Ich habe kürzlich geheiratet und bin sehr unzufrieden mit dem endgültigen Produkt der Videografiefirma, die im Grunde das Gefühl hat, dass der Fall abgeschlossen ist.
Ich beabsichtige, diese vor Gericht zu bringen, möchte aber einige zusätzliche Videografie-Experten, die eine unabhängige und vorurteilsfreie „zweite Meinung“ abgeben können.
Ich lebe in England, Vereinigtes Königreich. Kann jemand einige offizielle professionelle Videografie-Gilden oder -Gesellschaften erkennen, die dabei behilflich sein können?
Ich möchte im Wesentlichen, dass sie sich das Video ansehen (aus professioneller Sicht) und mir eine detaillierte Beschreibung der Probleme/Fehler bei der Post- und Pre-Videoproduktion geben. Die Videos sind insgesamt ca. 90 Minuten lang, für Ratschläge zu diesem Thema wäre ich dankbar.
Ich könnte das Video hier hinzufügen, aber da es wahrscheinlich vor Gericht gehen wird, möchte ich, dass das Video privat gehostet wird (und nicht hier, damit die ganze Welt es sehen kann).
Das wird schwer. Ich bin selbst Hochzeitsvideograf und es gibt nicht wirklich eine Gilde oder ähnliches (na ja, es gibt eine Art, aber es gibt keine Verpflichtung, einer in Großbritannien beizutreten).
Das ist jetzt das Peinliche. Ich gehe davon aus, dass Sie diese Firma aufgrund ihrer früheren Arbeit eingestellt haben und dass Sie damit zufrieden waren, wie sie gefilmt, bearbeitet und per Telefon, E-Mail, Website, persönlich usw. an Sie verkauft wurde UND Sie die Probleme mit ihnen angesprochen haben und habe versucht, es zuerst mit ihnen zu lösen.
Angenommen, das Unternehmen hat Ihre Hochzeit gefilmt und ein Produkt hergestellt, das den in Ihrem Vertrag mit ihm angegebenen Spezifikationen entspricht, könnte es schwierig sein, es vor Gericht zu bringen, wenn es nicht den in einer der Mitteilungen beschriebenen Spezifikationen entspricht mit Ihnen und / oder Vertrag, der möglicherweise einige Optionen enthält, um eine Beschwerde einzureichen.
Was ist eigentlich das Problem mit dem Video, ist es nicht wie auf ihrer Website oder was wurde Ihnen beschrieben? Wären Sie bereit, es auf Vimeo hochzuladen und es zu einem privaten Video zu machen, das sich jemand ansehen kann?
Sie müssten genau wissen, womit Sie nicht zufrieden sind und wo Sie nach Problemen suchen müssen.
Möglicherweise finden Sie im Vertrag auch eine Erklärung, dass die kreative Kontrolle bei der Bearbeitung dem Unternehmen und nicht dem Kunden oder ähnlichem obliegt.
Ich hoffe, dass etwas davon hilft
Zabs