Kann unser Hochzeitsfotograf Bearbeitungsgebühren erheben, die nicht im Vertrag aufgeführt oder zuvor offengelegt wurden?

Wir haben letzten Sommer geheiratet. Wir warten immer noch auf unser Album, das 50 bearbeitete Bilder unserer Wahl enthält.

Wir haben eine Liste der 50 Bilder gemäß den Anweisungen des Fotografen bereitgestellt. Unsere Bestellung wurde zusammen mit anderen Kunden aufgegeben (wer zuerst kommt, mahlt zuerst). Uns konnte kein Datum genannt werden, wann wir mit dem Album rechnen können.

Schneller Vorlauf bis heute: Unser Fotograf gibt an, dass die darin enthaltene Bearbeitung nur die Entfernung von Schönheitsfehlern/Hautkorrektur ist, alles andere kostet 1 $/Minute. Das steht NIRGENDWO im Vertrag. Auch wurde es vom Fotografen zu keinem Zeitpunkt während der Auftragserteilung für unser Album angesprochen. Die Anweisungen, die der Albumbestellung beigefügt waren, gaben die Bearbeitung von Bildern als „Entfernung von Schönheitsfehlern usw.“ an, was Raum für Interpretationen lässt.

1) Ist dies in der Branche üblich? 2) Ist das vertragsrechtlich zulässig? 3) Wäre es angemessen, eine Rückerstattung der Albumkosten zu verlangen, wenn sie die Bilder aufgrund der mysteriösen neuen Gebühr nicht auf unsere Anfrage hin bearbeiten können?

Jeder Einblick von Fachleuten wäre sehr willkommen.

Klingt, als wärst du abgezockt worden. Sie brauchen einen Anwalt, um den Vertrag zu überprüfen, aber jeder, der Ihnen fast ein Jahr lang kein Album zur Verfügung gestellt hat und jetzt behauptet, dass es 1 US-Dollar pro Minute kostet, klingt wie ein Betrüger. Aber wir können Ihnen nicht helfen, wir wissen nicht, was Ihr Vertrag sagt oder in welchem ​​Land Sie sich befinden. Viel Glück, aber ich sehe nicht, wie Ihnen hier jemand helfen kann.
Unser Fotograf gibt an, dass die Bearbeitung nur die Entfernung von Schönheitsfehlern/Hautkorrektur beinhaltet, alles andere kostet 1 $/Minute. - Was genau suchen Sie sonst noch ? Hatten die bisher gelieferten Proofs keine grundlegende Farbkorrektur und Beschneidung? Haben Sie Angst, ein Album mit Bildern zu erhalten, die noch nicht farbkorrigiert, beschnitten oder... sind? Sie sagen auch Bilder zu unserer Anfrage bearbeiten ; was bedeutet das genau? Bitte erkläre.
Wenn Sie hier sind, um typische Praktiken zu klären, können wir darauf antworten. Wenn Sie wegen Rechtsberatung hier sind (was sowohl der Titel als auch Frage Nr. 2 zu sein scheint), würde ich Ihnen raten, woanders hinzugehen - in eine Anwaltskanzlei.
Ich stimme dafür, diese Frage als nicht zum Thema gehörend zu schließen, da es sich um eine rechtliche Angelegenheit handelt, nicht um eine fotografische.
Welche Art von Bearbeitung suchen Sie? Im Allgemeinen beauftragen Sie einen Fotografen aufgrund seiner künstlerischen Fähigkeiten. Wenn Sie eine andere künstlerische Vision haben und diese ausführen möchten, erscheinen 60 $/Stunde großzügig.
Könntest Du das erläutern? Welche Änderungen haben Sie angefordert?
@Caleb - die Frage hat Relevanz für die Fotocommunity. Während die Feinheiten des Rechts möglicherweise nicht beantwortet werden können, gibt es Aspekte der Frage, die in Zukunft behandelt und für andere nützlich sein könnten.
Eine andere Frage – bevor Sie sich überhaupt für den Fotografen entschieden haben, wurden Ihnen frühere Arbeiten gezeigt, und war diese frühere Arbeit ungefähr so ​​ähnlich wie die, die Sie jetzt bekommen, ohne zusätzliche Anfragen?

Antworten (2)

In der Regel betrachten professionelle Hochzeitsfotografen und Redakteure einen Schönheitsfehler als einen vorübergehenden Fehler oder Fleck im Gesicht einer Person. Dazu gehören Hautunreinheiten wie Pickel, Pickel, Mitesser, Mitesser, Venen in den Augen usw., alles, was vorübergehend ist.

Jede Unvollkommenheit, die ein dauerhafter Teil einer Person ist, wird im Allgemeinen nicht als Makel angesehen. Dazu gehören dauerhafte Narben, Muttermale, Augenbrauen, die sich in der Mitte berühren können, Nasenhaare, Falten, Stirnfalten, ein Seitenprofil, das die Nase der Person groß erscheinen lässt, ein Bild, auf dem das Motiv nicht zu schmeichelhaft steht und sieht übergewichtig aus, Hemden mit offenen Knöpfen…. Die Liste geht weiter.

Alle diese Anpassungen werden nur auf ausdrücklichen Wunsch und im Allgemeinen mit zusätzlichen Kosten durchgeführt.

In Ihrem Fall müssen Sie mit Ihrem Fotografen besprechen und verstehen, was seine Interpretation eines Schönheitsfehlers ist, und dann von dort aus den nächsten Schritt unternehmen.

Wenn Ihr Fotograf fälschlicherweise geworben und Sie in ein Bait-and-Switch -Szenario gelockt hat, indem er Ihnen einen ersten nachweisbaren Eindruck vermittelt hat, dass ein Makel mehr bedeutet als das, was ich oben erwähnt habe, Ihnen aber jetzt sagt, dass Sie für eine zusätzliche Dienstleistung bezahlen müssen, und, wenn Können Sie dies eindeutig nachweisen, dann müssen Sie sich anwaltlich beraten lassen.

Wenn ich das alles sage, wäre meine Sorge, dass die Zeit, die es gedauert hat, bis Sie das Album erhalten haben, für mich einfach inakzeptabel ist, und allein auf dieser Grundlage sympathisiere ich mit Ihnen und schlage vor, dass Sie mit ihm sprechen und dann rechtlichen Beistand suchen.

+1 für die Definition des Unterschieds zwischen „Entfernung von Schönheitsfehlern“ und umfangreicherer Bearbeitung.

„Normale“ Bearbeitungen – Zuschneiden, Ausrichtung und Farbkorrektur – sollten enthalten sein; Kein professioneller Fotograf möchte, dass seine Bilder ohne diese herauskommen. Sie geben an, dass seine "Anweisungen" auch das Entfernen von Schönheitsfehlern beinhalten, also sollte das auch enthalten sein. Die hierfür erforderliche Zeit ist allesamt vernünftigerweise vorhersehbar, sodass er im Voraus eine Gebühr festlegen kann, in der die Zeit für diese Arbeiten enthalten ist. Alles andere (z. B. „Bearbeiten der Bilder gemäß Ihrer Anfrage“) sollte extra sein; Wie sollte ein Fotograf im Voraus wissen, wie viel Bearbeitung Sie möglicherweise anfordern?

Kann unser Hochzeitsfotograf Bearbeitungsgebühren erheben, die nicht im Vertrag aufgeführt oder zuvor offengelegt wurden?
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