Ich überlege, mein Macbook Pro an Apple Service zu geben. Denn auf der rechten Seite funktionieren USB, HDMI und SD-Kartenleser nicht. Laut den Leuten im Laden dauert es etwa 3-5 Tage, um das Problem zu beheben.
Aber: Ich brauche einen Computer, weil ich am Computer lernen und arbeiten muss. 3-5 Tage sind für mich sehr wichtig. Weiß jemand, wenn ich mein Macbook an den Apple-Service gebe, stellen sie mir während der Reparaturzeit einen Laptop zur Verfügung? Wenn ja, soll ich zahlen oder nicht? ich habe noch garantie..
Ort : Bern/Schweiz
Apple bietet keinen Garantieaustausch für Macs während des Service an, es sei denn, Sie zahlen/teilnehmen am Joint Venture-Programm . Es handelt sich im Grunde genommen um einen Premium-Service, den Sie als Add-On bezahlen, ähnlich wie AppleCare ein Add-On ist, das in einigen Fällen Ihre Reparaturkosten senken kann. Ich weiß nicht, in wie vielen Ländern es angeboten wird. Wenden Sie sich an das Business-Team Ihres Geschäfts, um dies zu überprüfen. Von der USA-Website hat das Programm dies als einen seiner Vorteile:
Premium-Zugriff auf den Apple Support.
Sie erhalten Ihre eigene Website mit einfachem Zugriff auf alle von uns angebotenen Dienstleistungen – individuelle Schulungen, Genius Bar-Reservierungen, technischer Support und Workshops. Und Sie können telefonisch mit einem Apple Genius sprechen, der Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen, die erforderlichen Teile überprüfen und die Bearbeitungszeit für die Reparatur schätzen kann. Wir leihen Ihnen sogar einen Computer, während Ihrer repariert wird. Wenn Sie sich lieber persönlich treffen möchten, können Sie in jedem Apple Store weltweit einen Genius Bar-Termin vereinbaren.
Sie müssen woanders einen Ersatz mieten, bevor Sie Ihren Computer abgeben, oder die Reparatur so planen, dass Sie es sich leisten können, die Tage zu verlieren, die für die Arbeit an ihm erforderlich sind.
Martin Boss