Ist dies eine fehlerhafte Angabe im Online-Check-in-Formular von Wizz Air?

Es scheint sehr wahrscheinlich, dass dies ein Fehler in Wizzairs Formulierung ist. Tatsächlich machen sie hier so ziemlich die gegenteilige Aussage :

Wenn Sie im Besitz von Nicht-EU-Reisedokumenten sind, müssen Sie selbst am Check-in-Schalter erscheinen, um Ihre Dokumente überprüfen und Ihre Bordkarte abstempeln zu lassen.

Verdienst gebührt der Antwort von ptityeti auf eine andere Frage, die mich zu dieser Quelle geführt hat.

Diese beiden Zitate sind also widersprüchlich. Die eine besagt, dass EU/EWR -Bürger sich am Check-in-Schalter vorzeigen müssen, um ihre Dokumente vorzulegen, die andere besagt, dass Nicht-EU- Bürger dies tun müssen. Wenn wir diese beiden Zitate als zutreffend ansehen würden, wäre die Schlussfolgerung, dass jeder es tun muss. In diesem Fall müssten sie EU/EWR natürlich überhaupt nicht erwähnen, sie könnten einfach klarstellen, dass alle Passagiere dies tun müssen.

Daher scheint es mir, dass sie in dem Text, den Sie im OP zitieren, einen Fehler gemacht haben, und sie wollten im Grunde dasselbe sagen wie in dieser Antwort zitiert. Wenn sich offizielle Quellen jedoch auf diese Weise widersprechen, ist es sicherlich empfehlenswert, sie direkt zu kontaktieren, um eine Klärung zu erbitten. Sie haben dies bereits getan. Wie Sie vorgeschlagen haben, teilen Sie uns bitte die Antwort mit.

Trotzdem würde ich einfach dorthin gehen

Wenn Sie keine Antwort von Wizzair erhalten, würde ich trotzdem einfach zum Check-in-Schalter gehen. Das Unternehmen war diesbezüglich völlig unklar. Und da sie jetzt offiziell schriftlich gesagt haben, dass Sie zum Check-in-Schalter gehen müssen (und wenn Sie dies nicht tun, kann das Boarding verweigert werden), würde ich es einfach tun. Es kann 20 Minuten dauern, aber es ist meiner Meinung nach besser, als zu riskieren, dass man ihm das Boarding verweigert. Ja, es ist wahrscheinlich sehr unwahrscheinlich, dass sie Ihnen das Boarding verweigern würden, aber in dem unwahrscheinlichen Fall, dass sie es tun würden, könnte es für sie legal sein. Immerhin haben sie Ihnen schriftlich gesagt, dass Sie zum Check-in-Schalter gehen sollen. Am Check-in-Schalter können Sie auch eine Klarstellung vom Personal dort erhalten und diese Klarstellung dann als Antwort hier auf TSE posten. :)

^{Randnotiz: Technisch gesehen könnte es möglich sein, dass das in dieser Antwort zitierte Zitat tatsächlich ungenau ist, aber das wäre viel weniger sinnvoll. Warum sollten EU/EWR-Passagiere auf Flügen von Wizzair einer genaueren Prüfung unterzogen werden, wenn die überwiegende Mehrheit der Ziele von Wizzair innerhalb der EU/des EWR liegt? Und warum sollten alle anderen Nationalitäten nicht der Regel unterliegen? Es scheint eine bizarre Praxis zu sein. Auch hier sollten Sie Wizzair vielleicht direkt fragen.}

@wizzair hat sich bereits im September zu dem Thema geäußert.
Aber sie haben es immer noch nicht in dem Text geändert, der beim Online-Check-in angezeigt wird.

Ich würde sagen, dass es auf den Kontext ankommt und dass die Botschaft sowieso völlig richtig ist.

Das standardmäßige Check-in-Verfahren von Wizzair ist insofern explizit, als die Check-in-Schalter für Nicht-EU-Reisedokumente aufgesucht werden müssen ; Es geht ins Detail, indem es besagt, dass Sie dies für die Dokumentenprüfung und für das Stempeln der Bordkarten tun müssen.

Was Sie stattdessen melden, ist wirklich ganz anders: Es wird Ihnen als Rat gegeben (" Bitte gehen" + "Wenn Sie dies nicht tun, kann dies resultieren "), nicht als obligatorisch (" Bedarf ") und es sagt nur das aus Sie sollten gehen, damit sie für Sie überprüfen können, ob Ihre Dokumente für den bevorstehenden Flug in Ordnung sind.

Sie schlagen Ihnen vor, ihren Check-in-Schalterservice zu nutzen (dafür zu bezahlen - die Check-in-Schalter von Wizzair sind nicht kostenlos), um später keine Probleme zu haben, und da sie Sie vor dieser Chance gewarnt haben, was auch immer als nächstes passiert, ist es nicht ihr Fehler.

Schließlich, während Sie als EU-/EWR-Bürger innerhalb des Schengen-Raums frei reisen können, gilt die obige Aussage noch mehr, wenn Sie zufällig einen Wizzair-Flug zu einem Ort außerhalb der EU nehmen: „Sie sind EU-Bürger und haben einen Wizzair genommen Flug in die Vereinigten Arabischen Emirate: Sind Sie sicher, dass Ihre Dokumente für Ihr Ziel in Ordnung sind? Kommen Sie und lassen Sie uns sie für Sie überprüfen und Ihnen [kostenpflichtige] Hilfe leisten.