Mail-App stürzt auf iPhone 6 ab

Ich verwende ein iPhone 6. Immer wenn ich versuche, die Standard-Mail-App auf meinem Telefon zu öffnen, stürzt sie innerhalb von ein oder zwei Sekunden ab und macht die App unbrauchbar.

Auf dem Telefon lief heute Morgen iOS 8, als das Problem auftrat, also entschied ich mich, ein Backup zu erstellen und auf iOS 9.3.1 zu aktualisieren, nur für den Fall, dass 9.3.1 eine Fehlerbehebung für dieses Problem hatte.

Allerdings habe ich nach dem Update das gleiche Problem.

Irgendwelche Korrekturen?

Ist dies die Standard-Mail-App oder eine Drittanbieter-App?
@fbara Standard.
Hatte die Mail-App nach dem Update auf 9.3.1 das gleiche Problem, bevor Sie die Sicherung neu installiert haben? Grundsätzlich versuche ich zu sehen, ob Mail nach dem Zurücksetzen des iPhones immer noch abstürzt oder ob es nach dem Wiederherstellen Ihres Backups abstürzt.
@fbara Ich habe nur das Telefon aktualisiert, ich habe es nicht zurückgesetzt oder aus der Sicherung wiederhergestellt.
Alles, was ich über diese Art von Problem gelesen habe, führt dazu, dass das iPhone auf seinen Standardzustand zurückgesetzt wird, um zu sehen, ob es dadurch behoben wird. Wenn Sie sich noch nicht für die Verwendung einer Drittanbieter-App wie Spark entschieden haben und bei der Standard-Mail bleiben möchten, sind Sie wahrscheinlich an dem Punkt, an dem Sie das Zurücksetzen durchführen müssen. Überprüfen Sie danach, ob die Mail-App funktioniert, bevor Sie sie wiederherstellen. Es ist möglich, dass Mail beschädigt ist und die Wiederherstellung nur die beschädigte App wieder auf Ihr Telefon bringt.
Hast du das iPhone am Ende wiederhergestellt? Bin gespannt ob das gelöst wurde.
@fbara Ja, ich habe es verstanden. Siehe die Antwort unten.

Antworten (2)

Was schließlich das Problem löste, war das Entfernen meines E-Mail-Kontos vom Telefon und das erneute Hinzufügen.

Die Schritte dazu sind:

  • Mail beenden (Home-Button doppelklicken, nach oben wischen)
  • Einstellungen öffnen
  • Tippen Sie auf Mail, Kontakte, Kalender
  • Wählen Sie Ihr Konto aus und klicken Sie dann auf Entfernen / Löschen
  • Fügen Sie es wieder hinzu, indem Sie zu Mail, Kontakte, Kalender zurückkehren, Konto hinzufügen auswählen und Ihre Informationen erneut eingeben.
Funktioniert immer noch ab Februar 2017, solide Antwort!

Meine Mail-App würde mir erlauben, Mail für eine Sekunde zu sehen und dann zu schließen. Ich habe versucht, ohne Löschen zurückzusetzen, aber es hat nicht funktioniert. Ich habe kurz bemerkt, dass mein Postfach versucht hat, etwas zu senden. Am Ende stellte ich das Telefon in den Flugzeugmodus und es würde mir vollen Zugriff auf die AP ermöglichen. Ich habe die ausgehende Mail gelöscht und es funktioniert jetzt.

Mail-App stürzt auf iPhone 6 ab
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