Neuer Besitzer des Telefons und ich brauche Administratorzugriff!

Ich habe ein Samsung Galaxy SII, das ich von der Arbeit bekommen habe. Als ich es bekam, war es in einem Vodafone-Tarif und mit dem Gmail-Konto der Arbeit verknüpft. Ich habe die Firma verlassen, aber das Telefon von ihnen gekauft und die SIM-Karte zurückgegeben.

Meine neue Sim funktioniert einwandfrei, aber das Telefon scheint an das alte E-Mail-Konto gebunden zu sein. Ich kann viele meiner Apps nicht aktualisieren, da ich aufgefordert werde, das Passwort für das geschäftliche E-Mail-Konto einzugeben, das ich nicht habe! Wenn ich versuche, diese E-Mail zu entfernen, heißt es, dass ich das nicht kann, da dies von einigen Apps verlangt wird und ich einen Werksreset durchführen muss.

Gibt es eine andere Möglichkeit, die Kontrolle über das Telefon zu erlangen? Wenn nicht, was muss ich speichern, bevor ich die Werkseinstellungen zurücksetze? Ich mache mir keine Sorgen um die Neuinstallation von Apps, aber sollte ich zuerst alle meine Bilder usw. speichern?

Willkommen auf der Seite! Die gute Nachricht ist, dass es ziemlich trivial sein sollte, den Werksreset durchzuführen. Es ist immer gut, Bilder, Videos und andere persönliche Daten vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu sichern. Kennst du zufällig die Modellnummer deines Handys? (So ​​etwas wie Galaxy SII i9100)
Könnten Sie überprüfen, ob ein Geräteadministrator aktiv ist? Für mich klingt das so, als hätten Sie ein Exchange-Mail-Konto bei dem Unternehmen, für das normalerweise deren Profile auf Ihrem Gerät aktiviert werden müssen – und das erfolgt über Device Admin . Das solltest du unter Settings→Security finden .
dotVezz: Danke für die Begrüßung :-) Ich kann auf dem Telefon keine Modellnummer sehen, wo würde ich sie finden? Izzy: Ich glaube nicht, dass der Geräteadministrator aktiv ist, die einzige Option in diesem Abschnitt ist die Aktivierung von Android Device Manage und das ist derzeit nicht aktiviert, soweit ich das beurteilen kann.

Antworten (1)

Ist das eine Exchange-E-Mail? Dann JA, das Entfernen löst einen Werksreset aus. Dies ist aus Sicherheitsgründen (des Unternehmens) das Standardverfahren.

Wie dotVezz sagte, sollten Sie alle Ihre Daten (Bilder, Dokumente, heruntergeladene Dateien usw.) sichern. Um Ihre Apps und ihre Daten zu sichern, können Sie Titanium Backup verwenden ; braucht ROOT. Kopieren Sie zur Sicherheit auch den Titanium-Ordner (enthält Apps und Daten) auf Ihren PC. Stellen Sie nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen einfach die Dateien mit Titanium Backup wieder her (das Sie nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen von Google Play herunterladen müssen).

Neuer Besitzer des Telefons und ich brauche Administratorzugriff!
AntwortenHierDatenschutz-Bestimmungen1y, 0v