Meine Bank sperrt oft meine Karte beim Einkaufen – welche ist die zuverlässigste Bankkarte? (VEREINIGTES KÖNIGREICH)

Meine Bank (Natwest) sperrt meine Debitkarte so häufig, dass ich mir oft Sorgen mache, große Transaktionen zu tätigen – wie das Auschecken aus einem Hotel, das Kaufen in einem Luxusgeschäft usw. Es ruiniert Erfahrungen, die angenehm sein sollten, wie das Kaufen eine schöne Uhr.

Im Ausland tut es das (verständlicherweise), aber zu Hause ist es zu einem echten Problem geworden. Es ist peinlich, dass Ihre Karte abgelehnt wird, und es macht mir Sorgen, wenn ich für Dinge bezahle.

Was ist also die zuverlässigste Zahlungsmethode? Kreditkarte? Sind Debitkarten immer unzuverlässig?

als Ihre Käufe im Ausland gesperrt wurden, hatten Sie sie im Voraus darüber informiert, dass Sie in dieses Land gehen?
@KateGregory Nein - meine Bank lässt mich keine Notizen auf meinem Konto hinterlassen. Ich hätte gesperrte Zahlungen im Ausland nicht wirklich erwähnen sollen, da dies nicht das Hauptproblem ist, das ich habe (gesperrte Zahlungen im Ausland sind ziemlich normal, also nicht zu peinlich). Das Problem ist, wenn ich etwas in einem Geschäft kaufe und meine Karte abgelehnt wird. Wenn es sich vermeiden lässt, rufe ich lieber nicht die Bank an, bevor ich alles kaufe.
Auch Kreditkarten können sperren. Haben Sie die 2-Stufen-Authentifizierung eingerichtet, die Visa und Mastercard anbieten?

Antworten (3)

Diese Frage wird wahrscheinlich als Produktempfehlungsanfrage geschlossen. Aber wenn Sie bereit sind, die Frage ein wenig zu ändern, vielleicht zu "Wie vermeide ich, dass meine Debitkarte abgelehnt wird, wenn ich weiß, dass ich über ausreichende Mittel verfüge?", wird es zu einer vernünftigen allgemeinen Frage. Und meine Antwort folgt.

Ich kann Ihnen sagen, dass es uns mit Kreditkarten genauso geht. Es kann passieren, wenn sich Ihr Kaufverhalten ändert. Plötzlich viel Ware kaufen, vor allem außer Haus. Es gibt nichts Schöneres, als wenn Ihre Karte abgelehnt wird, während Sie Verwandte besuchen oder im Urlaub sind. Ich würde mit der Bank sprechen und um Rat fragen, wie ich das vermeiden kann. Ich habe meinen Kartenaussteller angerufen, um ihm mitzuteilen, dass ich an diesen Daten in Stadt X sein werde, um von dort mit Gebühren zu rechnen. Das scheint gut zu funktionieren.

War mir nicht bewusst, dass Sie nicht nach Produktempfehlungen fragen können, also habe ich meine Frage aktualisiert (habe sowieso nicht wirklich danach gesucht, möchte meistens nur wissen, ob eine Kreditkarte am besten ist oder ob sie mit einer Debitkarte identisch ist). Meine Bank lässt mich leider keine Notizen auf meinem Konto hinterlassen, aber das wäre immer noch ein Problem, wenn sie könnten: Oft sind die Einkäufe nicht im Voraus geplant und oft ist die Sperrung der Karte schwer vorhersehbar. Außerdem möchte ich lieber nicht jedes Mal meine Bank anrufen, wenn ich ein Paar Schuhe oder was auch immer kaufen möchte.
Es gibt jetzt 2 enge Abstimmungen. Ich schlage vor, Sie bearbeiten. Meine Antwort geht davon aus, dass das Problem am schlimmsten ist, wenn wir von den Städten wegreisen, in denen wir normalerweise leben. Bei mir sind es höchstens 2 oder 3 Anrufe im Jahr. Dies sollte bei normalen Einkäufen nicht vorkommen.
Während Kaufmuster ein Teil davon sind, haben sie auch Muster, die sie für verdächtig halten. Vor vielen Jahren hatte ich eine Situation, die mich oft veranlasste, Sachen in zwei Elektronikgeschäften zu kaufen, die etwa 10 Minuten voneinander entfernt waren – und es löste immer ihren Betrugsdetektor aus. Sie haben nie erfahren, dass es für mich normal war, das zu tun, es ging weiter, bis ein Geschäft sein Geschäft aufgab und die Situation strittig wurde.

Da ich in der Finanzbranche gearbeitet habe, kann ich sagen, dass 9:10 Mal eine Karte gesperrt wird, es ist nicht wirklich die Finanzbranche, sondern ein Kredit-/Kreditkartenüberwachungsdienst wie „Falcon“ für VISA. Wenn Sie keine Reisehinweise oder Ähnliches hinzugefügt haben, lehnen sie große Einkäufe in unseren Ländern ab, um Sie vor Betrug zu schützen. Stellen Sie sich vor, Sie lebten in Schweden und tätigten regelmäßig Einkäufe, dann wurde Ihre Karte plötzlich ohne Vorwarnung in Spanien verwendet. Das würde auf dem Papier verdächtig aussehen, auch wenn es für Sie offensichtlich war.

