Tötet ein Big Sur 11.x-Update echte Apple-SSDs im MacBook Pro 13" Anfang 2015?

Ich habe einige Geschichten darüber gehört, dass Big Sur ältere MacBooks gemauert hat, aber ich bin mir nicht ganz sicher, auf welche Weise genau sie gemauert werden (Motherboard oder nur SSD), also ist die Frage, ob die folgende Geschichte in diese Berichte passt:

Ich habe hier den 13" MBPR (Anfang 2015, 2,9 GHz i5) meines 78-jährigen Vaters, der ziemlich tot ist, nachdem er – wenn er sich richtig erinnert – ein Update von Big Sur 11.x auf Big Sur 11.y durchgeführt hat (Er schnappt sich jedes Update, das ihm angeboten wird, also achtet er leider nicht sehr auf die Details.) Nennen wir dieses MacBook A.

Es verfügt über eine 512 GB SSUBX Apple Samsung OEM SSD (Modell MZ-JPV5120/0A4). Nennen wir diese SSD A.

Nach dem Update fährt das MacBook nicht mehr richtig hoch: Apple-Logo und Fortschrittsbalken erscheinen, zunächst sieht alles normal aus, aber bei 50% stockt der Fortschrittsbalken ... und das war's. Ich habe bis zu 10 Stunden gewartet, aber es bewegt sich kein einziges Pixel.

Als Querverweis/Untersuchung habe ich einen weiteren 13-Zoll-MBPR (Anfang 2015, 2,7 GHz i5) mit 512 GB SSD, auf dem Catalina einwandfrei läuft. Nennen wir dieses MacBook B und SSD B.

Folgendes habe ich bisher ausprobiert und beobachtet:

  • NVRAM und SMC wurden mehrfach zurückgesetzt
  • Batterie abklemmen/anklemmen
  • SSD neu einsetzen
  • Versucht, mit gedrückter Umschalttaste in den abgesicherten Modus zu booten (= gleiches Verhalten: blockierter Fortschrittsbalken)
  • Das Austauschen von SSDs zwischen den beiden MacBooks tauscht das Problem von MacBook A nach B aus (mit anderen Worten: Das fehlerhafte MacBook A bootet problemlos mit der SSD B, auf der Catalina von MacBook B ausgeführt wird, aber MacBook B hat genau das gleiche Startproblem mit SSD A).
  • Apple Hardware Test auf MacBook A mit SSD B = Läuft einwandfrei und ohne Probleme.
  • Apple Hardware Test auf MacBook A mit fehlerhaftem SSD A = Bildschirm bleibt für immer schwarz und endet in Globe mit Ausrufezeichen und Fehler -2003D (was ein HTTP-Verbindungsproblem bei der Wiederherstellung des Betriebssystems ist, nichts, was im Kontext von Bedeutung ist).

Fazit bis hierhin: Das MacBook A ist noch tadellos, nur die SSD A ist f#ck3d up (Dank Big Sur Update).

Nächste ...

  • Booten mit gedrückter Alt-Taste: SSD A wird als gültiges Startvolume aufgeführt. Jedoch...
  • Booten in die Internetwiederherstellung oder
  • Booten vom Big Sur USB-Stick oder
  • Das Booten vom Catalina-USB-Stick-Laufwerk zeigt genau das gleiche Verhalten:

    SSD A wird nicht im Festplatten-Dienstprogramm (Alle Geräte anzeigen) angezeigt und wird nicht angezeigt, wenn versucht wird, ein neues Mac-Betriebssystem zu installieren.

    diskutil listzeigt mehrere Volumes des 32 GB USB-Bootsticks an, aber nicht die SSD A (zur Erinnerung: SSD A wird beim Start mit gedrückter Alt-Taste aufgelistet und bootet halbwegs ... also ist sie irgendwie da)
  • Beim Booten von einem Windows 10 Installer USB Stick wird zwar die SSD angezeigt (obwohl ich sie irgendwie formatieren konnte, konnte ich Windows nicht installieren, was ein Versuch gewesen wäre, zumindest wieder Zugriff auf die SSD A zu erhalten)

Ich habe mehr als 30 Jahre Mac-Hintergrund, ich habe gesehen, wie SSDs in den Staub beißen, aber das ist nichts, was ich jemals zuvor gesehen habe.

Ideen?

Der Boot-Fortschrittsbalken bleibt auf halbem Weg für immer stehen SSD wird nicht in diskutil angezeigt, obwohl sie halbwegs als Boot-Volume funktioniert. Screenshot zeigt nur USD-Boot-Stick-Volumen. Windows 10 Installer USB Stick zeigt SSD an

Sie sagen, Sie haben versucht, das Windows 10-Installationsprogramm zu starten und zu installieren. Das wird nicht funktionieren, aber können Sie es mit einem macOS-Installationsprogramm versuchen?
Können Sie von etwas booten, mit dem Sie die SMART-Statistiken auf der SSD überprüfen können, um festzustellen, ob sie sich selbst als fehlerhaft meldet?
Kannst du es mal mit einer neuen SSD versuchen?
Wenn Sie ein alternatives System booten, können Sie Systembericht -> Speicher ioreg -l(in Datei speichern und Abschnitte im Zusammenhang mit SSD mit der Ausgabe bekannter guter Computer vergleichen) und Konsole überprüfen und nach SSD-bezogenen Protokollen suchen?

