darunter ausgewählt haben, und wählen Sie Dienste > Im Finder anzeigen

~/Library/Suggestions

Dies sollte ein Finder-Fenster öffnen, in dem der Ordner "Vorschläge" ausgewählt ist. Löschen (oder in den Papierkorb verschieben) den Ordner „Vorschläge“ im Finder-Fenster.

  1. Leeren Sie den Papierkorb Ihres Computers.

  2. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob die Speichernutzung zurückgegangen ist und Ihr Computer schneller geworden ist.

Andere langfristig

  • Schalten Sie iCloud aus und ein : Angenommen, Sie haben nichts ausschließlich auf iCloud, melden Sie sich auf Ihrem iMac von iCloud ab, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob sich die Speichernutzung des Computers merklich verbessert hat. Lesen Sie diese Warnungen und Anweisungen zum Deaktivieren der iCloud vom Apple-Support, falls Sie dies versuchen möchten, aber beachten Sie, dass die Kopien der Dateien, die auch in der iCloud bereits lokal auf Ihrem iMac gespeichert sind, nicht von Ihrem iMac gelöscht werden, wenn Sie sich vom abmelden iCloud.

Selbst wenn das Ausschalten von iCloud das Speicherproblem behebt, würde ich vorschlagen, es wieder einzuschalten und zu sehen, was passiert. Abhängig von der Größe Ihrer Benutzerdatendateien müssen Sie möglicherweise eine Weile warten, bis eine vollständige Synchronisierung mit iCloud erfolgt, wenn Sie es wieder einschalten.

  • Zu einem anderen iMac-Benutzer migrieren : In Anbetracht der Art des Problems wäre es ratsam, nur die Benutzerdatendateien (alle Dokumente, Bilder, Musik- und Videodateien usw.) zu verschieben, nicht jedoch die Benutzersystemeinstellungen und Anpassungsdateien wie z die unter dem ~/library/Ordner. Das heißt, Sie müssen Ihre Dokumente, Bilder und Musikordner selbst aus einem Backup wiederherstellen oder unter Ihrem bestehenden iMac-Benutzer kopieren und dann die jeweiligen Programme wie die Musik-App oder die Fotos-App ihre jeweiligen Dateien bei Bedarf manuell erkennen lassen.

Ich denke, der einfache Weg, so ziemlich alle Benutzerdatendateien (aber nicht die Systemeinstellungs- und Anpassungsdateien des Benutzers) zu übertragen, wäre, sich mit demselben iCloud-Konto von Ihrem neuen iMac-Benutzer anzumelden (iCloud synchronisiert die Benutzerdatendateien, nicht die Benutzersystemeinstellungen und Anpassungsdateien), vorausgesetzt, alle Benutzerdatendateien wurden kürzlich von dem vorhandenen iMac-Benutzer synchronisiert.

