Macbook Retina 15" Kamera - Hardware-, Firmware- oder Softwareproblem?

Der einfachste Weg, ein Hardwareproblem zu bestätigen, besteht darin, Ihren Computer mit einem anderen Startvolume zu starten und das betreffende Problem zu testen.

Dazu benötigen Sie ein externes HD- oder USB-Laufwerk mit einem darauf installierten Betriebssystem, vorzugsweise Mac OS. Schließen Sie solche externen Medien einfach über USB oder Firewire an Ihren Computer an und starten Sie den Computer, während Sie die Taste „Option“ gedrückt halten.

Bootfähigen USB erstellen: https://support.apple.com/en-us/HT201372

Ändern Ihres Startvolumes: https://support.apple.com/en-us/HT204417

Die grüne LED ist fest mit der Kamera verdrahtet. Wenn das grüne Licht leuchtet, ist die Kamera eingeschaltet. Wenn das grüne Licht aus ist, ist die Kamera ausgeschaltet. Ich glaube also, Ihre Kamera schaltet sich ein und aus, ein und aus, ein und aus …

Es gibt noch ein paar andere Dinge, die Sie ausprobieren können:

1. Versuchen Sie es mit einem anderen Benutzerkonto : Wenn Sie ein anderes Benutzerkonto auf Ihrem MacBook haben, melden Sie sich dort an und versuchen Sie, die Kamera zu verwenden. Wenn nicht, erstellen Sie zuerst ein neues Benutzerkonto über die Systemeinstellungen . Wenn die Kamera im alternativen Benutzerkonto funktioniert, können Sie sicher sagen, dass etwas mit den Einstellungen Ihres Kontos nicht ganz stimmt.
2. Stellen Sie fest, ob Ihr MacBook die Kamera richtig erkennt : Überprüfen Sie den Systemprofiler (im Ordner „Dienstprogramme“ innerhalb des Ordners „ Programme“ ). Überprüfen Sie unter der USB- Kopfzeile, ob die iSight-Kamera erkannt wird.

(Ich habe diese Schritte zur Fehlerbehebung auf der Support-Website von Apple gefunden: How to Troubleshoot iSight .)

Wenn diese nicht helfen, liegt wahrscheinlich ein Hardwareproblem vor: Sie müssen Ihr MacBook für weitere Hilfe zu einem lokalen Apple Store Genius Bar (oder einem anderen autorisierten Apple Service Provider) bringen.