Dies hat weniger mit Ihrem Finanzinstitut zu tun, sondern mehr mit einer verstärkten Betrugsprävention. Rufen Sie Ihre Bank an. Sie werden dir helfen.

Danke, ich habe eigentlich kein Problem damit, dass meine Karte im Ausland gesperrt ist - das ist verständlich. Das Problem, das ich habe, ist zum Beispiel, als ich einen neuen Laptop kaufen wollte und die Karte abgelehnt wurde. Oder einmal, als ich aus einem Hotel (im selben Land) ausgecheckt habe und meine Karte abgelehnt wurde. Es ist sehr peinlich und dauert auch eine ganze Weile, um es zu lösen. Ich habe schon vorher angerufen und sie haben mir gesagt, dass sie das Konto nicht vermerken können, ich muss nur anrufen, wenn es gesperrt wird.
Handelt es sich um die VISA- oder MASTERCARD-Verarbeitung oder um einen anderen Anbieter/ein anderes Netzwerk?
Es ist eine VISA-Debitkarte, die von der Natwest Bank ausgestellt wird.
Aufgrund der Beschränkungen der Bank- und Kartenrichtlinien in vielen Ländern (z. B. tägliche und einmalige Zugangsbeschränkungen) ist es möglicherweise an der Zeit, auf eine Kreditkarte umzusteigen und sie wie eine Debitkarte zu verwenden (nach Gebrauch auszuzahlen).
Das Hotel hat möglicherweise eine Sperre/ausstehende Belastung auf der Karte vorgenommen (Autovermieter tun dies manchmal auch). Wenn das nicht freigegeben wurde und sie dann versuchten, es aufzuladen, könnte der kombinierte Betrag der Auslöser gewesen sein.
@mkennedy guter Punkt. Diese Vorautorisierungen verhalten sich bei einer Debitkarte anders als bei einer Kreditkarte.

Ich habe meine Karte nur selten zu Hause sperren lassen. Eine Gelegenheit kommt mir in den Sinn – ich hatte spät in der Nacht etwas ziemlich Großes online gekauft. Kaum hatte ich auf „Kaufen“ geklickt, klingelte mein Telefon – die Bank fragte mich, ob ich tatsächlich gerade [$Betrag] bei [$Online-Shop] ausgegeben habe? Ich sagte ja und das war es. Etwas später tätigte ich spät in der Nacht einen weiteren Einkauf mit einer anderen Karte. Es ging durch, aber als ich am nächsten Tag versuchte, die Karte für etwas Kleines in einem Geschäft zu verwenden, wurde sie abgelehnt. Peinlich berührt, benutzte ich eine andere Karte und rief dann die Bank an. Sie sagten, sie hätten die Karte wegen des Online-Kaufs für einen hohen Betrag zurückgestellt, obwohl sie den Kauf durchlaufen ließen. Sie hatten mich nicht angerufen, weil es spät in der Nacht war, und sie hatten sich selbst keine vernünftigen Mechanismen gegeben, um dies zu kompensieren (wie mich am nächsten Morgen anzurufen, per E-Mail oder ähnlichem) haben sie die Karte gerade gesperrt. Wir hatten einen offenen Meinungsaustausch zu diesem Thema, so könnte man es nennen.

Nicht alle Banken verwenden die gleichen Strategien oder Software. Ich schlage vor:

  • Versuchen Sie, die Schwächen Ihrer Banken zu kennen. Wenn große Online-Einkäufe ein Problem darstellen, versuchen Sie dies beispielsweise während der Geschäftszeiten, wenn sie Sie anrufen können
  • mehr als eine Karte haben. Machen Sie die "verdächtigen" Sachen auf einer anderen Karte als der, mit der Sie gerne Lebensmittel kaufen. Oder halten Sie einfach eine weitere Karte bereit, die Sie herausziehen können, wenn die erste abgelehnt wird
  • Rufen Sie Ihre Bank nach jeder Ablehnung an - um mehr über die Gründe zu erfahren und sie wissen zu lassen, dass sie bei ihren Versuchen, Betrug zu verhindern, einen schlechten Kundenservice bieten . Sie können ihren Algorithmus nicht optimieren, wenn sie nicht wissen, dass er versagt.
  • Finden Sie heraus, welche Ihrer Karten am heikelsten ist, und entscheiden Sie, wie Sie Ihre regelmäßigen Ausgaben mit diesem Wissen aufteilen. Einige Leute werden es am häufigsten verwenden, damit es Sie am besten kennt und weniger wahrscheinlich ablehnt. Einige Leute werden es am wenigsten verwenden, um Empfindlichkeit nicht mit Einnahmen zu belohnen. Treffen Sie eine bewusste Entscheidung

Bei weitem ist es am einfachsten, mehr als eine Karte zu haben, damit diese Ablehnungen ein vorübergehender Schluckauf sind, den Sie vielleicht vergessen, wenn Sie und Ihre Rolex den Laden verlassen.

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