Mail.app stürzt nach dem Update auf El Capitan OS ab

Die Apple Mail-App stürzt bei mir ununterbrochen ab, nachdem ich auf El Capitan aktualisiert habe. Jedes Mal nur ein oder zwei direkt nach dem Öffnen.

Ich begann dieses Problem zu haben, nachdem ich El Capitan installiert hatte, um HD zu bereinigen und innerhalb des Migrationsassistenten mein altes Konto und meine alten Einstellungen (alles außer Anwendungen) migriert hatte.

Wäre nett, wenn mir da jemand helfen könnte..Danke! Hier kopiere ich den Anfang des Textes aus dem Absturzbericht - Crash ist in Thread 22 (es ist kein vollständiger Text, da die Anzahl der Zeichen begrenzt ist (falls erforderlich, schicke ich ihn per E-Mail)):

Process:               Mail [11820]
Path:                  /Applications/Mail.app/Contents/MacOS/Mail
Identifier:            com.apple.mail
Version:               9.0 (3094)
Build Info:            Mail-3094000000000000~1
Code Type:             X86-64 (Native)
Parent Process:        ??? [1]
Responsible:           Mail [11820]
User ID:               502

Date/Time:             2015-10-11 22:25:22.716 +0200
OS Version:            Mac OS X 10.11 (15A284)
Report Version:        11
Anonymous UUID:        8601D8B6-77BF-16F6-A40D-390BC39A2A45

Sleep/Wake UUID:       2F46000D-690E-43A0-846B-4E7AAF410C31

Time Awake Since Boot: 14000 seconds
Time Since Wake:       1200 seconds

System Integrity Protection: disabled

Crashed Thread:        22  Dispatch queue: Task Manager Serialization Queue :: NSOperation 0x7ff64d7c4930 (QOS: LEGACY)

Exception Type:        EXC_CRASH (SIGABRT)
Exception Codes:       0x0000000000000000, 0x0000000000000000
Exception Note:        EXC_CORPSE_NOTIFY

Application Specific Information:
*** Terminating app due to uncaught exception 'NSInternalInconsistencyException', reason: 'Attempting to perform a synchronous operation while on the serialization queue'
abort() called
terminating with uncaught exception of type NSException

....
Thread 22 Crashed:: Dispatch queue: Task Manager Serialization Queue :: NSOperation 0x7ff64d7c4930 (QOS: LEGACY)
0   libsystem_kernel.dylib          0x00007fff95c880ae __pthread_kill + 10
1   libsystem_pthread.dylib         0x00007fff8797a500 pthread_kill + 90
2   libsystem_c.dylib               0x00007fff90fd137b abort + 129
3   libc++abi.dylib                 0x00007fff8f4bef81 abort_message + 257
4   libc++abi.dylib                 0x00007fff8f4e4a47 default_terminate_handler() + 267
5   libobjc.A.dylib                 0x00007fff8bdd608d _objc_terminate() + 103
6   libc++abi.dylib                 0x00007fff8f4e219e std::__terminate(void (*)()) + 8
7   libc++abi.dylib                 0x00007fff8f4e2213 std::terminate() + 51
8   libdispatch.dylib               0x00007fff8774d467 _dispatch_client_callout + 28
9   libdispatch.dylib               0x00007fff87752083 _dispatch_queue_drain + 754
10  libdispatch.dylib               0x00007fff877586c9 _dispatch_queue_invoke + 549
11  libdispatch.dylib               0x00007fff87750d9b _dispatch_root_queue_drain + 538
12  libdispatch.dylib               0x00007fff87750b48 _dispatch_worker_thread3 + 91
13  libsystem_pthread.dylib         0x00007fff879774f2 _pthread_wqthread + 1129
14  libsystem_pthread.dylib         0x00007fff87975375 start_wqthread + 13
Siehe auch: apple.stackexchange.com/questions/201201/… (<- der mir geholfen hat)

Antworten (1)

Dafür gibt es eine gute Lösung, die im Apple-Diskussionsforum hier zu finden ist: https://discussions.apple.com/thread/7251820

Sollten Sie sich in derselben Position wie der Autor dieses Artikels befinden und mehrere E-Mail-Konten aktiv haben, versuchen Sie die folgenden Schritte:

Ich hatte das gleiche Problem, aber ich glaube, ich habe es behoben. Es scheint damit zusammenzuhängen, dass ich mehrere E-Mail-Konten in der App aktiv habe, wie es viele Leute tun. Der anfängliche Download aller Nachrichten von allen Konten schien die App zu überlasten und zum Absturz zu führen. Sehen Sie, ob dies für Sie funktioniert:

  1. Deaktivieren Sie vor dem Öffnen der Mail-App Ihre WLAN-Verbindung (verhindert, dass Mail versucht, Postfächer von allen Konten gleichzeitig herunterzuladen).
  2. Starten Sie die Mail-App und gehen Sie zur Registerkarte Mail -> Einstellungen -> Konten.
  3. Klicken Sie links im Fenster „Konten“ auf jedes Ihrer Konten und deaktivieren Sie dann das Kontrollkästchen neben „Dieses Konto aktivieren“. Deaktivieren Sie alle Ihre E-Mail-Konten.
  4. Schließen Sie die Einstellungen und schließen Sie die Mail-App.
  5. Starten Sie die Mail-App neu und verbinden Sie sich erneut mit dem WLAN.
  6. Gehen Sie zurück zu Mail -> Einstellungen -> Registerkarte Konten und aktivieren Sie das erste Konto. Geben Sie der App ausreichend Zeit, um alle Nachrichten herunterzuladen, bis Sie nicht mehr „Checking for Mail…“ unten links auf dem App-Bildschirm sehen (kann einige Minuten dauern, je nachdem, wie viele Nachrichten Sie auf dem Server haben).
  7. Sobald die App nicht mehr "Checking for Mail ..." ist, wiederholen Sie diesen Server für jedes Ihrer anderen Konten. Ich habe Google Mail bis zuletzt gespeichert, da es mein größtes ist, was am längsten gedauert hat - etwa 5 Minuten (ich verwende mehrere Google Mail-Konten).

Nachdem ich alle Konten aktiviert hatte, hörte das Absturzproblem für mich auf. Hoffe, es funktioniert für Sie!

Gibt es eine Rückmeldung, ob das funktioniert?
@okiharaherbst Bei mir funktioniert es nicht. Aber die in: apple.stackexchange.com/questions/201201/… schon.
Hat bei mir funktioniert, obwohl Mail in meinem Fall immer dann abstürzte, wenn ich versucht habe, die Einstellungen zu öffnen. Der entscheidende Punkt war, die Verbindung zum Netzwerk zu trennen und neu zu starten.
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