Ich habe mein Basismodell 15" MacBook Pro mit Touch Bar an dem Tag gekauft, an dem es veröffentlicht wurde, und ich habe es erst gestern erhalten. Ich habe alle Daten und Dateien, die ich brauchte, kopiert und heruntergeladen, und der Akku hat nicht mehr gehalten als 5 Stunden, wenn sogar 4. Ich habe keine Ahnung, was daran falsch ist, aber es ist wirklich überhitzt und ich höre fast nie den Lüfter laufen, was mich auch alarmiert.
Heute habe ich Crossfire, ein Spiel mit sehr einfachen Grafiken, auf Windows 10 Bootcamp gespielt und es war ON FIRE! Ich musste das Spiel wegen der Temperatur des Laptops schließen. Auch hier habe ich den Lüfter nicht gehört.
Dinge, die ich getan habe:
Jetzt habe ich es erst seit zwei Tagen und habe eine zweiwöchige Rückgabefrist. Soll ich länger warten und sehen, wie alles funktioniert, oder soll ich es zurückgeben?
Hat jemand das gleiche Problem erlebt? Kann ich noch etwas ausprobieren?
Das von dir beschriebene Problem ist genau das gleiche, das ich mit meiner neuen MBP 15" Touchbar (2,9Ghz, Radeon 460) habe. Der Grund für die Überhitzung ist, dass die Lüfter bei höherer Auslastung nicht automatisch hochlaufen, sondern kontinuierlich läuft mit 2000 U/min.
Meine Lösung: Verwenden Sie iStat-Menüs
Dort können Sie die Drehzahl manuell auf mittel (3500-4000 U / min) und hoch (4500+) erhöhen. Sie werden sehen, wenn Sie die Lüfter manuell einstellen, funktioniert das MBP hervorragend und es treten keine Überhitzungsprobleme auf.
ABER so sollte ein Notebook nicht funktionieren. Es muss die Lüfter automatisch anpassen. Ich habe mit mehreren Apple-Support-Mitarbeitern (in Deutschland) gesprochen und alle sagten mir, dass sie so etwas noch nicht erlebt haben. Ich habe die gleichen Dinge wie Sie getan, NVRAM zurückgesetzt, SMC zurückgesetzt und sogar das Betriebssystem neu installiert. Nichts half.
Möglicherweise handelt es sich um ein Firmware-Problem, das in Zukunft behoben wird. Es scheint jedoch, dass nur eine Minderheit der MBP Touchbar-Kunden mit diesem Problem konfrontiert ist. Höchstwahrscheinlich werde ich mein Notebook im Januar umtauschen (da es im Moment nicht verfügbar ist xD )
Wie hast du den SMC zurückgesetzt? Je nach Mac-Modell gibt es unterschiedliche Prozesse. Nur um sicherzugehen, in Ihrem Fall ist der Prozess wie folgt:
Und wissen Sie eigentlich, wie hoch die Temperatur ist? Wenn ja, fügen Sie dies bitte Ihrer Frage hinzu, da es für die Community etwas schwierig ist, zu helfen/kommentieren, ohne zu wissen, was es ist. Sie können Software wie Monit , Fanny (ein unglücklicher Name!) oder iStat Menus verwenden , um Temperatur und Lüftergeschwindigkeit zu messen.
Unabhängig davon gibt Ihnen diese Ressource (die gefiltert werden kann) als Bezugspunkt eine Vorstellung von dem breiten Temperaturbereich, mit dem Macs arbeiten können. Es ist vielleicht etwas zu früh, um Daten für Ihr Modell aufzunehmen, aber es sind viele Daten für MacBook Pro-Modelle aufgeführt. Abgesehen davon liegt meine MBP-Temperatur regelmäßig zwischen 66 und 81 Grad, und meine Lüfter laufen regelmäßig bei 6200 U / min, wenn meine CPU-Auslastung hoch ist.
Alles in allem, wenn ich an Ihrer Stelle wäre und zuversichtlich wäre, dass es überhitzt und die Lüfter nicht so aktivieren, wie sie sollten, dann würde ich einen Termin in der Genius Bar vereinbaren, damit sie es testen können. Wenn ein Termin in der Genius Bar nicht möglich ist und Sie die Möglichkeit haben, ihn zurückzugeben, sollten Sie das vielleicht tun und einen anderen kaufen.
