Ich versuche, meine Version von Keynote auf 6.6.1 zu aktualisieren (es ist jetzt 6.2.2), damit ich Präsentationen öffnen kann, die in neueren Versionen erstellt wurden, aber jedes Mal, wenn ich im App Store auf die Schaltfläche „Aktualisieren“ klicke, bekomme ich nur das sich drehende Rad in der oberen linken Ecke, das "nach Updates suchen" sagt. Nichts wird heruntergeladen, nichts passiert. Irgendwelche Vorschläge?
Ich habe gerade auf El Capitan 10.11.3 aktualisiert
Höchstwahrscheinlich liegt dies daran, dass Ihr Betriebssystem nicht aktualisiert wurde. Die aktuelle Version von Keynote erfordert macOS 10.12. Sie können dies bestätigen, indem Sie Keynote aus Ihrem Anwendungsordner löschen, AppStore starten und Keynote installieren. Sie erhalten eine Fehlermeldung, dass eine neuere Version Ihres Betriebssystems erforderlich ist.
Suchen Sie im Mac App Store nach „Keynote“, und wo normalerweise „Download“ steht, sollte „Update“ stehen. Sehen Sie, ob es auf diese Weise aktualisiert wird. Wenn nicht, ist es am besten, Keynote zu löschen und erneut herunterzuladen.
Jetzt gelöst
Nach dem Neustart war die neue Version von Keynote da und einsatzbereit. Ich habe ähnliche Probleme in anderen Foren gesehen - es scheint, als würde es heruntergeladen, aber dies wird nirgendwo angezeigt und die neue Version ist nicht aktiviert. Wenn Sie versuchen, Keynote zu löschen, erhalten Sie eine Fehlermeldung, dass andere Prozesse es noch verwenden.
Neustart tut's.
Ich weiß, das ist alt, aber ich hatte das gleiche Problem. Die Lösung (auf High Sierra) besteht darin, die Keynote.app zu löschen. Gehen Sie dann im App Store zu gekauft und Sie sollten Keynote installieren können. Es sagt Ihnen, dass es die letzte mit macOS kompatible Version herunterladen/installieren wird.
Manchmal lädt Ihr Mac Keynote versehentlich neu herunter, ohne das alte zu löschen. Checke Anwendungen ein und vergewissere dich, dass du nicht zwei Versionen von Keynote versteckst.
Tetsujin
dmt