MacBook Pro (13 Zoll, Mitte 2010) fährt unerwartet herunter

Das MacBook Pro meiner Frau hat begonnen, sich in scheinbar zufälligen Abständen unerwartet herunterzufahren. Dies trat auf, nachdem ich (sehr vorsichtig) das Gerät von 4 GB auf 8 GB RAM aufgerüstet und den alten Akku ersetzt hatte, der das Ende seiner Lebensdauer erreicht hatte.

Die Abschaltungen erfolgen sofort, während noch genügend Strom vorhanden ist. Es ist, als ob der Power-Knopf gedrückt gehalten wird. Es ist zweimal passiert, als eine USB-Festplatte angeschlossen war, aber das könnte ein Zufall gewesen sein. Ich konnte das Problem nicht dauerhaft reproduzieren.

Weiß jemand, wie man dieses Problem debuggt, z. B. ob es Protokolle unerwarteter Abschaltungen gibt, die Hinweise darauf geben könnten, was vor sich geht? Alle Hinweise sehr geschätzt.

Ich bin mir nicht sicher, ob dies relevant ist, aber dieselbe Maschine hatte ein anderes Problem mit dem Schlafen, bis ich den Arbeitsspeicher erhöhte und die Batterie wechselte. Dieses Problem tritt seitdem nicht mehr auf.

Bearbeiten: Das Problem, das wir erleben, klingt sehr ähnlich zu diesem Blogbeitrag .

Normalerweise, wenn es nur sofort heruntergefahren wird, könnte es ein Hardwareproblem sein. Führen Sie zur Überprüfung den Apple-Hardwaretest aus. Ich frage mich, ob sich kurz vor dem Herunterfahren etwas in Ihrem Konsolenprotokoll befindet.
Danke für die Tipps! Ich werde den Apple-Hardwaretest ausführen (sobald ich ihn finde). Wissen Sie zufällig, wo ich die Konsolenprotokollmeldungen finden kann, die beim Herunterfahren protokolliert werden?
Die Konsole befindet sich in Ihrem Dienstprogrammordner. Notieren Sie die Zeit, zu der es heruntergefahren wird, öffnen Sie die Konsole alle Nachrichten und suchen Sie nach diesem Zeitstempel, kopieren Sie etwa 30 Zeilen um ihn herum, damit wir Ihnen beim Lesen helfen können. Der Apple-Hardwaretest wird beim Neustart des Computers auf "D" gehalten.
Danke für den Tipp! Gefundene Konsole, werde ein bisschen durchgraben. Ich habe versucht, Apple Harware Test auszuführen, während ich mit der Installations-DVD neu gestartet und die D-Taste gedrückt gehalten habe, aber aus irgendeinem Grund startet es nicht.
Je nachdem, welches OS X Sie haben, befindet sich der Apple Hardware Test bereits auf Ihrer Festplatte (keine Installations-DVD erforderlich).
Danke noch einmal. Aus irgendeinem Grund startet AHT nicht, mit oder ohne DVD. Ich habe versucht, die D-Taste gedrückt zu halten, und auch Alt + D. Ich versuche jetzt herauszufinden, warum ich das Hardware-Tool nicht starten kann.
Bei Bedarf können Sie es hier herunterladen, indem Sie Ihr richtiges Modell auswählen. github.com/upekkha/AppleHardwareTest

Antworten (5)

Hier ist ein Terminal-Befehl, um herauszufinden, was Ihren Computer herunterfährt.

syslog -k Sender kernel -k Message CSeq 'n Cause: -' | tail | awk '/:/{$4=""; print}' | pbcopy

Es speichert eine Kopie im Textformat auf Ihrem Desktop.

