Meine Tastatur auf dem MacBook ist hängengeblieben – können Apple Stores das Problem ohne Apple Care beheben?

Die Löschtaste auf meinem MacBook (Mitte 2017 12-Zoll-Modell) scheint hängen geblieben zu sein und reagiert oft nicht auf mein Drücken der Taste.

Also habe ich vorübergehend die Löschtaste gegen den Backslash ausgetauscht, aber ich möchte es lieber reparieren. Aber ich finde es unglaublich schwierig, es selbst zu reparieren, also überlege ich, es in den Apple Store zu bringen.

Aber mein MacBook ist weder vom Apple Care-Programm abgedeckt noch wurde es in einem Land gekauft, in dem ich mich gerade befinde. Ist es möglich, es im Apple Store zu reparieren, und wird mir die Reparatur der festsitzenden Tastatur in Rechnung gestellt (wenn ja, wie viel)?

Alternativ können Sie den Laptop für viel weniger Geld zu einem lizenzierten Reparaturbetrieb bringen.
@E.Huckabee Stellen Sie sicher, dass es Apple-zertifiziert ist.
Stimmt mit JBis überein. Ich hätte besser abklären sollen. Ein von Apple lizenzierter Reparaturdienst kann die Taste reparieren oder die Tastatur bei Bedarf ersetzen. Sie haben Zugang zu den Teilen und verfügen über das Know-how, um Ihre Tastatur zu reparieren. Eine andere Sache, die ich vorschlagen würde, ist, irgendeine Form von Druckluft zu nehmen und Ihre Tastatur zu sprengen. Der Schmetterling MK. 2 in den 2016 MBPs neigen dazu, hängen zu bleiben, wenn Staub unter die Tasten kommt. Wenn Sie dies tun, können Sie etwas Geld sparen. (Sie könnten auch einfach Ihren Mund benutzen. Ich habe das getan, ich mache es nicht gerne, aber ich habe es getan.)
Wenn der Schlüssel innerhalb des ersten Jahres nach dem Kauf des Laptops kaputt gegangen ist (dh Sie haben ihn erst kürzlich seit Juli letzten Jahres gekauft), ist Ihr Computer durch 1 Jahr kostenlose Apple Care abgedeckt und Apple kann Ihren Computer kostenlos reparieren.
Du hast nie erwähnt, welches MacBook du hast. Bei einigen wie den MacBook Pros, wie 2012 und früher, kann die Tastatur ausgetauscht werden, während bei neueren das gesamte Topcase ausgetauscht werden muss.
@Allan Ich denke, nach der Veröffentlichung des ultraleichten 12-Zoll-Modells bezieht sich das "MacBook" nur darauf ... Aber ich habe es trotzdem zur Verdeutlichung bearbeitet.
Dieses Modell verwendet den neuen "Schmetterlingsschlüssel", der für Probleme berüchtigt ist. Er muss ersetzt werden.
Es spielt keine Rolle, in welchem ​​Land Sie sich befinden. Ich habe meinen Laptop in Ländern repariert, die nicht im Rahmen des Apple-Reparaturprogramms gekauft wurden. Bringen Sie ihn einfach zum Apple Store, um ihn kostenlos zu ersetzen. Überprüfen Sie „Keyboard Service Program for MacBook and MacBook Pro – Apple“ apple.com/support/…

Antworten (2)

Es spielt keine Rolle, wo Sie wohnen. Apple Care schützt Ihren Computer, egal was passiert. Wenn Sie den Computer erst kürzlich zwischen dem 8. Juli dieses Jahres und dem letzten Jahr gekauft haben, können Sie den Schlüssel kostenlos reparieren lassen.

Wenn nicht, dann versuchen Sie über diesen Link einen Reparaturdienst in Ihrer Nähe zu finden . Apple hat auf der ganzen Welt lizenzierte Wiederverkäufer und die meisten von ihnen führen auch Reparaturen durch. Wenn Ihr Computer stark beschädigt ist, wird er zur Reparatur eingeschickt, und Sie zahlen am Ende möglicherweise eine ganze Menge Geld und haben Ihren Laptop mehrere Wochen lang nicht.

Alternativ können Sie versuchen, das Problem selbst zu beheben. Dies ist sehr riskant, wenn Sie nicht wissen, was Sie tun, und Sie könnten den Computer dauerhaft beschädigen. Ich weiß nicht, welches Modell Ihr Laptop ist, aber wenn es 2016 oder neuer ist, hat es den Butterfly 2-Mechanismus in der Tastatur. Ich weiß aus eigener Erfahrung, dass diese Art von Tastatur dazu neigt, sehr leicht stecken zu bleiben, wenn Staub und Splitt unter die Tasten gelangen. Ich blase es einfach aus und das hat jedes Mal funktioniert.

Wenn Ihr Laptop 2015 oder älter ist, haben Sie den Butterfly 1-Mechanismus. Wenn Ihr Schlüssel feststeckt, könnte er rechtmäßig beschädigt werden. Ich würde empfehlen, zumindest zu versuchen, es mit etwas Hochleistungsluft auszublasen. Wenn das nicht funktioniert, müssen Sie es zu jemandem bringen, der es reparieren lässt.

Danke und wie hast du es geblasen, damit es wieder funktioniert? Es ist Ihre Maus oder etwas anderes?
Meine Optionstaste auf der linken Seite hatte das gleiche Problem wie Ihre Taste. Ich habe dieses Tutorial auf YouTube befolgt , um es zu beheben. Das Tutorial hat funktioniert und ich musste es nicht reparieren lassen. Denken Sie daran, bei Selbstreparaturversuchen äußerst vorsichtig zu sein.

Ich war gerade im Apple Store und habe mein MacBook reparieren lassen. Das Personal überprüfte den Schlüssel und stellte fest, dass das Innere des Schlüssels gerissen war und auch der Draht, der den Schlüssel befestigte, krumm war. Er ersetzte ihn durch einen neuen Schlüssel und ließ dann alle anderen Schlüssel durchbrennen und wischte sie ab. Es war kostenlos, aber es dauerte 4 Stunden, bis es repariert wurde ...

Sie haben nicht gefragt, wo ich es gekauft habe, FIY.

Meine Tastatur auf dem MacBook ist hängengeblieben – können Apple Stores das Problem ohne Apple Care beheben?
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