Probleme mit Google-Apps auf iOS über Mobilfunk

Ich habe vor kurzem ein iPhone 6 (iOS 8.3, Verizon) und ich habe wiederkehrende Probleme mit Google-Apps, die nicht auf das Netzwerk zugreifen können, wenn sie LTE oder 3G verwenden (Gmail, Google, Inbox, Play Music usw.). Das Problem tritt nicht über WLAN auf, aber meine LTE/3G-Verbindung ist für Nicht-Google-Apps absolut zuverlässig (das Streamen von Videos mit Netflix funktioniert hervorragend).

Ich habe Folgendes versucht, um dieses Problem zu beheben:

  • Alle Google-Apps von meinem Telefon deinstalliert
  • Habe die iCloud-Backups für alle gelöscht
  • Installierte Gmail-App. Es forderte mich auf, mich bei meinem Konto anzumelden (ich bin mir nicht sicher, wie es mein Konto nach der Deinstallation vorbelegt hat), konnte aber keine Verbindung zum Netzwerk herstellen. Ich habe das Konto aus der Google Mail-App entfernt, deinstalliert, neu installiert und immer noch kein Netzwerk.
  • WLAN eingeschaltet, um zu überprüfen, ob die App eine Verbindung herstellen konnte. Es war sofort. WLAN ausgeschaltet und App neu geladen - keine Verbindung. Verifizierte gute LTE-Verbindung in anderen Apps.

Ein Neustart des Telefons behebt das Problem und die Google-Apps funktionieren wieder über LTE/3G, aber das Problem tritt alle paar Tage wieder auf, und die einzige Lösung besteht darin, das Telefon aus- und wieder einzuschalten.

Irgendwelche Ideen? Die Tatsache, dass das Problem über Deinstallationen hinweg bestehen bleibt und nur durch einen Neustart des Telefons gelöst wird, scheint eher auf ein Problem mit dem iPhone als auf Google-Apps hinzudeuten, aber die Tatsache, dass das Problem auf Google-Apps beschränkt ist, würde auf etwas anderes hindeuten. Ich würde es zum Apple Store bringen, aber ich habe das Gefühl, dass sie mir nur sagen würden, ich solle mich an Google wenden.

Aktualisieren

Wenn das Problem auftritt, kann ich über Safari und über Ping Analyzer auf google.com zugreifen.

Seit heute Morgen wieder in diesem Zustand.
Sie sprechen von LTE – bestehen die Probleme auch bei 3G-Verbindungen? (Wissen Sie, wie man von LTE zu 3G wechselt? Ich habe hier ein nicht-englisches iOS, daher sind meine Anweisungen für die LTE/3G-Umschaltung wahrscheinlich nicht hilfreich für Sie)
Ich weiß wie, aber ich habe es nicht wirklich versucht. Toller Vorschlag - ich werde es das nächste Mal versuchen, wenn mein Telefon in diesen Zustand gerät, und mich wieder melden.
Haben Sie Probleme beim direkten Zugriff auf Google-Apps über Safari? Möglicherweise stellt Ihr Internetanbieter (Verizon) Ihnen eine schlechte Verbindung zu Google-Diensten her (z. B. über deren DNS-Server). Wenn Sie das gleiche Problem mit Safari haben, dann ist das der Fall. Ansonsten gibt es noch Hunderte von Optionen ...
@lnjuanj guter Vorschlag ... Ich bin mir zu 90% sicher, dass ich das versucht habe und es in Safari funktioniert hat, aber ich bin mir nicht sicher, also werde ich es das nächste Mal auf jeden Fall wieder versuchen
Verwendet das iPhone jetzt die gleiche kaputte Entdeckung wie das MBP auf Yosemite? Wenn ja, kann/wird das DNS-Anfragen an *.google.com schnappen
@lnjuanj Nun, das Telefon ist heute Morgen wieder in Ordnung und ich kann über Safari auf Google zugreifen. Obwohl ich vermute, dass Google für seine Apps möglicherweise unterschiedliche Domains für Server verwendet, kann ich ein DNS-Problem nicht unbedingt ausschließen.
Es könnte sich lohnen, die Netzwerkverbindungen auf Ihrem Telefon zurückzusetzen. Gehen Sie zu Einstellungen -> Allgemein -> Zurücksetzen -> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, um zu erzwingen, dass alle Mobilfunkeinstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt werden.
@smoooosher, gute Idee. Ich habe es gerade getan - es hat mein Telefon neu gestartet, wodurch dieses Problem behoben wurde. Ich bin mir also nicht sicher, ob es das zugrunde liegende Problem gelöst hat oder nicht. Ich denke, ich werde es wissen, wenn das nicht innerhalb einer Woche wieder auftritt.
Nun, Sie sollten über den Safari-Browser (oder einen anderen) auf die Google-Apps zugreifen. Google greift sicherlich auf viele Domains für die Apps zu wie googleusercontent.com und viele andere. Das sollte der Weg sein, den Umfang des Problems einzugrenzen. Auf einige Apps kann über den Browser zugegriffen werden, z. B. Gmail, Drive, Docs usw.
@lnjuanj Ich habe Karten und Google Mail über Safari ausprobiert. Beides hat funktioniert ... Ich habe googleusercontent.com leider nicht ausprobiert
Ich brachte mein Telefon zum Apple Store und sie ersetzten es. Ich bin mir nicht sicher, was das Problem war, aber das neue Telefon scheint nicht darunter zu leiden

