iCloud-Dienste (iMessages/FaceTime/Continuity) auf meinem Mac sehr defekt

Ich habe das frustrierendste Problem mit iCloud auf einem meiner Macs. Erstens funktionierte der Mac (ein iMac von Ende 2012) bis vor ein paar Tagen einwandfrei mit allen iCloud-Diensten. Jetzt kann ich mich in meinem OS X-Benutzerkonto problemlos bei iCloud anmelden, aber es werden nie Nachrichten angezeigt, keine Kontinuitätsfunktionen funktionieren, Nachrichten werden nicht gesendet (einige Benutzer zeigen an, dass sie nicht bei iMessages registriert sind, andere die Nachricht einfach nicht sende, und wenn ich mir selbst eine SMS sende, sehe ich die iMessage nur auf diesem Mac), FaceTime versucht zu wählen, wird aber nie abgeschlossen usw. Dies passiert bei allen Benutzerkonten mit allen iCloud-Konten auf diesem Mac, nicht nur bei meinem. Dasselbe iCloud-Konto funktioniert problemlos auf einem anderen Computer (MacBook Air) und einem iPhone mit der neuesten Version von iOS 8.

Ich bin mir nicht sicher, ob es damit zusammenhängt, aber ich habe eine Mavericks-VM in VMWare Fusion erstellt und mich bei iMessages auf dieser VM auf dem iMac angemeldet, kurz bevor Probleme auftraten, was funktionierte und weiterhin gut funktioniert (die VM läuft auf dem "kaputten" iMac).

Hier sind einige Dinge, die ich ausprobiert habe:

  • PRAM zurücksetzen (mehrmals!)
  • das Betriebssystem neu installiert (das Laufwerk nicht zuerst gelöscht - wollte meine Sachen nicht verlieren, das ist der nächste Schritt. und es scheint auch verrückt zu sein)
  • aktualisiert auf 10.10.2 Beta (dies hat Nachrichten irgendwie dazu gebracht, SMS zu senden (obwohl es auf meinem iPhone nicht aktiviert ist!), Nachrichten, aber es ist ansonsten immer noch kaputt)
  • Das iCloud-Passwort wurde geändert, um die Abmeldung aller angemeldeten Geräte zu erzwingen
  • sichergestellt, dass die Seriennummer in „Über diesen Mac“ angezeigt wird
  • Ich habe meine DNS-Einträge in die von Google geändert, 8.8.8.8, 8.8.4.4
  • andere iCloud-Accounts probiert
  • schaltete den Computer für ein paar Stunden aus
  • ~/Library/Preferences/-Verzeichnis und ~/Library/Messages/-Verzeichnis gelöscht, um das vollständige Zurücksetzen der Daten der Nachrichten-App und der iCloud-Einstellungen zu erzwingen, dann neu gestartet, scheint aber albern zu sein, da alle anderen Benutzer Probleme haben
  • verließ iCloud für ein paar Stunden abgemeldet und wieder angemeldet

Jede Hilfe oder Anregungen wird sehr geschätzt. Ich bin hin- und hergerissen zwischen dem Anruf beim Apple-Support (da der Computer kein AppleCare mehr hat) und dem Neuformatieren des Computers, um zu versuchen, das Problem zu beheben.

Bearbeiten: Der Mac ist seit Beginn der Probleme über WLAN und Ethernet mit dem Netzwerk verbunden, kein Unterschied in beiden Netzwerken. Andere Macs und iOS-Geräte funktionieren gut im Netzwerk, und das Netzwerk funktioniert hervorragend für alle nicht mit iCloud zusammenhängenden Dinge. Ich kann online gehen, Dateien über das Netzwerk senden usw. Keine Probleme.

