WhatsApp-Wiederherstellung von iCloud zeigt mein Backup nicht an

Vor 10 Tagen habe ich ein Backup von WhatsApp erstellt und dann die Anwendung deinstalliert und mich von iCloud abgemeldet, um meinem Freund mein iPhone 6 zu geben.

Als ich mich jetzt wieder bei iCloud anmeldete und WhatsApp erneut installierte und meine gleiche alte Nummer angab, sagte die Wiederherstellung von iCloud "Keine Sicherung gefunden" .

Aber ich kann die WhatsApp-Sicherung von 540 MB in Einstellungen> iCloud> Speicher verwalten> Sicherungen sehen . Es hat Nachrichten von mehr als einem Jahr, die ich speichere.

Ich bin bei der Neuinstallation noch nie auf diese Situation gestoßen.

Ich habe genug Speicherplatz zum Wiederherstellen und habe versucht, eine Verbindung zu den WLAN- und mobilen Daten herzustellen .

Meine aktuelle iOS-Version ist 10.3.1 von mehr als einem Monat.

Jede Hilfe oder jeder Vorschlag, um mein Backup zurückzubekommen, wäre sehr willkommen. was sollte ich jetzt tun?

Danke Millionen

Haben Sie support.apple.com/en-au/HT201351 gelesen und befolgt , bevor Sie Ihr iPhone verschenkt haben?
Ich habe nicht gelesen, aber ich habe das gleiche Verfahren befolgt, außer "Sichern Sie Ihr Gerät", und ich muss nicht die gesamten Daten löschen, da ich sie nur meinem Freund gegeben habe. Wie kommt es, dass sich dies auf mein Problem auswirkt? Ich hatte dieses Problem früher nicht, mit dem gleichen Verfahren folgte.
ich habe das gleiche oben erwähnte Problem. Ich bin von iPhone 6 auf iPhone X umgestiegen. Die Telefonnummer ist dieselbe, der Telefonname ist dieselbe und die Sicherung ist vorhanden, da Software von Drittanbietern sie findet und sie auch im Telefon selbst unter Einstellungen> iCloud> Speicher verwalten> Sicherungen sichtbar ist. Aber bei der Installation von whats up findet es immer noch kein Backup.

Antworten (1)

Sie müssen Ihren Telefonnamen unter Einstellungen> Allgemein> Info> Name ändern und sicherstellen, dass der Name des neuen iPhones derselbe ist wie zuvor. Nach dem Neustart/Neustart von WhatsApp können Sie das Backup finden.

Ich kann bestätigen, dass der Telefonname wichtig ist. Habe diese Information nirgendwo anders gefunden. Danke
WhatsApp-Wiederherstellung von iCloud zeigt mein Backup nicht an
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