Wenn ich mein iPhone 4 an meinen Windows 7 Ultimate-Laptop anschließe, wird es problemlos mit iTunes synchronisiert, aber es wird nicht mehr auf dem Desktop bereitgestellt, damit ich Bilder und Videos übertragen kann.
Wenn ich es einstecke, versucht Windows, einen Treiber namens "MTP USB Device" zu installieren, und schlägt dann fehl.
Ich habe einiges ausprobiert, das drastischste war:
Als ich das tat, behauptete Windows, es würde einen Treiber namens „iPhone“ installieren (yippee!), aber dann wechselte es zu „MTP USB Device“ und schlug erneut fehl.
Ich habe andere Foren durchsucht und seltsame und bizarre Ideen gefunden, darunter das Explodieren der iTunes MSI, damit ich den Apple USB-Gerätetreiber erhalten kann - aber dieser Treiber ist installiert und funktioniert einwandfrei.
In dem Nebel, Ihnen eine zusätzliche Idee zu geben, und um ehrlich zu sein, ich habe keine Ahnung, was Ihr Problem sein könnte, lassen Sie mich Ihnen mitteilen, was ich tun würde, um die Ursache zu finden und - schließlich - zu beheben.
Sie scheinen Ihre Windows-Hausaufgaben gut gemacht zu haben, aber die Ergebnisse waren nicht so, wie Sie es erwartet hatten. Ich erinnere mich, dass ich etwas mit Windows gemacht habe, als die Dinge nicht funktionierten (in der Windows95-Ära war dies sehr verbreitet!), Ich habe im abgesicherten Modus neu gestartet und nachgesehen, ob irgendetwas ungewohnt aussah.
Wenn Sie es immer noch nicht schaffen, Windows zum Laufen zu bringen, wäre es auf jeden Fall interessant sicherzustellen, dass das Problem nicht im iPhone selbst liegt (wahrscheinlich nichts, was eine iPhone-Wiederherstellung nicht beheben würde, wenn das der Fall ist Fall).
Erste Regel bei der Diagnose eines Problems: Probieren Sie es auf einem anderen System aus. Das Ergebnis dieses einfachen Tests wird 50 % der Möglichkeiten ausschließen.
Wenn es funktioniert, liegt das Problem bei Ihrem Windows-Rechner und Sie haben vielleicht mehr Glück bei Super User (da unsere Benutzerbasis hier weniger Windows-Erfahrung hat, obwohl wir ein paar Geeks haben ).
Wenn es nicht funktioniert, dann liegt das Problem nicht an Ihrem Windows (hören Sie auf, Sachen zu entfernen, oder es wird gurren!).
In diesem Fall möchten Sie möglicherweise eine vollständige Wiederherstellung Ihres iPhones durchführen. Ich bin mit der Windows+iPhone-Kombination nicht vertraut, aber müssen Sie nicht einige Einstellungen in iTunes überprüfen, damit die Sache „ wird auf dem Desktop bereitgestellt, damit ich Bilder und Videos übertragen kann “ passiert? Ich glaube, es hieß auf iPods "Festplattennutzung aktivieren", aber ich habe diese Option auf iPhones nicht gesehen, aber andererseits ist dies unter Windows vielleicht üblich. Verzeihen Sie meine Unwissenheit in der Materie.
Stellen Sie auf jeden Fall sicher, dass Ihr iPhone auf dem Desktop eines anderen Computers (mit Windows) installiert wird, bevor Sie Ihr eigenes Windows zerstören. Für das, was es wert ist, ist mir keine iPhone-Montage auf dem Desktop eines Mac bekannt, dies muss eine Windows-Sache sein, und deshalb ist Super User möglicherweise besser geeignet.
Leute,
Ich hatte dieses Problem mit meinem PC (Windows 7, 64-Bit) und meinem iPad. Nachdem ich lange damit herumgespielt hatte, fand ich endlich die Antwort (schlechter USB-Treiber). Der folgende zweistufige Prozess sollte helfen, diese Art von Problemen schneller zu lösen.
Der erste Schritt besteht darin, zu überprüfen, ob das iPad (oder iPhone) wirklich mit Ihrem Computer verbunden ist. Dies kann (wirklich) mit einem Programm namens USBDeview überprüft werden. Sie können dieses (sehr kleine) Programm von download.cnet.com/USBDeview/3000-2094_4-10614190.html oder www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html herunterladen. Keine Sorge, es handelt sich nicht um Spyware oder Malware.
Führen Sie einfach das Programm aus und sortieren Sie nach der Spalte „Verbunden“. Wenn Ihr iPad oder iPhone nicht mit Ja (unter „Verbunden“) angezeigt wird, ist Ihr iDevice nicht richtig mit Ihrem Computer verbunden. Könnte ein Kabelproblem sein. Könnte ein iDevice-Problem sein. Könnte ein Problem mit dem USB-Hub sein. Beachten Sie, dass Ihr iDevice möglicherweise als das aufgeführt wird, was es ist (iPad oder iPhone) oder als „Apple Mobile Device USB Driver“ in der Spalte „Description“.
