Problem beim erstmaligen Einrichten von 2FA

Meine Geräte:

  • iPad (iOS 10.3.1 (14E304)
  • MacBook Air (macOS 10.12.4 (16E195))
  • Ein zehn Jahre altes BlackBerry, auf dem definitiv kein iOS läuft.

Was funktioniert:

  • Apple hat genau einen 2FA-Code an mein Telefon gesendet, sodass ich absolut weiß, dass sie die richtige Telefonnummer auf ihrem System haben und es dort keinen Tippfehler gibt.
  • https://appleid.apple.com funktioniert gut, das Durchlaufen des Anmeldevorgangs führt zu einem Popup auf meinem iPad und auf meinem Mac, das meinen 6-stelligen Bestätigungscode anzeigt.
  • Die Website, das iPad und das MacBook Air zeigen alle, dass sowohl mein iPad als auch mein Mac in meiner Geräteliste aufgeführt sind

Was nicht funktioniert:

iPad zeigt Nachricht (in Settings.app):

Aktualisieren der Apple-ID-Einstellungen
Bei einigen Kontodiensten müssen Sie sich erneut anmelden.

Wenn Sie auf „Weiter“ drücken, mein Apple-ID-Passwort und dann meinen Geräte-Entsperrcode eingeben, erscheint ein Pop-Over-Fenster mit der Meldung:

Dieses iPad genehmigen

Gehen Sie zu einem Ihrer anderen Geräte, die bei iCloud angemeldet sind, um dieses iPad zu genehmigen.

Spinner

Warten auf die Bestätigung…

Und dann sitzt es einfach da. Sonst passiert nichts, kein Popup auf irgendeinem Gerät.

Mac zeigt Nachricht (in Preferences.app > iCloud):

Aktualisieren der Apple-ID-Einstellungen
Bei einigen Kontodiensten müssen Sie sich erneut anmelden.

Wenn ich auf „Weiter“ drücke (zweimal, weil beim ersten Mal dieselbe Nachricht wie ein modaler Dialog angezeigt wird), wird mir ein Dialog zur Eingabe meines Apple-ID-Passworts angezeigt (das Symbol ist ein Schlüsselbund, falls das relevant ist).

Die Eingabe meines Apple-ID-Passworts zeigt mir " iCloud-Einstellungen möchte Änderungen an Ihrem Konto vornehmen. Geben Sie Ihr Passwort ein, um dies zuzulassen. " (Dies akzeptiert nur mein Gerätekonto-Passwort, nicht dass es aus dem Erscheinungsbild klar hervorgeht).

Die Eingabe des Passworts für mein Benutzerkonto auf meinem MacBook Air zeigt die folgende Meldung auf meinem MacBook Air:

Gehen Sie zu einem Ihrer anderen Geräte, die bei iCloud angemeldet sind, um dieses MacBook Air zu genehmigen.

SpinnerWarten auf die Bestätigung…

Und dann sitzt es einfach da. Sonst passiert nichts, kein Popup auf irgendeinem Gerät.

Möglicherweise relevantes Detail:

  • Ich habe gerade meine Apple-ID-E-Mail-Adresse von einer @yahoo.com-Domain in eine @gmail.com-Domain geändert.
  • Bestätigungs-E-Mails sind problemlos angekommen.
  • iCloud-E-Mails können in Mail.app auf dem Mac heruntergeladen werden (richten Sie dieses E-Mail-Konto niemals auf dem iPad ein).
  • (Bearbeiten) Ich habe AdBlock Plus auf beiden Geräten installiert
@ Sarim Nein. Am Ende aufgegeben, versucht, es zu deaktivieren, festgestellt, dass ich die Nachrichten trotzdem erhalten habe, und mit dem Apple-Support auf Twitter darüber gesprochen, wie man es vollständig deaktiviert.

Antworten (1)

Ich hatte gerade das gleiche Problem und habe viele verschiedene Dinge ausprobiert. Am Ende wandte ich mich an Apple, die äußerst hilfreich waren. Greifen Sie auf ein anderes Gerät zu, das mit demselben iCloud-Konto angemeldet ist, und stellen Sie sicher, dass der Schlüsselbund eingeschaltet ist. Wenn nicht, schalten Sie es ein. Von dort aus folgen Sie ihm einfach und wenn Sie Ihre Schlüsselbunddaten zurücksetzen müssen, tun Sie es. Sie können dann das ursprüngliche Problem „Warten auf Genehmigung“ auf dem ursprünglichen Gerät umgehen.