Antworten (5)

Tetsujins Antwort hat mir geholfen, obwohl mein Problem nicht genau dasselbe war wie seines. Google und Google Maps lieferten keine Ergebnisse, und ich machte meinen Dienstanbieter für die schlechte Abdeckung verantwortlich, obwohl andere Apps funktionierten. Ich ging gemäß den Anweisungen von Tetsujin zu Einstellungen -> Mobilfunk und stellte fest, dass Google und Google Maps unter "Mobile Daten verwenden für" deaktiviert waren ... Habe sie wieder aktiviert und sie funktionieren jetzt. Beim Einrichten meines Telefons hatte ich Google-Apps konservativ eingerichtet, um zu verhindern, dass die MoFos mich ausspionieren. Es stellt sich heraus, dass sie völlig ungültig werden, wenn sie nicht im WLAN sind....

Überprüfen Sie, ob Sie die E-Mail unter Einstellungen --> "Mobilfunk" deaktiviert haben

Alter Beitrag, aber es lohnt sich, die Lösung zu posten, die ich gefunden habe, da ich dieses Problem 4 Jahre lang hatte und es heute gelöst habe.

Jedes andere Forum gibt die gleichen Anweisungen, aber Sie können dies versuchen. Möglicherweise ähnelt Ihr Problem meinem, da ich die Mobilfunkverbindung für die Einstellungs-Apps deaktiviert hatte, als iOS die Option zum Ein- und Ausschalten von Mobilfunkdaten für einzelne Apps in einem iOS-Update bot, an das ich mich nicht erinnere

Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Mobilfunk“.
Scrollen Sie nach unten zu „Mobilfunkdaten verwenden für“.
Stellen Sie sicher, dass Sie LTE-Verbindungen für die folgenden Apps aktivieren

  1. Einstellungen ---- Dies ist der Übeltäter. Die E-Mail-Konfiguration erfolgt in den Einstellungen-Apps in iOS. Aktivieren Sie also Mobilfunk für diese Apps. Weil Ihre Cursorsteuerung nach Eingabe des Passworts im integrierten Safari-Browser, der von Google Mail verwendet wird, zur Einstellungsanwendung zurückkehrt.
  2. Kalender – optional können Sie LTE aktivieren, da Google während der Erstkonfiguration eine Synchronisierungsoption für den Kalender bietet. Sie können es später deaktivieren, wenn Sie Ihren Kalender nicht mit Ihrem Gmail-Konto verwalten.
  3. Kontakte – das ist ähnlich wie bei Kalender-Apps. Wenn Sie Ihre Notizen nicht mit Google Mail verwalten, können Sie es nach der Konfiguration deaktivieren
  4. Notizen – das ist ähnlich wie bei Kalender-Apps. Wenn Sie Ihre Notizen nicht mit Google Mail verwalten, können Sie es nach der Konfiguration deaktivieren.

Genießen

Gehen Sie zu den Google-Browsereinstellungen, klicken Sie auf Bandbreite und laden Sie die Webseite vorab - wählen Sie "immer" (wählen Sie nicht nur bei WLAN). Meins hatte ein ähnliches Problem, wenn ich im 4G-Netzwerk bin und zu lange brauche oder nicht auf die Webseite antworten kann. kein Problem, wenn ich eine WLAN-Verbindung verwende. Ich hoffe, das hilft.

Gehen Sie zu Einstellungen > Mobilfunk > scrollen Sie nach unten zu Gmail und schalten Sie es ein

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