Super, danke! Ich werde das heute Abend ausprobieren, wenn ich Zugriff auf den Computer bekomme.
Ich habe versucht, dies auszuführen, aber es hat nichts in die Zwischenablage ausgegeben oder eine Datei auf dem Desktop erstellt. Es hat mich jedoch zum Syslog geführt, und ich habe das gesamte Protokoll für ein paar Tage ausgegeben, als ich wusste, dass der Fehler mit ungefähren Zeiten für die Vorkommnisse aufgetreten ist. Ich schaue nicht durch die Protokolle, um Hinweise darauf zu finden, was möglicherweise schief gelaufen ist (in den Protokollnachrichten nach "Kernel" suchen). Eine Menge Zeug in diesen Protokollen, nicht sicher, wonach ich suche.

Nach Verschütten von Flüssigkeit Fix abschalten. Nun, ich hoffe, das hilft einigen Leuten. Also kaufte ich dieses Macbook Pro 2011 auf Craigslist für 100 Dollar. Das Problem war, dass es laut Verkäufer aufgrund einer verschütteten Flüssigkeit nicht eingeschaltet bleiben würde, also ging ich mein Risiko ein. Ich habe eine neue SSD eingebaut und sie eingeschaltet. In der Tat würde es sich einschalten und dann ausschalten. Manchmal blieb es stundenlang eingeschaltet und manchmal schaltete es sich aus, bevor es überhaupt hochgefahren war. Die Zahlentasten funktionierten nicht und sie tippten stattdessen Buchstaben. Was jedoch seltsam war, war, dass die meisten Male, wenn es eingeschaltet war, das Fenster öffneten, das auftauchte, wenn Sie den Netzschalter gedrückt hielten, und dann von selbst herunterfuhren. Andere Male wurde es ohne Vorwarnung heruntergefahren. Eine andere seltsame Sache ist, dass nach dem Halten der Schicht Steuer- und Optionstaste (nicht der Netzschalter) würde es sich selbst zurücksetzen, wie ich es getan habe und SMC und dann würde ich den Netzschalter oder eine beliebige Taste drücken und es würde sich einschalten. An diesem Punkt war ich misstrauisch, dass etwas mit der Tastatur nicht stimmt, was die Ursache für das Herunterfahren sein könnte. Das war jedoch eine harte Lösung, also war das erste, was ich tat, eine neue Batterie. Ich hatte gehofft, dass, da es immer noch das Original hatte, besser, dass es vielleicht deshalb heruntergefahren würde. Also kaufte ich einen neuen Aftermarket für 30 Dollar, aber keine Lösung. Nun ging es also an die herausfordernde Mission. Austausch der Tastatur. Ich habe einen neuen bei Amazon für 20 Dollar ohne Hintergrundbeleuchtung gekauft, da meiner noch funktionierte. Als ich alles herausgeholt hatte, stellte ich fest, dass die Tastatur von innen mit einer schwarzen Plastikabdeckung bedeckt war. Also denke ich wow, Es wäre wirklich schwierig, selbst bei einer großen Flüssigkeitsverschüttung, dass die Flüssigkeit das Logic Board erreicht. Um es auf den Punkt zu bringen, ich lege die neue Tastatur rein. Hat etwa eine Stunde gedauert und ... das Macbook ist wie neu. Keine Abschaltungen mehr. Für diejenigen, die es nicht wissen, die Tastatur und der Netzschalter sind verbunden (einmal Frieden), also bin ich mir sicher, dass das der Grund für die Abschaltungen ist. Irgendetwas war kurzgeschlossen, um die Abschaltungen zu verursachen. Das war eigentlich gar nicht so schwer, also lass dich davon nicht erschrecken. Solange du nichts ruckelst, geht es dir gut. Ich hoffe, das hilft einigen Leuten. Durch eine neue Tastatur, bevor Sie Ihr MacBook verkaufen oder ein neues Logic Board kaufen. Viel Glück! Die Tastatur und der Netzschalter sind verbunden (einmal Frieden), daher bin ich mir sicher, dass dies der Grund für das Herunterfahren ist. Irgendetwas war kurzgeschlossen, um die Abschaltungen zu verursachen. Das war eigentlich gar nicht so schwer, also lass dich davon nicht erschrecken. Solange du nichts ruckelst, geht es dir gut. Ich hoffe, das hilft einigen Leuten. Durch eine neue Tastatur, bevor Sie Ihr MacBook verkaufen oder ein neues Logic Board kaufen. Viel Glück! Die Tastatur und der Netzschalter sind verbunden (einmal Frieden), daher bin ich mir sicher, dass dies der Grund für das Herunterfahren ist. Irgendetwas war kurzgeschlossen, um die Abschaltungen zu verursachen. Das war eigentlich gar nicht so schwer, also lass dich davon nicht erschrecken. Solange du nichts ruckelst, geht es dir gut. Ich hoffe, das hilft einigen Leuten. Durch eine neue Tastatur, bevor Sie Ihr MacBook verkaufen oder ein neues Logic Board kaufen. Viel Glück!

