Kies stirbt beim Versuch, die Galaxy Note-Firmware zu aktualisieren

Ich habe Kies heruntergeladen und auf meinem Windows 7-Laptop installiert. (Toshiba Satellite.) Ich schließe das Telefon an den USB-Anschluss an, es wird erkannt und sein Speicher wird im Explorer angezeigt. Dann führe ich Kies aus. Dort steht, dass ein Firmware-Upgrade verfügbar ist. Ich klicke zum Aktualisieren. Unten wird ein Fenster mit einem Fortschrittsbalken angezeigt, in dem so etwas wie „Update-Komponenten werden heruntergeladen“ angezeigt wird.

Nachdem der Download zu 100% abgeschlossen ist, stirbt Kies einfach still auf dem PC, keine Fehlermeldungen, seine Fenster verschwinden einfach. Und am Telefon passiert nichts. Mein Telefon ist nicht gerootet, es verfügt immer noch über die vom Mobilfunkanbieter bereitgestellte Software, die regelmäßig über Play aktualisiert wird. Es wurde hier in Brasilien gekauft.

Kies ist die neueste Version, ich habe es nach Upgrades suchen lassen. Ich habe auch den PC-Antivirus ohne Erfolg deaktiviert.

Antworten (7)

Führen Sie Kies einfach mit Administratorrechten aus. Klicken Sie unter Windows 7 mit der rechten Maustaste auf die „Samsung Kies“- oder die „Samsung Kies(Lite)“-Version und wählen Sie „Als Administrator ausführen“

Ich hatte das gleiche Problem, tat alles, was mir einfiel. Gestern Abend habe ich mich endlich entschieden, etwas anderes auszuprobieren. Ich habe Kies im "Kompatibilitätsmodus für XP SP3" ausgeführt, es hat ewig gedauert, das Telefon eingesteckt gelassen, während ich ins Bett gegangen bin, heute Morgen endlich mit 4.1 aufgewacht.

Ich verwende Windows 7 Premium Home 64bit. Ich bin mir nicht sicher, ob dies bei allen Problemen mit Kies helfen wird, aber hoffentlich wird es einigen Leuten helfen. Es ist einen Versuch wert.

Mein Handy ist ein Galaxy S III von AT&T. Gehen Sie wie folgt vor, um in den „Kompatibilitätsmodus“ zu wechseln:

  1. Gehen Sie zu C:\Laufwerk, klicken Sie mit der rechten Maustaste und klicken Sie auf „Erkunden“.
  2. Gehen Sie zu \Program Files x86, suchen Sie nach Samsungund klicken Sie mit der rechten Maustaste auf diesen Ordner.
  3. Klicken Sie auf Propertiesund dann auf die CompatibilityRegisterkarte und wählen Sie ausXP SP3

Wenn Sie die Möglichkeit haben, wählen Sie Run as administrator.

Ich hoffe wirklich, dass dies allen anderen hilft, da es mir geholfen hat.

Es ist bekannt, dass Kies mit der 64-Bit-Version von Windows nicht richtig funktioniert, unabhängig davon, dass es sich um eine sehr schlecht geschriebene Software handelt!

Hatte das gleiche Problem mit einem Samsung Galaxy S.

Ich bestand darauf und ließ es eingesteckt, während ich weitermachte, etwas anderes zu tun. Als ich später zurückkam, war der Telefonbildschirm ganz blau und der PC ging in den Ruhezustand:

DAS TELEFON WAR GEZIEGELT

Die App sagt dann, dass sie nach einem Fehler wiederhergestellt werden muss, aber sie fror genauso ein wie bei den ersten Update-Versuchen.

Ich habe es geschafft, dass Kies auf einem Computer mit mehr Speicher "richtig" funktioniert. Aber es hat mein Handy nicht entbrickt.

Also, wenn es still wird, bestehe nicht darauf. Sie können es auf einem anderen Computer versuchen, aber mein Rat lautet, KIES NICHT ZU VERWENDEN.

Sie können die in Kies verwendeten Standard-ROMs mit einer anderen Anwendung flashen. (Wenn Sie brauchen, gebe ich mehr Informationen, wenn ich nach Hause komme).

+1 für den Rat, Kies nicht zu verwenden , wie in meinem vorherigen Kommentar zur Antwort eines anderen oben / unten, es können Soft-Brick-Handys, stattdessen Odin oder Heimdall verwenden. :)

Gleiches Problem bei mir (SGS2 i777) unter Windows 7 64bit:

Ich konnte es beheben, indem ich zu Systemsteuerung => Programme => Programme und Funktionen ging . Es gibt eine Option namens Programme ausführen, die für frühere Windows-Versionen erstellt wurden : Klicken Sie darauf, folgen Sie den Schritten, die Fehlerbehebung wird gestartet und eine Liste von Programmen wird angezeigt. Sobald die Liste ausgefüllt ist, wählen Sie Samsung Kies lite und wählen Sie Programm zur Fehlerbehebung , wählen Sie Start von Dort.

Ich hatte ein ähnliches Problem mit der vorherigen Version von Kies. Jedes Mal, wenn ich Kies startete (mit oder ohne verbundenes Telefon), zeigte Kies eine Meldung an, dass einige Komponenten aktualisiert werden mussten, obwohl ich die neueste Version von Kies hatte. Nach Auswahl von OK startete Kies den Update-Vorgang und beendete sich nach einer Weile einfach ohne Vorwarnung.

Ich habe ein bisschen herumexperimentiert und denke, dass das Problem etwas mit den Rechten auf Ihrem Computer zu tun hat. Mir ist aufgefallen, dass Kies das Komponenten-Update ordnungsgemäß installiert, wenn es vom Administratorkonto aus ausgeführt wird, aber seltsamerweise nicht, wenn es von einem anderen Konto aus ausgeführt wird, selbst wenn Sie ihm sagen, dass es "als Administrator ausführen" soll. Ich dachte, das Problem wäre behoben, nachdem ich es im Administratorkonto ausgeführt habe, aber als ich Kies erneut unter meinem normalen (nicht Administrator-) Konto gestartet habe, wurde die Update-Meldung erneut angezeigt, und Kies hat sich während des Updates wieder selbst heruntergefahren. Danach habe ich aufgegeben und jedes Mal, wenn die Update-Meldung erschien, einfach "Abbrechen" ausgewählt.

Ich habe Kies selbst heute Morgen auf Version 2.5.0.12104_15 aktualisiert und jetzt scheint das Problem behoben zu sein. Die Meldung „Komponenten aktualisieren“ wird nicht angezeigt, wenn ich Kies starte, aber ich habe noch nicht versucht, die Firmware des Telefons zu aktualisieren.

Dies liegt nur am geringeren Speicher des Telefons. Versuchen Sie, einige Anwendungen und Mediendateien aus dem Telefonspeicher zu deinstallieren. Automatisch wird es funktionieren.

Hier ist die Lösung:

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie genügend freien Speicherplatz in Ihrem internen Speicher haben.
  2. Aktualisieren Sie Ihr Samsung Kies.
  3. Wenn Sie Verbindungsprobleme mit USB hatten, laden Sie das mobile USB-Gerät von Samsung herunter: http://samsung-mobile-usb-device-1-0.soft32.com/
  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Samsung Kies
  5. Kompatibilitätsmodus verwenden (Windows Pack 3)>
  6. Bevor Sie mit der Aktualisierung beginnen: Gehen Sie zu Ihrem Handy und schalten Sie Musik, WLAN, Bluetooth, GPS usw. aus.

  7. Starten Sie die Aktualisierung.