Kann Microsoft Office Word 2011 nicht auf 14.2.3 unter OSX aktualisieren

Ich habe gerade Microsoft Office 2011 für MAC gekauft und es auf meinem rMBP OSX 10.8.2 mit Mountain Lion installiert. Die beim Kauf installierte Version ist 14.2.0. Ich habe versucht, 14.2.3 zu installieren, aber es ist fehlgeschlagen, weil eine bestimmte Datei nicht gefunden wurde:

Office 14.2.3 can't be installed on this disk.
A version of the software required to install this update was not found on this volume. 

Also ging ich auf die Seite und lud 14.2.1 herunter, aber das wurde auch nicht mit der gleichen Meldung installiert. Auch versucht 14.2.2, aber immer noch der gleiche Fehler.

Ich möchte hinzufügen, dass die eigentliche Installation fehlgeschlagen ist (zweimal versucht), Office 2011 jedoch in den Anwendungsordnern angezeigt wurde und Word einwandfrei funktioniert.

Keine Ahnung woran das liegen kann, habt ihr eine Idee?

Ich stoße auf das gleiche Problem. Darf ich nach der Bereinigung und Neuinstallation wissen, ob Sie den Produktschlüssel erneut registrieren müssen?
@IvanH Ich kann mich nicht genau erinnern, aber eine cleanDeinstallation hat mich aufgefordert, den Produktschlüssel erneut einzugeben. Wenn Sie nicht jede einzelne MS-bezogene Datei gelöscht haben, ist der Produktschlüssel möglicherweise noch registriert und Sie müssen ihn möglicherweise nicht erneut eingeben.

Antworten (3)

Ich hatte dieses Problem einmal. Am Ende habe ich meine Daten über Time Machine gesichert (um aus dem Gefängnis zu kommen) und dann Office vollständig entfernt, mein Macbook Pro neu gestartet und dann Office 2011 neu installiert. Nachdem ich die Office-Suite neu installiert hatte, war die Software erlaubt mich, alle nachfolgenden Updates ohne Probleme anzuwenden. Dies funktionierte für meine speziellen Instanzen/Probleme, die Ergebnisse können je nach Softwareumgebung variieren.

Es sollte doch eine einfachere Möglichkeit geben, dies zu beheben?!
Mag sein, aber als ich nach einer Lösung gesucht habe, habe ich keine gefunden. Die OSX-Version von Office hat keine eingebaute Reparaturfunktion wie die Windows-Version von Office. Dies kann daran liegen, dass es kein häufiges Problem ist. Streng genommen eine Theorie wohlgemerkt.
Wie haben Sie Office 2011 entfernt? Ich habe viele verschiedene Möglichkeiten im Internet sowie auf der offiziellen Microsoft-Website ausprobiert, aber die Installation schlägt immer fehl (trotzdem läuft es gut), und alle nachfolgenden Updates können nicht installiert werden.
Ich habe AppCleaner verwendet, den Sie hier herunterladen können: ( freemacsoft.net/appcleaner ). Für mein spezielles Problem hat es jedenfalls gut funktioniert.
Ich habe AppCleaner verwendet ... Ich denke, mein Problem liegt leider tiefer ... Haben Sie gerade über AppCleaner auf die Word-App geklickt, und das war's?
Ja, das ist alles, was ich getan habe. Mein Verfahren kann unwirksam sein, wenn Sie weitere zugrunde liegende Probleme haben.
Darf ich fragen, was die Time Machine-Sicherung genutzt hat, wenn Sie nur AppCleaner zum Entfernen von Office verwendet haben?
Nur um meine wichtigen Word- und Excel-Dokumente zu sichern, falls bei mir etwas schief geht.
Sie haben Ihren Mac also tatsächlich formatiert, um das Problem zu beheben?
Ich habe meine Dokumente gesichert. Ich habe dann APP Cleaner verwendet, um Office zu entfernen. Neustart. Dann habe ich Office neu installiert. Mein Problem wurde gelöst.

Ich vermute, dass das Problem darauf beruht, dass die Erstinstallation fehlgeschlagen ist, und dass die einzige Möglichkeit, es zu beheben, darin besteht, alle Ihre Office-bezogenen „Quittungen“ gewaltsam zu entfernen und es erneut zu versuchen.

Hinweis: DIES IST POTENZIELL GEFÄHRLICH UND ICH KANN NICHT VERSPRECHEN, DASS ES DAS PROBLEM LÖSEN WIRD. Davon abgesehen habe ich es auf meinem "Testsystem" ausprobiert und es schien zu funktionieren. FÜR MICH. YMMV.

1) Verschieben Sie alle Ihre „com.microsoft“-Belege auf den Desktop:

sudo mv -vf /private/var/db/receipts/com.microsoft.* ~/Desktop/

2) Laden Sie Microsoft Office 2011 herunter und installieren Sie es neu.

Beachten Sie, dass ich ein Shell-Skript geschrieben habe, um dies zu erleichtern. Sie finden es unter https://github.com/tjluoma/office2011/blob/master/office2011.sh

Vorausgesetzt, Sie sind mit der Terminal.app vertraut, können Sie das Skript wie folgt verwenden:

cd ~/Downloads/

curl --location --remote-name https://raw.github.com/tjluoma/office2011/master/office2011.sh

chmod 755 office2011.sh

./office2011.sh

Dadurch werden die offiziellen DMGs von Microsoft heruntergeladen und das offizielle Befehlszeilenpaket-Installationsprogramm von Apple verwendet. Das bedeutet, dass es nicht installiert wird, wenn es passende Quittungen findet/private/var/db/receipts/com.microsoft.*

Ich empfehle Ihnen dringend, dies NUR zu versuchen, WENN Sie eine verifizierte Sicherung Ihres eingegebenen Boot-Laufwerks haben (SuperDuper oder CarbonCopyCloner, nicht nur TimeMachine).

Vielen Dank für Ihre Antwort. Warum muss ich sichern? Besteht die Möglichkeit, dass dies mein Laufwerk beschädigt?
Nun, wenn Sie sie auf den Desktop verschieben, sollten Sie in der Lage sein, sie zurück zu verschieben, aber immer wenn Sie unter der Oberfläche herumbasteln, ist es eine gute Idee, für alle Fälle ein Backup zu haben. Ein Tippfehler im Terminal kann eine schlechte Sache sein. In 99 von 100 oder mehr Fällen haben Sie kein Problem, aber besser darauf vorbereitet zu sein und es nicht zu brauchen, als zu wünschen, Sie hätten sich vorher ein paar Minuten Zeit genommen, um Ihren SuperDuper-Klon zu aktualisieren!

Es ist einfach. Benennen Sie den Ordner, in dem sich Office befindet, wieder in Microsoft Office 2011 um. Sie haben ihn wahrscheinlich zuvor geändert, daher kann er ihn nicht finden.