Antworten (1)

Nein. Wir haben dieses Update auf mehreren Macs, die mit Ihrem identisch sind. Sie haben möglicherweise einen Hardwarefehler, aber es ist nicht das Betriebssystem, das ihn verursacht. Das Betriebssystem wird dadurch nur behindert, dass es den nächsten Schreibvorgang benötigt, um erfolgreich zu sein. Es gibt keinen Code im Betriebssystem, der den Speicher absichtlich unterbricht.

Wie schon seit zwei Jahrzehnten Mac OS-Unterstützung ist hier eher Zufall als Ursache. Es stinkt, wenn wir versagen, also mindert keine noch so große Erfahrung diese Enttäuschung. Schlimmer noch, es erschüttert unser Selbstvertrauen, wenn wir damit konfrontiert werden, wie wenig wir angesichts eines Hardwareausfalls tun können.

  • Wenn Sie ein Upgrade ausführen, ändern Sie den Startvorgang erheblich. Dies ist genau dann der Fall, wenn Sie feststellen, dass die Hardware nicht auf der Höhe der Zeit ist und bereits bestehende Speicherausfälle kritisch werden. (Dies ist auch die Zeit, in der geringfügige Speicherbeschädigungen zu Datenverlust führen.)

Die Trennung von Kausalität und Korrelation ist außerhalb einer Werkstatt, in der Sie Zugriff auf bekanntermaßen gute Teile haben, Kabel neu anschließen, erweiterte Diagnosen durchführen und Trends aufgrund von Hunderten von Reparaturen pro Woche erkennen können, sehr schwierig.

Als Nächstes wenden Sie sich an Apple, um einen Kostenvoranschlag für den Service zu erhalten. Sie bieten vielleicht nur ein Serviceprogramm an und übernehmen die Reparaturkosten . Im schlimmsten Fall schaust du auf einen zweiten Blick auf deine Sichtung und kennst einen Kostenpunkt für die Reparatur. In der Zwischenzeit können Sie versuchen, es von mehreren Betriebssystemen zu löschen, aber stellen Sie sicher, dass Sie gute Backups aufbewahren, wenn Sie diesen Mac „wiederbeleben“.

ps Diese Art von Fehler ist genau das , was viele unserer SSDs in den Staub beißen. Wir zahlen gerne für Reparaturen an 2015er und neuerer Ausrüstung, da sie mit neuen SSDs oder Logic Boards hervorragend laufen, sogar auf Big Sur.

Nun, ich habe tatsächlich einen dritten MBPR 2015 und zusätzliche SSUBX-SSDs hier, die ich zum Testen verwenden könnte. Ich finde es einen EXTREM SELTSAME ZUFALL, dass die SSD im Rahmen des Mac OS Updates stirbt. Ich meine, ich mache das seit drei Jahrzehnten, ich habe wahrscheinlich Hunderte von Mac OS-Updates auf unzähligen Rechnern installiert. Ich habe gesehen, dass Updates fehlgeschlagen sind, aber das Ziel-SSD/HDD-FUBAR wurde nie gerendert. Sie könnten behaupten, es sei ein Zufall. Ich sage: Wenn ja, ein seltsamer. Denken Sie daran: Diese Maschine lief bereits ziemlich glücklich mit Big Slur.
Zur Reparatur: Ich werde das SSUBX einfach durch ein Samsung 970 oder 870 und einen m.2 NVMe-Adapter von Sintech ersetzen, viel billiger und schneller. Läuft einwandfrei. Es nervt mich nur, dass Apple das zulässt. Ich meine, die Anzahl der Bugs in Big Sur ist unverschämt.
Wird hier bestätigen, dass Big Sur erfolgreich aktualisiert und auf demselben Maschinentyp ausgeführt wurde – der verwendet wird, um auf diesen Thread zu antworten.
@karolus Nun, ich habe tatsächlich auch einen 13 "MBPR Anfang 2015 3,1 GHz i7 verwendet, um meinen obigen Bericht zu schreiben, und er läuft mit dem allerneuesten Bug Sur 11.2.1. Keine Probleme. Aber noch einmal: Es kann nicht sein Zufall, dass die SSD auf der Maschine meines Vaters während der Aktualisierung abstürzt. Ich gebe wirklich Apples Software-QC die Schuld. Die Anzahl der Berichte über gemauerte MBPRs 2013-2015 ist etwas unsichtbar.
Ich suche nach Wegen, um zu dem Schluss zu kommen, dass ein Fehler in Big Sur auf @Dr.Woo zurückzuführen ist? Ich bin ziemlich zuversichtlich, dass es nur der Messenger ist, Windows scheint macOS zu bestätigen - es scheint wahrscheinlicher, dass dies nur an der Zeit ist, dass ein Teil der Hardware repariert wird.
@Dr.Woo SSDs versagen oft in Bezug darauf, wie viele Daten während ihrer Lebensdauer geschrieben wurden. Beim Upgrade von Mac OS werden wahrscheinlich große Datenmengen geschrieben. Dadurch erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass während des Upgrades ein Fehler auftritt. Obwohl das Schreiblimit normalerweise viel höher ist als bei normaler Verwendung, haben Sie möglicherweise einen Flash-Chip von schlechter Qualität erhalten, der viel früher als erwartet ausgefallen ist.
Seltsam ist hier, dass die SSD in manchen Fällen (Auswahl des Startvolumes, Windows-Installation) sichtbar ist, in anderen aber nicht. Dass Partitionen/Dateisysteme nicht gemountet werden können, ist eine Sache, aber dass das Gerät überhaupt nicht angezeigt wird, eine andere ....
Tötet ein Big Sur 11.x-Update echte Apple-SSDs im MacBook Pro 13" Anfang 2015?
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