Wiederherstellung aus iCloud-Backup in iOS 10 nicht möglich

Ich habe Probleme beim Wiederherstellen eines iCloud-Backups.

Ich habe gestern mein iPhone 6S von iOS 9.3.5 auf iOS 10 aktualisiert, indem ich eine Wiederherstellung durchgeführt habe, damit ich eine Neuinstallation durchführen kann. Ich mache das für jedes größere iOS-Versionsupdate und hatte noch nie Probleme.

Mein Problem ist, dass ich während des Einrichtungsvorgangs nach dem Update auf iOS 10 auswähle, das Telefon mit einem iCloud-Backup wiederherzustellen, aber der Wiederherstellungsprozess schlägt jedes Mal mit dem Fehler „Backup kann nicht wiederhergestellt werden“ fehl.

Ich habe alles gelesen, was ich im Apple Support bezüglich iCloud-Wiederherstellung und iOS 10-Upgrade finden konnte, und kein Artikel erwähnt dieses Problem.

Ist das ein Fehler bei iCloud? Gibt es eine andere Möglichkeit, meine Apps aus diesem Backup auf meinem iPhone wiederherzustellen?

BEARBEITEN:

Als ich mit dem Apple Support sprach, war eine der Lösungen, die sie mir gaben, das Gerät in den Wiederherstellungsmodus zu versetzen, dann erneut auf iOS 10 wiederherzustellen und dann zu versuchen, das Backup wiederherzustellen. Hat bei mir nicht funktioniert aber vielleicht hilft es jemandem.

BEARBEITEN 2:

Ich habe gerade noch einmal mit dem Apple Support gesprochen und sie sagten mir, dass die Backups sicher und nicht beschädigt sind. Sie sagten mir auch, dass dieses Problem bei vielen Benutzern auftritt und sie noch keine Lösung haben.

Aus Ihrer Frage geht nicht hervor, dass Sie eine „Neuinstallation“ über „Mit IPSW wiederherstellen“ durchgeführt haben, damit Sie dann „von meinem letzten iCloud-Backup wiederherstellen“ können. Was genau versuchen Sie und warum stellen Sie wieder her und was stellen Sie wieder her?
Mein Telefon hatte iOS 9.3.5. Ich wollte mit einer sauberen Installation auf iOS 10 aktualisieren, ich mache das mit jeder größeren iOS-Version und hatte nie Probleme. Nachdem ich mein Telefon auf iOS aktualisiert habe, stelle ich es einfach von einem iCloud-Backup wieder her, um alle meine Daten wiederherzustellen. Das ist alles.
Okay, jetzt ist es klar. Sie sollten Ihre Frage mit diesen Informationen aktualisieren, um sie leichter verständlich zu machen.

Antworten (2)

Wenn das Backup beschädigt ist, haben Sie Pech.
Wenn Apples Server gerade jetzt nach dem Start von iOS 10 überlastet sind, dann haben Sie vielleicht morgen oder übermorgen mehr Glück.

Es scheint an der Zeit zu sein, das alte Sprichwort aufzugreifen ...

„Alle Daten, die nicht an mindestens drei verschiedenen Orten gespeichert sind, sollten als vorübergehend betrachtet werden.“

Auch wenn Sie in 9 von 10 Fällen damit durchgekommen sind, gibt es immer ein 10. Mal.
Bei jedem Update wird jemand gemauert; Stellen Sie sicher, dass Sie es nie sein werden.
Backups sind diese nutzlosen Dinge, die wertvollen Speicherplatz beanspruchen und völlig sinnlos sind...
...bis zu dem Tag, an dem Sie sie brauchen.

Sie sollten wirklich auch ein lokales iTunes-Backup haben, das verschlüsselt ist, um Passwörter usw. zu erhalten, und das auf Time Machine gesichert wurde.
Optionale externe Kopie auch - Backblaze usw. - falls das Gebäude abbrennt.

Der intelligenteste Weg, um ein Update durchzuführen.

  1. Starten Sie iTunes, schließen Sie das Gerät an.
    Wenn Sie gefragt werden, ob Sie aktualisieren möchten, klicken Sie auf Nur herunterladen.

  2. Wechseln Sie während dieser Zeit in iTunes zur Apps-Ansicht und laden Sie alle verfügbaren Updates herunter.

  3. Wenn Sie fertig sind, wechseln Sie zu Ihrer Geräteansicht & Synchronisierung.

  4. Jetzt sichern [mit Verschlüsselung, die Ihre Passwörter bewahrt]

Sie haben jetzt einen vollständig aktuellen, abrufbaren Wiederherstellungspunkt, falls etwas schief gehen sollte.

  1. Sobald der iOS-Download abgeschlossen ist, können Sie aktualisieren.
Ich habe gerade noch einmal mit dem Apple Support gesprochen und sie sagten mir, dass die Backups sicher und nicht beschädigt sind. Sie sagten mir auch, dass dieses Problem bei vielen Benutzern auftritt und sie noch keine Lösung haben.
Scheint, dass Ihre Lösung meiner Antwort tatsächlich ähnlich war; nur viel gruseliger ;)

Ok, also hier ist, was ich getan habe, um mein Problem zu lösen.

Nachdem sie den Apple Support angerufen hatten, sagten sie mir, dass die Backups in Ordnung sind, wie ich in meiner Bearbeitung sagte. Die Sache ist, dass sie nicht wissen, wann sie dieses Problem beheben werden, und mein Telefon war unbrauchbar, also musste ich einen Weg finden, es wiederherzustellen.

Was ich getan habe, war ein erstes Downgrade auf die neueste Version von iOS 9 (9.3.5), die Version, mit der ich zuletzt gesichert habe. Da iOS 10 gerade veröffentlicht wurde, erlaubt Apple immer noch die Wiederherstellung von iOS 9, aber dies wird nicht ewig dauern. Ich habe dies getan, indem ich die IPSW dieser iOS-Version heruntergeladen und dann mit iTunes auf meinem iPhone wiederhergestellt habe, dann wurde die iCloud-Wiederherstellung erfolgreich abgeschlossen. Danach habe ich mein Telefon mit iTunes gesichert, da dieses Problem nur in iOS 10 auftritt, wenn Sie von einem iCloud-Backup und nicht von einem lokalen wiederherstellen. Dann habe ich mein Telefon einfach wieder auf iOS 10 aktualisiert und eine Wiederherstellung mit meinem lokalen Backup durchgeführt und alles hat super funktioniert.

Dies ist vielleicht nicht die einfachste Lösung für alle, aber es ist eine gute Problemumgehung für die derzeit fehlerhafte iOS 10 iCloud-Wiederherstellung.

Als iOS-Entwickler kann ich bestätigen, dass iOS 10 einige schwerwiegende Fehler mit iCloud eingeführt hat. Meine App verwendet beispielsweise Apples eigenes CloudKit-Framework, um Daten in iCloud zu speichern. Unter iOS 10 funktionierten all diese Funktionen ohne Grund nicht mehr und die ausgegebenen Fehlermeldungen machen überhaupt keinen Sinn (CKInternalError 1/5001). Scheint, dass einige Bugs die Beta-Testphase überstanden haben. Aus diesem Grund warte ich immer mindestens bis zum .1-Update (wie iOS 9.1 ODER 10.1) oder sogar bis zum .2, bevor ich aktualisiere. Sonst bist du nur ein Versuchskaninchen!