  • Catalina neu installieren : Dieselben Vorsichtsmaßnahmen zum Verschieben nur der Benutzerdatendateien werden empfohlen, wenn Catalina neu installiert wird
Teil 1 Danke für die Antwort Alper. Also habe ich deine Maßnahmen ausprobiert, und sie helfen kurzzeitig und dann bin ich bei Gedächtnisdruck wieder in den roten Zahlen. Ich wünschte, ich könnte an dieser Stelle mehr Screenshots posten, sehe aber keine Option dafür. Hier bin ich also: Kurzfristig kann ich das Teilen und Vorschlagen beenden und/oder das Beenden erzwingen, aber sie erscheinen sofort wieder in der Liste. Ich bekomme eine vorübergehende Atempause von der hohen Speicherauslastung, aber die Auslastung schleicht sich ziemlich schnell wieder auf Rot.
Teil 2 Wenn ich gerade vorgeschlagen aufhöre, fällt mein Erinnerungsdruck von Rot auf Orange, aber es dauert nur etwa anderthalb Minuten und dann ist das Messgerät wieder im roten Bereich. Sharingd scheint das eigentliche Problem zu sein. Wenn ich das Teilen beende, fällt die Anzeige ganz auf sehr niedriges Grün und mein verwendeter Speicher geht auf 6 GB, aber auch das ist nur vorübergehend. 5,5 Minuten später ist mein verbrauchter Speicher auf 31 GB gestiegen und der Zähler beginnt zu steigen. 2 Minuten später wird der Zähler rot und bleibt dort. Also ja, es ist eine sehr kurzfristige Lösung.
Teil 3 Da das Problem wirklich bei sharedd zu liegen scheint, gibt es andere Dinge, die ich versuchen kann, diese Funktion auszuschalten oder sie zu deinstallieren/neu zu installieren, sie zurückzusetzen? Langfristig habe ich alle aufgelisteten Dienste unter Sharing überprüft und nichts ist aktiviert. Ich ging auch in die Bibliothek und warf den Ordner in den Papierkorb, leerte den Papierkorb und startete neu. Die Speicherauslastung hat sich nicht stabilisiert. Wenn es hilfreich ist, möchte ich darauf hinweisen, dass ich auf meinem Mac ein Testkonto eingerichtet habe (auf Anfrage eines Apple-Support-Mitarbeiters, der mir bei diesem Problem hilft).
Teil 4 Wenn ich mich von meinem Hauptkonto abmelde und in das Testkonto einlogge, bin ich erstaunt, wie gut alles funktioniert. Alle Apps öffnen sich einfach. Safari geht direkt zu Websites. Mein Mac funktioniert wie eine brandneue Maschine, was er praktisch auch ist. Meine Speicherauslastung liegt bei 5,15 GB auf dem Testkonto, wenn ich außer Activity Monitor nichts ausführe.
Teil 5 Haben Sie oder jemand anderes Vorschläge? Soll ich den Support von Apple anfordern? Sollte ich versuchen, Catalina neu zu installieren … oder wird die Wiederherstellung von einem Backup das gleiche Problem wieder auf meinen iMac übertragen?
Tut mir leid, aber ich habe keine weiteren Vorschläge für das vorhandene Konto. Die Tatsache, dass die Dinge reibungslos funktionieren, wenn Sie mit einem anderen Benutzernamen angemeldet sind, bedeutet, dass mit der Hardware Ihres Computers (und möglicherweise dem Betriebssystem) höchstwahrscheinlich nichts falsch ist. Sie können versuchen, das Testkonto in ein Administratorkonto zu ändern (oder ein neues Administratorkonto zu erstellen), Ihre Dateien auf dieses Konto zu verschieben und dieses Konto weiterhin täglich zu verwenden. Wenn alles für eine Weile reibungslos funktioniert, können Sie den alten Account löschen. Wenn nicht, ist die Neuinstallation von Catalina (nachdem Sie Backups erhalten haben) möglicherweise die einzige verbleibende Option.
Obwohl ich denke, dass die zusätzlichen Informationen, die Sie in den Kommentaren oben zu vermitteln versuchen, klar genug sind, können Sie diese oder andere Informationen oder Screenshots zu Ihrem ursprünglichen Beitrag unter einer UPDATE- oder ZUSÄTZLICHEN INFO-Überschrift hinzufügen, wenn Sie glauben, dass sie anderen Benutzern hier wirklich helfen könnten versuchen Sie besser, Ihnen zu helfen.
@ Decatur-ish Siehe meine Ergänzung zu meiner Antwort.

Ich hatte das gleiche Problem mit sharingdeinem offensichtlichen Speicherleck auf einem MacBook Pro 2017 mit 10.15.5. Andere Ideen, die ich im Internet gesehen habe, wie das Zurücksetzen von Bluetooth, funktionierten auf meinem Computer nicht, und wenn ich den Vorgang erzwinge, würde das Problem zurückkehren. Die Lösung von rrh 7254 zum Deaktivieren von Kontakten in iCloud hat jedoch für mich funktioniert.

Was ich hinzufügen möchte, ist, dass ich, nachdem ich Kontakte in iCloud deaktiviert und sharingdfür ein paar Tage eine Rückkehr zum normalen Verhalten (~ 40 MB) gesehen hatte, es wieder aktivieren konnte und das Problem (noch?) Auch nach ein paar Tagen nicht zurückgekehrt ist Tage und ein Neustart.

BEARBEITEN: Nach ein paar Tagen stabiler Kontakte mit wieder aktivierten Kontakten in iCloud ist das Problem wieder da; es sprang nicht sofort wieder an.

Ich hatte dieses Problem, als ich Catalina installierte. Ich musste zu Mojave zurückkehren, um die Trägheit zu lösen. Gott sei Dank hatte ich ein Backup auf Time Machine, aber es war ein langer und nervenaufreibender Prozess. Ich hatte auch auf 32 GB aufgerüstet, wodurch ich Catalina entfernen konnte. Ich finde. Mein Mac ist Anfang 2014 und ohne Catalina glücklich. Es wäre schön zu hören, dass Apple daran arbeitet, dieses Problem zu lösen. Bisher kein Wort. Ich überlege, auf den neusten iMac umzusteigen.