Kann keine Apps aus dem App Store auf dem iPhone mit iOS 7 installieren [geschlossen]

Ich habe letzte Nacht mein iPhone 4 auf iOS 7 aktualisiert, aber jetzt kann ich keine Apps über den App Store auf meinem iPhone herunterladen. Es ist immer noch möglich, die Apps mit iTunes auf meinen Computer zu bekommen und mein Telefon zu synchronisieren, aber das ist umständlich.

Ich bekomme Fehler wie unten gezeigt:

Kauf
nicht möglich [App-Name] konnte derzeit nicht gekauft werden. Bitte versuchen Sie es später erneut.

Ist das ein bekanntes Problem und wie kann ich es beheben?

Dies ist wirklich ein Problem des Kundensupports. Alle neuen Antworten werden nicht relevant sein und viele, viele Dinge können dies verursachen. Wenn Sie eine ähnliche Frage haben, lesen Sie unbedingt in der Hilfe nach, wie Sie Ihre Fehlerbehebung dokumentieren können, anstatt nur zu sagen, dass X nicht funktioniert.

Antworten (9)

Ich würde vorschlagen, die folgenden Optionen auszuprobieren:

  1. Halten Sie die Power-Taste und die Home-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint. Sobald es neu gestartet wird, versuchen Sie es herunterzuladen.
  2. Setzen Sie Ihren Router zurück, von dem aus Sie auf Ihr WLAN zugreifen.
  3. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, Apps von einem anderen Wi-Fi-Netzwerk oder Mobilfunknetz herunterzuladen.
  4. Wenn dies fehlschlägt, setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück ( Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen ) und führen Sie die Schritte 2 und 3 aus.
  5. Wenn das Problem weiterhin besteht, setzen Sie alle Einstellungen zurück ( Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen ) und versuchen Sie es erneut.
  6. Bringen Sie Ihr Telefon als letzten Ausweg zu einem Apple Store.
Leider konnte keine dieser Optionen das Problem für mich lösen (obwohl ich denke, dass sie dem ursprünglichen Fragesteller immer noch helfen können). Ich bin mir ziemlich sicher, dass es nicht mit der Internetverbindung zusammenhängt, da ich versucht habe, mich mit einer Reihe von WiFi-Netzwerken sowie meinem Mobilfunknetz zu verbinden, von denen alle bekannt waren, dass sie zuvor funktionierten.
Nichts, was ich finden konnte, damit es funktioniert. Ich bin jeden Tag wütend :@:@:@:@:@:
Ein Neustart meines iPad hat bei mir funktioniert. Bei der Installation einer App forderte sie mich nicht zur Eingabe meines Apple-Account-Passworts auf und fuhr einfach weiter. Nachdem Sie Schritt 1 oben ausgeführt haben, wurde beim Installieren einer App die Aufforderung zur Eingabe des Passworts angezeigt und nach der Eingabe ging es fröhlich weiter.
Danke Das Problem wurde vom Entwickler der App behoben
FWIW, Vorschlag 1 hat mir geholfen, als ab einem Punkt alle Downloads "Warten" waren. Dies auf einem neuen iPhone 6 mit iOS 8.0.2
Für mich hat das Entfernen des App Store-Kontos und das erneute Anmelden beim Herunterladen der App das Problem behoben.
Vielen Dank. Ich konnte nichts Neues installieren, podcast.app ist abgestürzt und neue Folgen werden nicht heruntergeladen. Ich hatte eine gute Verbindung und das Surfen oder andere Netzwerksachen (Periskop) funktionierten gut. Zurücksetzen der Netzwerkverbindung hat geholfen (zumindest sieht es jetzt so aus)

Leider ist dies ein ziemlich häufiges Problem und es gibt keine einfache Lösung, die garantiert funktioniert (außer es später erneut zu versuchen oder über iTunes auf einen Computer herunterzuladen und zu synchronisieren).

Eine Möglichkeit ist, dass dieser Fehler darauf hinweist, dass der App Store von Apple Ihre Anfrage nicht bearbeiten kann. In diesem Fall hat es nichts mit dem iPhone-Modell oder der iOS-Version zu tun, auf der es läuft (obwohl Sie dies nach dem Upgrade auf iOS 7 sehen, tritt dieser Fehler auch in früheren Versionen auf).

Eine andere Möglichkeit besteht darin, dass Sie einige ausstehende App-Downloads haben (die Sie möglicherweise angehalten haben) und die Download-Informationsdatenbank der App Store-App beschädigt ist. In diesem Fall können Sie versuchen, die (möglicherweise beschädigte) Download-Informationsdatenbank auf dem iPhone zu löschen, damit die App Store-App ihre Datenbank neu erstellt (stellen Sie sicherheitshalber sicher, dass Sie ein Backup Ihres Telefons in iTunes haben, bevor Sie dies versuchen).

Diese Fehlermeldung bedeutet meistens, dass Ihre Verbindung während eines Downloads unterbrochen wurde, und seltener, aber ziemlich häufig bedeutet es, dass es ein Problem mit Ihrer Transaktion gibt, wenn Sie versuchen, die Anwendung herunterzuladen.


Update: Für Ihren speziellen Fall könnte dies das Quellproblem sein.


