Kontinuität funktioniert nicht, außer beim Empfangen von Anrufen, iMessages und AirDrop

Aus irgendeinem Grund funktionierten die universelle Zwischenablage und die Übergabe zwischen Apps nicht mehr, aber AirDrops, das Empfangen und Tätigen von Anrufen auf meinem Mac und iMessages funktionieren weiterhin einwandfrei.

Ich habe den Apple Support kontaktiert und wir haben den Bluetooth-Adapter zurückgesetzt, aber es hat nicht funktioniert. Ich habe das aufgegeben, weil der Apple-Support darauf bestand, mich auf allen meinen Geräten von iCloud abzumelden, aber ich möchte das nicht tun, weil mich dies dazu zwingen würde, Banking-Apps und 2FA-Code-Generatoren von Grund auf neu einzurichten.

Haben Sie einen Vorschlag, bei dem das Telefon und der Mac nicht zurückgesetzt werden müssen?

Das Telefon ist ein iPhone 6s und der Mac ist ein Macbook Air 2015. Die Betriebssystemversionen sind die neuesten. Es könnte nach dem Upgrade auf High Sierra aufgehört haben zu funktionieren, aber ich bin mir nicht sicher.

Danke.

Antworten (1)

Das ist so schwer zu beheben - ich wünschte, ich hätte ein paar gute Tipps. Anrufe und iMessage verlassen sich wahrscheinlich auf APNS-Push-Benachrichtigungen und AirDrop erfolgt bei Bedarf – daher kann es zu Blockaden oder Verzögerungen im vollständigen Kontinuitätssystem kommen.

  • Können Sie die Geräte an einen Ort bringen, an dem WLAN und Bluetooth nicht überlastet sind, wie z. B. ein leeres Feld oder ein Haus mit einem Access Point?
  • Sind Sie sicher, dass Bluetooth auf den Geräten funktioniert (und eingeschaltet ist)?
  • Sind Sie sicher, dass WLAN auf den Geräten funktioniert (und eingeschaltet ist)?

Leider ist die Leiter der eskalierten Fehlerbehebung auf iOS wahrscheinlich die Art und Weise, wie Sie dies beheben können. Sie könnten jedoch alle Apps verlieren, die nicht erneut heruntergeladen oder bei iTunes heruntergeladen werden können (wenn Sie ältere Apps haben, die nicht mehr zum Verkauf stehen). Außerdem nimmt dieser dreistufige Prozess bei Geräten mit 60 GB iCloud-Inhalt oder mehr viel Zeit in Anspruch.

Entschuldigen Sie die „Nicht-Antwort“-Antwort, aber ich wollte erklären, dass es kein gutes Debugging auf Verbraucherebene oder öffentlich dokumentierte Protokolle gibt, um den Ursachen der Kontinuität auf den Grund zu gehen.

Bluetooth und WLAN sind definitiv eingeschaltet und funktionieren auf beiden Geräten, da ich über WLAN Zugang zum Internet habe und meine Bluetooth-Kopfhörer wie gewohnt funktionieren. Wenn ich Text auf meinen Mac kopiere, erkennt das iPhone dies auch, weil das Einfügemenü auf dem Telefon für etwa eine Minute nicht mehr funktioniert.