iOS 11: iPhone friert ein/fährt seit dem Update herunter

Seit iOS 11 herausgekommen ist, „friert“ mein iPhone 6s zeitweise ein oder „fährt herunter“. Es ist schwierig, es genau zu formulieren, da ich normalerweise einige unterschiedliche Verhaltensweisen sehe:

  • Das Telefon friert ein und reagiert nicht, ist aber noch aktiv (z. B. Musik abspielen). Der Bildschirm ist schwarz und die Taste zum Sperren/Entsperren reagiert nicht. Tritt häufig nach einmaligem Drücken der Sperrtaste auf, danach reagiert es nicht mehr auf eine Entsperranforderung.
  • Das Telefon schaltet sich plötzlich "semi-shutdown" ab. Die Musikwiedergabe stoppt plötzlich und Bluetooth-Verbindungen wie AirPods gehen verloren. Das Telefon ist entweder ganz schwarz oder "grafisch schwarz" mit einem sich drehenden Rad für etwa 20–30 Sekunden. Es scheint kein vollständiges Herunterfahren zu sein, da kein Neustart erforderlich ist (dh das Apple-Logo wird nicht angezeigt). Das Telefon kehrt nach dem schwarzen Bildschirm oder dem sich drehenden Rad zum Sperrbildschirm zurück.

Es sollte beachtet werden, dass mein Telefon hier und hier beschriebene Akkuprobleme hat , was bedeutet, dass das Telefon in iOS 10 bei 20% plötzlich vollständig sterben würde . Obwohl das Problem definitiv mit dem fehlerhaften Akku zusammenhängen könnte, scheint es nicht ähnlich zu sein, und diese neuen Abschaltungen treten auch bei fast vollständig geladenen Akkus auf.

Anekdotisch habe ich nicht viel zu berichten, außer dass der Sperrknopf manchmal ein Einfrieren auszulösen scheint, aber wie oben erwähnt, kann das Herunterfahren von selbst ohne besonderes Zutun von mir erfolgen (außer beim Streamen von Musik).

Hinweis: Dieses Problem trat in iOS 10 oder ähnlichen Versionen mit demselben Telefon nicht auf.

Bearbeiten: Ich habe keinen Teil des iPhones ersetzt, zB verwende ich keinen Ersatzbildschirm eines Drittanbieters. Das iOS 11.0.3-Update, das Probleme im Zusammenhang mit Ersatzbildschirmen beheben sollte, half nicht.

Antworten (4)

Derzeit gibt es viele Probleme mit iOS 11, insbesondere mit dem iPhone 6S. Ein kurzer Blick in das iFixit Answers Forum wird Sie davon überzeugen. Dies ist natürlich nur ein winziger Prozentsatz aller iPhone-Besitzer, also ist es nicht so, als ob eine Pandemie im Gange wäre. Wenn Ihr Bildschirm in der Vergangenheit durch einen Aftermarket-Bildschirm ersetzt wurde, kann dies die Ursache des Problems sein.

Dieser Blogbeitrag erklärt :

Das Problem scheint durch den Softwaretreiber des Touch Controller IC verursacht zu werden, der in die Displayeinheit eingebettet ist. Aftermarket-Bildschirme, die mit Hancai- oder Tianma-LCDs unter Verwendung des „Kopie“-Treibers von Aichungjia (einem Flex/IC-Hersteller) hergestellt wurden, scheinen mit iOS 11 nicht kompatibel zu sein. Dieser Treiber soll die iOS-Konfiguration nicht verarbeiten können und daher heruntergefahren werden und den Mangel verursachen der Touch-Funktionalität. Ersatzbildschirme der Serien iPhone 6S und iPhone 7 in OEM- oder Originalqualität sind von diesem Problem nicht betroffen.

Ich glaube nicht, dass es mit dem Akku zusammenhängt, obwohl Sie auf dieser offiziellen Apple-Website nachsehen sollten, ob Sie Anspruch auf einen kostenlosen Akkuaustausch haben. Leider ist es jetzt zu spät für ein Downgrade auf iOS 10, da Apple die Signierung dieser Versionen eingestellt hat.

Danke für die Eingabe! Ich habe in meiner Frage angemerkt, dass ich den Bildschirm nicht ausgetauscht habe.
Da Sie kein Downgrade durchführen können, würde ich das Gerät sichern und eine vollständige DFU-Wiederherstellung durchführen. Dadurch wird das Telefon gelöscht und eine frisch heruntergeladene Version von iOS installiert. Testen Sie dann, ob es einen Unterschied gemacht hat, bevor Sie Ihr Gerät mit Ihrer gespeicherten Sicherung wiederherstellen.
Ja, genau das, was ich empfohlen habe.

Eigentlich ist es noch nicht zu spät für ein Downgrade auf iOS 10. Ab sofort signiert Apple noch iOS 10.3.3 für das iPhone 6S und einige ältere Modelle . Ich habe dies letzte Nacht auf meinem 6S getan, weil iOS 11 mein Telefon grenzwertig unbrauchbar gemacht hat.

Wie Minho erwähnt, gibt es derzeit viele Probleme mit iOS 11, also werde ich warten, bis Apple zumindest einige davon gelöst hat, bevor ich erneut aktualisiere.

Hinweis: Ich wollte dies zu einem Kommentar zu Minhos Antwort machen, habe aber noch nicht genug Ansehen.

Ich empfehle Ihnen zwei Möglichkeiten:

  1. Rufen Sie AppleCare an und lassen Sie uns prüfen, ob Ihr Telefon für eine Reparatur/einen Austausch oder einen Batterieaustausch in Frage kommt, da das Einfrieren oft ein Zeichen für einen schlechten Batteriezustand ist.

oder

  1. Sichern Sie Ihr iPhone und stellen Sie es dann wieder her.

Die zweite Option, die Sie selbst durchführen können, stellen Sie sicher, dass Sie ein iCloud-Backup Ihres iPhones haben und verwenden Sie dann iTunes auf einem Computer (Mac oder PC/Windows) und stellen Sie Ihr iPhone wieder her. Dadurch wird das gesamte Telefon gelöscht (daher wird zuerst ein Backup empfohlen), dann wird iOS 11 mit einer Neuinstallation installiert. Nicht mit Schichten von Patches, was Sie derzeit haben). Nachdem die Wiederherstellung abgeschlossen ist und das iPhone Hallo sagt, können Sie das iPhone einrichten und dann aus dem iCloud-Backup wiederherstellen. Das sollte bei den Softwareproblemen helfen. Letztendlich sollten Sie dies tun, bevor Sie sich an Apple wenden, da Apple Ihnen empfehlen wird, dies zuerst zu tun.

Sobald Sie die Wiederherstellung durchgeführt haben, wenn die Probleme weiterhin bestehen, rufen Sie AppleCare an und teilen Sie ihnen alles mit, was Sie erleben, und sie werden die Informationen an das technische Team senden und sie weiter untersuchen lassen, um zu sehen, was mit dem iPhone nicht stimmt.

Das Problem scheint mit dem Update auf iOS 11.1 verschwunden zu sein.

Vermutlich war dieses spezielle Problem ein Fehler, der mit iOS 11 eingeführt wurde und bestimmte iPhone-Geräte betraf.

Wie in anderen Antworten angegeben, können andere Probleme mit ähnlichen Diagnosen auftreten, die auf andere Probleme zurückzuführen sein können, z. B. Ersatzbildschirme von Drittanbietern.

iOS 11: iPhone friert ein/fährt seit dem Update herunter
AntwortenHierDatenschutz-Bestimmungen1y, 0v