Häufige Ursachen:

  • schlechte Internetverbindung . Versuchen Sie, die Internetverbindung zu wechseln, Ihr iPhone neu zu starten, drahtlose Router zwischen Ihnen und dem Internet neu zu starten oder einfach auf eine weniger geschäftige Zeit zu warten (versuchen Sie, große Apps nachts herunterzuladen, wenn Sie eine ständig langsame Verbindung haben). Es besteht eine sehr geringe Wahrscheinlichkeit, dass dies ein Hardwareschaden an der Antenne und/oder den drahtlosen Verbindungschips Ihres Telefons ist, der am besten in einem Apple Store diagnostiziert wird.
  • beschädigte Kreditkarten- oder andere Kontoinformationen im iTunes Store . Melden Sie sich mit iTunes bei Ihrem Konto an und überprüfen Sie alle Ihre Informationen (hat sich Ihre Rechnungsadresse für Ihre Kreditkarte geändert?)
  • Platzprobleme auf Ihrem iPhone Möglicherweise ist auf Ihrem Telefon nicht genügend Speicherplatz vorhanden, um die Anwendung herunterzuladen. Es gibt spezifische Fehlermeldungen für diese Art von Problem, aber sie sind manchmal maskiert und werden wie oben angezeigt.
  • Undefinierte oder instabile Softwarekonfiguration . Download-Status oder andere, Store- oder Internetverbindungsbezogene Informationen können auf Ihrem iPhone in einem beschädigten Zustand sein. Die am wenigsten durchdachte Lösung besteht darin, Ihr Telefon zu sichern, alle Daten zu löschen, das Betriebssystem auf dem Telefon neu zu installieren und dann die Daten aus der Sicherung wiederherzustellen. Es gibt viel einfachere Lösungen, wenn Sie genau erkennen können, dass es sich um eine Datenbeschädigung handelt, und die möglichen Ursachen für die Datenbeschädigung. Bitte beachten Sie, dass einige Zustände der Datenbeschädigung (z. B. wenn Sie beim Entsperren des Telefons herumgespielt haben) möglicherweise nicht auf diese Weise behoben werden können. Möglicherweise müssen Sie sich daran erinnern, was Sie getan haben, und es manuell rückgängig machen.
  • Hardware-, Konnektivitäts- oder andere Probleme auf der Seite des iTunes Store-Servers Dies kommt nicht häufig vor, aber wenn es passiert, kann es sein, dass Sie für ein oder zwei Tage, manchmal länger, vom Store getrennt werden. (Stellen Sie sich zum Beispiel vor, dass das Geschäft einen DDoS von irgendwo in Ihrem Netzwerk erfährt). Warte eine Woche und versuche es dann erneut. Gelegentlich (sehr selten) lohnt es sich, das iPhone neu zu starten, nachdem Sie gewartet haben, und bevor Sie es erneut versuchen

Wenn Sie die einfacheren Lösungen für die häufigsten Probleme ausprobiert haben und sie nicht funktioniert haben, gehen Sie zum Apple Store und lassen Sie einen Techniker auf Ihr Telefon schauen. Sie verfügen normalerweise über Tools, die bei der schnellen Diagnose der häufigeren, aber schwerer zu entdeckenden Probleme helfen, und berechnen Ihnen normalerweise nichts anderes als Ihre Wartezeit, um das Problem zu finden.

24 gb kostenlos iphone 4 ios 7.0.4

Mir fehlten die Download-Icons für einige Apps. Ich ging in Einschränkungen und änderte die App-Bewertungen, um Inhalte für alle Altersgruppen zuzulassen. Dann erschien das Download-Icon.

Könnten Sie bitte Schritte aus "Einstellungen" zu dem hinzufügen, was Sie getan haben?

Um damit umzugehen, gehen Sie zu den Einstellungen, dann zu Einschränkungen und sehen Sie sich die Zeile zum Installieren von Apps an. Schalten Sie es mehrmals ein und aus, schließen Sie dann die Einstellungen und gehen Sie zum App Store. Jetzt sollten Sie Apps normal herunterladen oder aktualisieren können. Hoffe es funktioniert bei dir.

Ich hatte das gleiche Problem wie Sie, aus irgendeinem Grund konnte ich keine Apps herunterladen. Und dann habe ich beschlossen, meinen Router zurückzusetzen. Es stellte sich heraus, dass es doch nur ein Problem mit dem Router war. Wenn Sie Cisco haben, empfehle ich, Linksys Connect herunterzuladen, es hilft wirklich!

Meine Lösung bestand darin, zuerst neu zu starten, dann zu booten und zur Seite "Einschränkungen" zu gehen, und dort habe ich die Option "Passwort erforderlich" von "15 min" auf "Sofort" umgestellt. Alle meine eingefrorenen Downloads begannen nach dem Passwort zu fragen, einer nach dem anderen.

Gehen Sie einfach zu den Einstellungen und schalten Sie das WLAN aus und wieder ein. Ich habe ein 3G-Netzwerk verwendet, das ich aus- und wieder eingeschaltet habe, das Problem wurde behoben.

Ich habe die Lösung gefunden.

Wenn Sie sich im App Store befinden, wechseln Sie Ihren Tab unten rechts zu Updates und wählen Sie Gekauft und versuchen Sie es von dort aus.