Geklärter, hinzugefügter Absatz am Ende über das Netzwerk, und ich bin mir ziemlich sicher, dass ich weiß, was in ~/Library/Preferences/ und ~/Library/Messages/ ist, und fühle mich wohl dabei, sie zu löschen, danke
Warum haben Sie Ihre DNS-Server geändert, um die von Google zu verwenden? Sind diese Google-DNS-Server besonders nah bei dir?
Ich habe gelesen, dass Yosemite aufgrund seines neuen mDNSresolvers Probleme mit der DNS-Auflösung hatte, also habe ich meine ISP-DNS mit denen von Google ausgetauscht, um zu sehen, ob es geholfen hat. Ich habe es hier aufgelistet, damit es nicht noch einmal vorgeschlagen wird :)
Ich habe nie ein solches Problem gesehen, außer in Fällen, in denen der Standort konfiguriert ist Automaticund der Mac seine Zeit damit verbracht hat, zwischen Ethernetund zu wechseln Wi-Fi. Das Wechseln des DNS-Servers zu einem anderen ist eine Lösung, wenn Ihr DNS-Server wirklich ausfällt. Dies kann einen vermeintlich fehlerhaften DNS-Client nicht reparieren.
Ja, ich glaube nicht wirklich, dass ich ein DNS-Problem habe. Basierend auf Ihrer Erwähnung des automatischen Standorts habe ich einen neuen Standort erstellt und dann neu gestartet, was anscheinend nicht geholfen hat.
Sie müssen beim Erstellen oder Wechseln von Standorten nicht neu starten. Wählen Sie es einfach aus dem Menü  aus. Ist dieser neue Standort auf Ethernetoder Wi-Fi?
WiFi, leider spiele ich jetzt über Remote Desktop damit herum, sodass ich kein Ethernet-Kabel physisch anschließen kann, aber ich habe das Gefühl, dass es das gleiche Problem haben wird, kann es in Kürze bestätigen
@CamHenlin, erstelle ein anderes Konto (OS X-Konto, kein iCloud-Konto) und probiere den iCloud-Dienst aus
Ja, ich habe angegeben, dass andere Benutzerkonten auch nicht funktionieren
Habe es gerade mit einem physischen Ethernet-Kabel am neuen Standort @danielAzuelos versucht, immer noch keine Würfel
Stellen Sie sicher, dass Datum, Uhrzeit und Zeitzone richtig eingestellt sind, und überprüfen Sie die Datei /etc/hosts
Haben Sie sich sowohl auf dem realen als auch auf dem VM-Betriebssystem von iCloud abgemeldet? Deautorisieren Sie sogar die VM. Eine Vermutung ist, dass "die Cloud" denkt, dass sie ein und dieselbe Maschine sind, da die MAC-Adressen übereinstimmen, und die "falsche" ausgewählt hat, um sich anzufreunden.
Hallo @nelson, fragen Sie sich, ob Sie darauf hinweisen könnten, wonach ich in der Hosts-Datei suchen könnte? Ehrlich gesagt habe ich eine Änderung - meine eigene öffentliche IP-Adresse, die "home" zugeordnet ist (an meinem Airport Extreme an bestimmten Ports an meinen iMac weitergeleitet) (eine identische Zuordnung auf meinem MacBook Air, die immer noch funktioniert). Ich führe auch eine nicht standardmäßige sshd_config aus, damit ein altes OS 9.2.2 PowerBook mit MacSSH per SSH-Verbindung zugreifen kann. Keines dieser Dinge war in der Vergangenheit ein Problem und beide wurden von meiner Neuinstallation des Betriebssystems überschrieben (was nicht geholfen hat, also habe ich meine geänderten Versionen wiederhergestellt).
Auch ja @Tetsujin Ich hatte irgendwie das gleiche Bauchgefühl, weshalb ich es selbst erwähnt und einige Zeit damit verbracht habe, damit herumzuspielen. Ärgerlicherweise hat dieselbe VM keine Probleme auf anderen Computern (einige Ubuntu 14.04-betriebene NUCs, auf denen VM Workstation 11 ausgeführt wird), und das Herumspielen mit der iCloud-Konfiguration innerhalb der VM hat anscheinend keine Auswirkungen auf den Host.
→ CamHenlin: Bitte befolgen Sie die von Tetsujin vorgeschlagene Problemtrennungsmethode. Wenn Sie fertig sind, fahren Sie Ihre VM herunter, stellen Sie eine eindeutige Verbindung her (entweder Ethernetoder Wi-Fi, aber nicht beides oder zufällig), testen Sie und berichten Sie.
Hallo, @CamHenlin, ich schlage vor, die Hosts-Datei vorübergehend auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen, wenn das Problem behoben ist und wir zumindest denken können, dass dieses Problem mit der Hosts-Datei zusammenhängt
Ich habe gute, aber frustrierende Neuigkeiten. iMessages, Continuity und FaceTime funktionieren jetzt wieder alleine auf diesem Computer, nicht sicher warum, aber ich beginne zu vermuten, dass dies etwas von Apple und eine Art schwarze Liste auf diesem Computer war, möglicherweise verursacht durch das Ausführen einer VM? Das letzte, was ich versucht habe, war, den Standort zu ändern und zu einer kabelgebundenen Ethernet-Verbindung zu wechseln, die ich für den Rest des Abends belassen habe, obwohl ich ein paar Stunden (unabhängige) Arbeit am Computer geleistet habe, ohne dass die iCloud-Dienste funktionierten.

Antworten (1)

Ich habe mitgemacht, weil ich das gleiche iMessage-Problem hatte und erst heute habe ich es endlich zum Laufen gebracht. Ich habe mich von Nachrichten und iCloud und allen meinen Macs abgemeldet, sowohl virtuellen als auch physischen Maschinen. Ich denke, es war eine VM, von der ich mich zuletzt abgemeldet habe, die die Dinge wieder in Gang gebracht hat.

Hat Ihr Konto eine Weile in der VM funktioniert, bevor Probleme aufgetreten sind? Ich habe noch etwas damit gespielt und es scheint, als ob ich, wenn ich eine neue VM (mit einer neuen von VMWare generierten Seriennummer) erstelle, einige Tage lang auf dieser VM angemeldet bleiben kann, bevor Anmeldeprobleme auftreten.
iCloud-Dienste (iMessages/FaceTime/Continuity) auf meinem Mac sehr defekt
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