War die Reichweite von 4 bis 5 Stunden in Bezug auf Ihre Akkulaufzeit nur Ihre anfängliche Reichweite oder hat sie nur so lange konstant gedauert? Ich frage, weil das Herunterladen und Kopieren aller Daten, die Sie auf Ihrem MBP benötigen, Ihren Akku wahrscheinlich viel stärker belastet als der normale Alltagsgebrauch.
Fühlen Sie sich frei, zurück zu posten, wenn Sie weitere Informationen erhalten oder andere Fragen haben.
Ein brandneuer Computer sollte Ihnen solche Probleme nicht bereiten. Ich würde es innerhalb des zweiwöchigen Zeitfensters zurückgeben und um eine volle Rückerstattung bitten.
Einige Leute, für die ich arbeite, müssen sich neue MacBook Pros kaufen, aber es ist im Moment schwierig, sie zu empfehlen. Gerade für eine Person ist die Akkulaufzeit entscheidend. Alles, was ich bisher über die Akkulaufzeit gehört habe, sind die neuen Apple MacBook Pros Zitronen.
Es ist sehr enttäuschend, zumal es so lange her ist, dass diese Modelle aktualisiert wurden – die Leute haben darauf gewartet. Sie verkaufen diese neuen Maschinen auch nicht billiger, sie sollten mindestens so gut funktionieren wie die vorherige Generation!
Hoffentlich kommen sie mit einer Überarbeitung, die die Probleme behebt – in der Zwischenzeit, wenn Sie immer noch eine volle Rückerstattung für Ihr brandneues MacBook erhalten können, würde ich das tun.
Mein 15-Zoll-MBP mit Touchbar war auch bei einer so einfachen Aufgabe wie dem Streamen von Netflix überhitzt. Ich habe mich im Internet über Temperaturbedingungen informiert und wenn kaltes Wetter mein MBP durcheinander bringen könnte, da es dort, wo ich es lagere, sehr kalt werden könnte. I bin auf die Einstellung "Festplatte in den Ruhezustand versetzen, wenn möglich" als potenziell schädliche Einstellung für mein MBP bei kaltem Wetter gestoßen und habe festgestellt, dass es vielleicht etwas mit der Überhitzung meines Computers zu tun hat. Ich habe die Einstellung dann deaktiviert und siehe da , ich streame jetzt Netflix, ohne dass mein Laptop heiß wird. Versuchen Sie zu sehen, ob Sie diese Einstellung aktiviert haben, schalten Sie sie dann aus und lassen Sie Ihren Laptop laufen, es könnte möglicherweise helfen.
Ich habe genau das gleiche Problem, und selbst nachdem Apple mir heute um 18 Uhr ein Ersatzgerät zur Verfügung gestellt hat, wurde dieses Problem nicht behoben.
Hintergrundgeschichte: Mein Originalgerät wurde vor 2 Wochen im Laden in Pasadena abgeholt. Unmittelbar in dieser Nacht bemerkte ich, dass die Hitze so stark war, dass sich das Gerät heiß anfühlte und sich sogar zu den Seiten und anderen Teilen des Geräts ausbreitete. Ich habe es per Online-Chat gemeldet und Apple Business hat mich am nächsten Tag sofort kontaktiert, um einen Genius Bar-Termin zu vereinbaren. Während dieses Termins sagte mir der geniale Techniker nicht, was los sei, sagte aber nach nur ein paar Minuten, dass das Gerät zur Untersuchung an die Technik geschickt werden müsse, und sie würden ohne Fragen einen Ersatz liefern. Das Ersatzgerät kam heute Abend und 30 Minuten nach der Verwendung (Safari, Sublime-Textinstallation und Surfen im Internet auf einer festen Oberfläche) war es so heiß, dass es andere Probleme verursachte (verlangsamte Tastaturreaktion auf dem Bildschirm, Bildschirmflimmern, Verzögerung). Ich habe den Support erneut kontaktiert und sie haben sofort einen Termin mit der Genius Bar für morgen um 6 Uhr vereinbart. Ich verliere wirklich den Glauben an dieses Modell, weiß aber derzeit nicht, was ich tun soll, da anscheinend niemand weiß, was die Ursache des Problems ist. Freunde von mir haben das gleiche Modell ohne Probleme. Wenn jemand Details hat, bitte teilen.
CousinKokain