Ohne Zeilenumbrüche/Absätze ist Ihre Antwort ziemlich schwer zu lesen. Können Sie bitte die Aspekte bearbeiten und sich auf diese konzentrieren, die tatsächlich eine Antwort auf das in der Frage beschriebene Problem liefern?

In Anbetracht der Tatsache, dass Sie einen Mid 2010 haben, ist der Buschar (in den Kommentaren) richtig, dass der Apple Hardware Test auf Ihrer Festplatte installiert ist, nicht auf der DVD. Manchmal wird der Hardwaretest bei der Startsequenz nicht ausgeführt, wenn Sie einen USB-Stick oder eine DVD in einem der Ports haben.

Das erste, was ich tun würde, ist eine Neuinstallation des Betriebssystems, auf diese Weise können Sie möglicherweise einige Möglichkeiten entfernen, dass es sich um fehlerhafte Software handelt (vergessen Sie natürlich nicht, die wichtigen Dinge zu sichern).

Ich weiß, dass einige der 2010er Modelle über fehlerhafte Logikplatinen und Probleme mit der Batteriekonnektivität berichtet wurden und die Platinen ausgetauscht werden müssen. Hoffentlich ist dies nicht der Fall

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Antwort zu geben. Ich versuche herauszufinden, warum ich AHT jetzt nicht ausführen werde. Ich habe keine USB-Geräte angeschlossen und es startet weder mit noch ohne DVD. Ich werde diesen Thread aktualisieren, sobald ich herausgefunden habe, warum das Hardware-Tool nicht ausgeführt wird, und das Problem gefunden habe.

Wurde der Computer vor den Upgrades unerwartet heruntergefahren? Haben Sie versucht, die ursprünglichen 4 GB RAM neu zu installieren und zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht? Sie haben zwei Dinge geändert, neuen RAM und eine neue Batterie. Vielleicht ist der RAM defekt oder die Batterie gibt nicht die richtige Spannung aus. Wenn Sie die Installation selbst durchgeführt haben, vergewissern Sie sich, dass Ihre Verbindungen gut sind und keine anderen Komponenten oder das untere Gehäuse stören. Ich habe den gleichen Rechner.

Nein, der Computer wurde vor diesen Änderungen nicht unerwartet heruntergefahren, aber es zeigte sich ein anderes Problem, das anscheinend mit dem Akku zusammenhängt (siehe Link zu einem anderen verwandten Problem in meiner Frage). Ich werde jetzt den System Management Controller (SMC) zurücksetzen, um zu sehen, ob das hilft, wenn nicht, dann werde ich auch versuchen, was Sie vorgeschlagen haben.

Ich brachte das Gerät schließlich zu Apple, das eine Hardwarediagnose durchführte und den Akku durch einen Original-Apple-Akku ersetzte, wodurch das Problem behoben wurde. Meine unbestätigte Hypothese ist, dass der erste von mir installierte Akku, der kein Apple-Originalakku war, defekt war. Das dachte sich auch Apple.

Was ich aus dieser Erfahrung gelernt habe: Gehen Sie sofort zum Apple Support, anstatt Zeit damit zu verschwenden, es selbst herauszufinden. Sie hatten es in ein paar Tagen geklärt.

MacBook Pro (13 Zoll, Mitte 2010) fährt unerwartet herunter
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