Problem beim Entsperren des Mac mit Touch ID

Ich habe ein Problem mit der Verwendung der Touch ID zum Entsperren meines MacBook Pro 15" mit macOS High Sierra. Immer wenn ich meinen Bildschirm sperre, indem ich auf → Bildschirm sperren (oder Control+ Command+ ) klicke, sperrt mich der qMac und zeigt mir ein Passwortfenster an.

Sie müssen ein Passwort eingeben, um den Bildschirm zu entsperren.

Ich kann es nicht mit Touch ID entsperren, ich muss auf die Schaltfläche „Benutzer wechseln“ klicken, dann zum normalen Anmeldebildschirm gehen und dann kann ich es mit Touch ID entsperren.

Tippen Sie auf ID oder Passwort eingeben

Aber mein Kollege sieht immer den normalen Anmeldebildschirm, wenn er den Bildschirm auf seinem MacBook sperrt.

Weiß jemand, wie man dieses Problem löst?

Antworten (1)

Ich habe es geschafft, mein Problem mit dem Sperrbildschirm zu beheben.

Ich habe OpenSC- und mPollux Digisign-Clients auf meinem MacBook Pro installiert.

OpenSC wurde für die Anmeldung bei macOS mit Smart Card installiert und mPollux wurde für die ID-Authentifizierung installiert.

Ich habe beide deinstalliert. Wenn ich jetzt den Bildschirm sperre, habe ich den normalen Sperrbildschirm zurück und kann Touch ID verwenden, um ihn zu entsperren. Aber ich weiß nicht, welche Anwendung es beeinflusst hat.

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