Verstehen, wie ein sicherer Start ein Startproblem behoben hat

Hintergrund

Meine Freundin bat mich, mir ihren frühen 2011er Mac Mini mit OS X 10.8.3 anzusehen. Sie sagte, dass:

  • Sie installierte Software-Updates
  • Sie konnte sich nicht erinnern, welche Updates installiert waren
  • Beim Neustart des Mac hing es am Apple-Logo mit dem sich drehenden Zahnrad.

Ich habe das Festplattendienstprogramm verwendet, um die Berechtigungen und die Festplatte zu überprüfen. Bei beiden Überprüfungen wurden einige Fehler gefunden, die alle behoben wurden. Dies half nicht; Nachdem ich neu gestartet habe, hing es am selben Bildschirm.

Mehrere Resets des PRAM halfen nicht.

Erfolge

Ein sicherer Start war erfolgreich, der Desktop wurde angezeigt. Ich habe die Berechtigungen und die Festplatte erneut überprüft. keine Fehler.

Dann gelang ein normaler Start – das hat mich überrascht.

Frage

Kann jemand erraten, was falsch war und was behoben wurde?

Da es nicht mein Mac ist und ich nicht weiß, wie es wirklich verwendet wird, kann ich es nicht erraten.

Ich sehe den Apple-Artikel HT1564, Mac OS X: Was ist Safe Boot, Safe Mode? , ich würde gerne mehr verstehen.

Das Starten im abgesicherten Modus löscht einige der Systemcaches, glaube ich. Wenn also einer beschädigt war, wurde er neu zwischengespeichert.

Antworten (3)

Ich gehe davon aus, dass mindestens eines der Updates einen Neustart erforderte .

Da das Festplatten-Dienstprogramm Probleme mit dem Dateisystem gefunden hat, ist es möglich, dass:

  • einige dieser Probleme bestanden, bevor Ihr Freund versuchte, Updates zu installieren; und/oder
  • Einige dieser Probleme entstanden durch ein erzwungenes Herunterfahren oder einen erzwungenen Neustart während einer problematischen Installation (vor einem automatischen Neustart) oder durch Erzwingen während des Wartens auf den Fortschritt nach einem automatischen Neustart (Ungeduld mit dem Spin).

Keine Erwähnung von Gewalt durch Sie oder Ihren Freund, also nehmen wir an, dass:

  • Probleme mit dem HFS Plus-Dateisystem waren vor der Installation vorhanden, aber unbekannt
  • Diese Probleme führten dazu, dass eine scheinbar erfolgreiche Installation ein problematisches Endergebnis hatte.

In der Ausgabe vom 06.05.2013 von Apples Artikel:

Ein sicherer Start löscht den gemeinsam genutzten Cache des dynamischen Ladeprogramms unter (/var/db/dyld/). Ein Cache mit Problemen kann beim Start einen blauen Bildschirm verursachen, insbesondere nach einem Software-Update. Beim Neustart wird dieser Cache normalerweise neu erstellt.

Nicht nur Bluescreens .

Alternative Symptome können Hänger sein, wie Sie und Ihr Freund sie gesehen haben – die asynchrone Fortschrittsanzeige mit dem Apple-Logo.

Außerdem finde ich nicht , dass ein normaler Neustart diesen Cache neu erstellt. Um zu sehen, ob der Cache neu erstellt wurde, können Sie auf dem Mac Ihres Freundes im Terminal den folgenden Befehl ausführen – seien Sie darauf vorbereitet, dass Ihr Freund sein Administratorkennwort an einer Eingabeaufforderung auf dem Bildschirm eingibt:

sudo update_dyld_shared_cache -verify

Wenn die Ausgabe anzeigt, dass eine Datei nicht existiert, kann Folgendes vorhanden sein:

  • ein Problem mit der Dokumentation von Apple (nicht im Einklang mit dem normalen Verhalten der Software); und/oder
  • ein Problem mit der Software (anormales Verhalten).

Wenn der Befehl ohne sichtbare Ausgabe abgeschlossen wird, liegt kein Problem vor (die Datei ist vorhanden und verifiziert).

Referenz

update_dyld_shared_cache(1) Handbuchseite für Mac OS X

Beim Starten im abgesicherten Modus wird auch das OS X-Hauptvolume überprüft (oder repariert) (wie Macintosh HD, was sich von der Überprüfung eines Laufwerks unterscheidet).

Starten im abgesicherten Modus und Neustarten ist der erste Schritt zur Fehlerbehebung, der in http://support.apple.com/kb/ts1417 vorgeschlagen wird .

Die ausführliche Startausgabe beim Starten im abgesicherten Modus entspricht den Meldungen, die beim Überprüfen eines Volumes im Festplattendienstprogramm angezeigt werden:

Bitte lesen Sie dieses kurze, klare Apple Support- Dokument. Andere Mac-Enthusiasten, egal wie erfahren sie auch sein mögen, nach dieser Art grundlegender technischer Informationen zu fragen, ist vielleicht weniger sinnvoll, als sich anzusehen, was Apple sagt, finden Sie nicht?

Ich habe diese Seite gefunden, indem ich Apple Safe Boot gegoogelt habe. Jede Suchmaschine würde genauso gut tun.

Ich habe auf diese Seite verwiesen, um den Start im abgesicherten Modus durchzuführen, also ist Ihre sarkastische Antwort nicht sehr hilfreich, finden Sie nicht? Ich suchte nach weiteren Informationen darüber.
@MarkBubel Sie haben Apples Artikel nicht erwähnt, aber ich stimme zu, dass der Ton der Antwort nicht hilfreich ist.
Dies ist nicht die Art von Antwort, die Ask Different zu dem Ort macht, an dem die Leute Fragen stellen möchten. Ja, wir erwarten und bitten darum, dass die Leute so viel Recherche wie möglich betreiben, bevor sie die Fragen stellen, aber eine negative oder feindselige Haltung ist kontraproduktiv für effektive Fragen und Antworten.
Das war nicht feindselig gemeint, sondern so einfach wie ich es machen konnte. Außerdem sehe ich keinen Wert darin, detaillierte Informationen von Apple zu wiederholen. Vorschläge zur Beantwortung solcher Fragen? Reicht die Angabe des Links? Vielleicht muss ich diese weitergeben. Danke!
Mark, tut mir leid, dass ich das nicht verstanden habe. Sie haben jemanden gesucht, der Apples Infos erweitert ...? 'K.
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