Gestern wurde mein MacBook Pro gesperrt.
Beim Booten fragt es nach dem Passwort für das Gastkonto. Kein Passwort ist richtig. Laut verschiedenen Informationsquellen, die ich im Web gefunden habe, kann dies bedeuten, dass der Computer mit "Find My iPhone" von iCloud gesperrt wurde.
Von https://www.icloud.com/#find scheint das Macbook blockiert zu sein:
Aber es gibt keine "Entsperren"-Schaltfläche auf iCloud:
Wenn ich auf "Play Sound" klicke, wird effektiv ein Sound vom Macbook abgespielt:
"Find My iPhone" kann den Standort des Computers nicht finden, aber er ist hier auf meinem Schreibtisch!
Wenn ich das MacBook Pro ausschalte, ändert sich etwas auf https://www.icloud.com/#find und eine Schaltfläche „Vom Konto entfernen“ wird angezeigt. Nachdem ich auf diese Schaltfläche geklickt habe, wird das MacBook Pro aus der Geräteliste entfernt. Aber sobald ich neu starte, erscheint das Macbook wieder in der Liste.
Ich verstehe nicht, was falsch ist: Ich besitze den Computer, ich besitze das iCloud-/Apple-ID-Konto, aber ich kann es weder verwenden noch entsperren.
Ich habe versucht, Apple anzurufen, heute antworten sie nicht (heute ist Sonntag, morgen ist ein Feiertag in meinem Land.) Ich kann nicht bis Dienstag warten.
Wisst ihr wie ich mein Problem lösen kann?
Gelöst nach diesen Schritten.
Kevin Grabher
Andrea Francia
Kevin Grabher
Kevin Grabher
Andrea Francia
Kevin Grabher
Andrea Francia
Andrea Francia