iTunes-Backup auch WhatsApp-Chats?

ein Freund von mir hat ein iPhone 3GS und wechselt auf ein iPhone 4S. Jetzt hat sie versucht, alle ihre WhatsApp-Chats mit dem WhatsApp-Backup zu sichern, aber es bleibt hängen. Ich überlege also, ob das iTunes-Backup das auch kann.

Ich weiß, dass iTunes alles auf Ihrem iPhone sichert. Wenn sich diese Chats also auf ihrem iPhone befinden, sollte es funktionieren, oder?

Soll ich also das iPhone an einen PC/Mac anschließen und ein iTunes-Backup starten? Würde das funktionieren, um die Chats wiederherzustellen, wenn ich das Backup auf dem "neuen" iPhone wiederherstelle?

Wäre es nicht einfacher, das WhatsApp-Backup-Problem zu lösen, vielleicht mit Hilfe des WhatsApp-Supports?
Ich weiß nicht, wir haben eine neue Apple-ID erstellt und uns mit dieser angemeldet, um ein weiteres Backup in dieser iCloud zu erstellen, aber auf keinen Fall bleibt es mitten im Backup hängen und beginnt von vorne. @patrix
Ist die Größe des Backups kleiner als der freie Speicherplatz auf iCloud?
Wahrscheinlich nicht, deshalb habe ich ihr gesagt, sie solle eine von iTunes auf ihren Computer @patrix machen

Antworten (3)

Wenn die WhatsApp-Sicherung auf iCloud hängen bleibt

Es ist ein bisschen spät, aber ich hatte kürzlich ein ähnliches Problem wie das obige, Datum Juni 2016. Für Leute wie mich, die - aus irgendeinem Grund - ihr iPhone 4 auf 6s im Jahr 2017 umstellen müssen, können Sie auf das Problem stoßen dass WhatsApp beim Sichern auf iCloud hängen bleibt. Es hat eine Weile gedauert, aber ich habe es schließlich mit den folgenden Schritten gelöst:

  • Verhindern Sie, dass Whatsapp hängen bleibt: Einstellungen > iCloud > Dokumentdaten & WhatsApp ausschalten
  • Löschen Sie Ihr aktuelles Apple-ID-Konto auf Ihrem iPhone 4. Erstellen Sie eine neue kostenlose Apple-ID AUF IHREM IPHONE 4: Einstellungen > iTunes und Appstore > Neue kostenlose Apple-ID erstellen
  • Einstellungen > iCloud > Dokumentdaten & WhatsApp einschalten Gehen Sie zu WhatsApp > Backup erstellen
  • Melden Sie sich auf dem iPhone 6 mit der aktuellen Apple ID ab (und stellen Sie sicher, dass Sie sich mit iCloud UND iTunes abmelden) und melden Sie sich mit der neuen ID an, die Sie auf dem alten iPhone 4 erstellt haben
  • Installieren Sie auf dem iPhone 6 Whatsapp aus dem Appstore und importieren Sie das Backup aus iCloud

iPhone 4 (iOs 7) hat ein Problem mit aktualisiertem iCloud (Drive), aber über diese Umgehung können Sie den Trick machen.

iTunes-Backup sichert WhatsApp; Wenn Sie es fertigstellen können, können Sie es auf dem neuen iPhone wiederherstellen.

Eine Anleitung finden Sie auf der Support-Seite: https://support.apple.com/en-gb/HT201269

iTunes sollte alle Ihre Daten (einschließlich WhatsApp-Chats und -Bilder) in einem Backup speichern. Wenn Sie iCloud für WhatsApp aktiviert haben, sollten Sie außerdem jederzeit mit iCloud ein Backup erstellen oder wiederherstellen können.

Sie können hier mehr darüber lesen: https://www.whatsapp.com/faq/en/iphone/20888066

iCloud bei Whatsapp

Ja, das sollte es, aber es bleibt hängen, wenn sie versucht, ein Backup von WhatsApp zu erstellen :/
Habe versucht mich abzumelden und wieder anzumelden
Ja! Ich habe jetzt den WhatsApp-Support kontaktiert, werde versuchen, das Problem herauszufinden und Sie auf dem Laufenden zu halten :)
Großartig! Wenn Sie noch etwas brauchen, kann ich Ihnen vielleicht helfen.
Ja, danke @JelleZwiers. Werde es dich sicher wissen lassen!
iTunes-Backup auch WhatsApp-Chats?
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