Apple hat eine Reihe von Ideen, um diese Art von grundlegenden Konnektivitätsproblemen zu lösen, darunter das Wechseln von USB-Anschlüssen, das Zurücksetzen Ihres iDevice, das Neustarten Ihres iDevice, das Neustarten Ihres Computers usw. Sie müssen sie ausprobieren, bis Ihr iDevice in USBDeview als „Ja“ angezeigt wird ' unter Verbunden.
Wenn Ihr iDevice unter „Verbunden“ als „Ja“ angezeigt wird, sollte es auch im Geräte-Manager sichtbar sein (zu finden in der Systemsteuerung von Windows 7 unter „Hardware und Sound“). Sie finden es möglicherweise unter „Tragbare Geräte“ oder unter „Universal Serial Bus Controllers“.
Das iDevice kann im Windows Explorer angezeigt werden oder auch nicht. Bei manchen Rechnern geht das, bei anderen nicht. Warum ist nicht klar.
Wenn das Idevice Windows richtig bekannt ist und iTunes es nicht sehen kann, dann könnte eine Reihe anderer Dinge falsch sein. Apple hat eine Liste. Siehe die sehr nützliche Seite unter http://support.apple.com/kb/TS1538 . Tests zeigen, dass der Apple Mobile Device-Dienst ausgeführt werden muss. Überprüfen Sie dies mit dem Task-Manager (gestartet durch Rechtsklick auf die Taskleiste). Beachten Sie, dass der iPod-Dienst und der iphlpsvc-Dienst ebenfalls ausgeführt werden müssen. Diese Dienste haben in der Tabelle „Prozesse“ andere Namen als auf der Registerkarte „Dienste“ des Task-Managers.
AppleMobileDeviceService.exe - Apple-Mobilgerät iPodService.exe - iPod-Dienst ItunesHelper.exe - iphlpsvc
Schritt 4 von http://support.apple.com/kb/TS1538 überprüft, ob das Apple Mobile Device USB installiert ist. Dies ist wichtig und eine häufige Quelle von Problemen. Zumindest in einigen Fällen installiert Windows den „MTP USB“-Treiber. Tatsächlich installiert Windows diesen Treiber neu, wenn Sie ihn deinstallieren. Der MTP-USB-Treiber ist im Wesentlichen ein Windows-Fehler (möglicherweise von Microsoft verursacht). Sie MÜSSEN den MTP USB-Treiber durch den Apple Mobile Device USB Driver ersetzen. Schritt 4 erklärt, wie das geht. Beachten Sie, dass Sie den „Have Disk“-Ansatz verwenden MÜSSEN. Andernfalls installiert Windows einfach den ungültigen MTP-Treiber neu.
Das Apple-Dokument gibt an, dass Sie den richtigen Treiber unter C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers finden können. Vielleicht ist das auf manchen Systemen richtig. Möglicherweise finden Sie den richtigen Treiber unter C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Apple\Mobile Device Support\Drivers.
iTunes könnte dies viel einfacher machen, indem überprüft wird, ob das iDevice Windows bekannt ist (was USBDevier tut) und ob der Apple Mobile Device USB-Treiber für das iDevice richtig installiert ist. Leider führt es keine der beiden Prüfungen durch. Beachten Sie, dass iTunes dies tut, wenn einige der zugehörigen Dienste (siehe oben) tatsächlich ausgeführt werden.
Ich hatte das gleiche Problem und das hat es dauerhaft gelöst
Ich hatte so ziemlich das gleiche Problem und nichts hat bei mir funktioniert. Aber als ich MTP USB im Geräte-Manager deaktiviert habe, konnte ich mein iPhone wieder mit meinem PC verbinden.
Zwei Dinge: Erstens empfiehlt Microsofts Answers , nicht nur Ihre iPhone-Treiber zu deinstallieren, sondern alle USB-Treiber.
Ich habe schon früher Gerüchte über Laptop-Webcam-Treiber gehört, die die Kameratreiber des iPhones stören, und es wird auf iPhone, iPad oder iPod touch erwähnt: Gerät wird in iTunes für Windows nicht erkannt , obwohl dieses spezifische Problem eine weniger schwerwiegende Inkarnation des ist Das gesamte Gerät wird nicht angezeigt.
Zweitens, haben Sie einen alternativen USB-Anschluss ausprobiert?
Wenn Sie Ihr Gerät wiederherstellen möchten, folgen Sie schließlich diesem Artikel.
RickMeasham
Austin
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Martin Marconcini
Austin