WAN-Konnektivitätsfehler alle 5 Minuten auf dem Technicolor-Router

Seit kurzem verliert mein MacBook Pro mit OS X 10.11.2 etwa alle fünf Minuten seine Internetverbindung.

Mein Router, ein Technicolor TC8717T (fragen Sie nicht, es ist der kostenlose von meinem ISP) bietet zwei WLAN-Netzwerke:

  • TC8717T88 (2,4 GHz)
  • TC8717T88-5G (5 GHz)

Unabhängig davon, mit welchem ​​WLAN-Netzwerk ich verbunden bin, wird die Internetverbindung nach etwa fünf Minuten unterbrochen. Der Computer bleibt bei voller Signalstärke mit dem WLAN-Netzwerk verbunden, aber ich kann keine Websites aufrufen oder irgendetwas über das Internet tun.

In diesem Fall meldet Network Diagnostics, dass die Verbindung zu meinem ISP fehlschlägt, und Wireless Diagnostics meldet einen „WAN Connectivity Failure“ und rät mir, meinen Router neu zu starten.

An diesem Punkt, wenn ich eines der folgenden Dinge tue...

  • Auf das andere Netz wechseln (von 2,4 GHz auf 5 GHz oder umgekehrt)
  • Trennen Sie die Verbindung zu demselben Netzwerk und stellen Sie die Verbindung erneut her
  • Schalte mein WLAN aus und wieder ein
  • Starten Sie meinen Router neu

...wird die Internetverbindung wiederhergestellt, aber nur für etwa weitere fünf Minuten, bis sie wieder auf die gleiche Weise ausfällt.

Woran kann das liegen und was kann ich noch versuchen?

Update: Zwei weitere Informationen, die ich entdeckt habe:

  • Wenn die Verbindung unterbrochen wird, bleiben andere Geräte im selben WLAN-Netzwerk verbunden. Beispielsweise streamt mein Apple TV weiterhin eine Sendung, obwohl das MacBook Pro die Verbindung verloren hat
  • ... aber gleichzeitig zeigt mein MacBook Pro dieses Problem nur in meinem WLAN-Heimnetzwerk. In meinem Büro-WLAN ist die Verbindung beispielsweise immer stabil

Hier ein Screenshot meiner Netzwerkeinstellungen:

Netzwerkeinstellungen

Dies sieht sehr nach einem traditionellen Problem mit dem verfluchten AutomaticStandort aus (der tatsächlich eine Netzwerkkonfiguration ist). Könntest du einen Screenshot von deinem einfügen System Preferences > Network?
Bitte fügen Sie hinzu: die Marke Ihres drahtlosen Routers und die Namen Ihrer 2 drahtlosen Netzwerke.
@danielAzuelos, was ist das Problem mit dem automatischen Standort? So ist meins eingestellt, wie Sie sehen können, aber ich weiß nicht, was die Alternative ist ...
Bitte überprüfen Sie die Idle-Timeout-Einstellungen in Ihrem Router
Die Alternative zum AutomaticStandort ist ein dedizierter Standort mit genau der Netzwerkkonfiguration, die zu Hause funktionieren sollte. Sie können es aus dem Dropdown-Menü erstellen System Preferences > Network > Location: > Edit Locations..., indem Sie mit einem Duplikat des Automaticeinen beginnen und alles entfernen, was dazu führt, dass MacOS X umschaltet, wenn das Signal variiert (was bei drahtlosen Netzwerken immer der Fall ist).
Haben Sie benachbarte drahtlose Netzwerke?
Wie lauten die Sicherheitseinstellungen Ihrer Netzwerkverbindungen (auf Ihrem TC8717T-Router)?
@klanomath: Auf diesem Router gibt es kein Leerlauf-Timeout oder ARP-Timeout-Tuning (zumindest über seine Web-Admin-Oberfläche zugänglich).
Bitte installieren Sie iStumbler und führen Sie es genau dort aus, wo Sie diese 5-minütige Verbindungsunterbrechung haben.
@danielAzuelos, ich habe iStumbler am Laufen, aber wonach soll ich suchen, wenn die Verbindung abbricht?
Sie sollten Ihre Netzwerke nach dem S/N-Verhältnis in absteigender Reihenfolge sortieren. Sie sollten sich jede Bestelländerung ansehen. Bei dieser Änderung muss Ihr Mac einen Verbindungskonfigurationsschalter vornehmen. Meiner Erfahrung nach führt dieser Schalter zu Link-Layer-Loops, ARP-, IP- oder DNS-Drops.
Sie können eine Bildschirmaufnahme des oberen Bildschirmrands von iStumbler hinzufügen, sortiert nach S/N-Verhältnis in absteigender Reihenfolge.
@daGUY Hast du es geschafft, eine Lösung zu finden?
@RafaelOliveira ja, ersetze den Router! 😛

Antworten (1)

Ich empfehle Ihnen, das 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk mit dem Namen TC8717T88 auf Ihrem Router auszuschalten. Dann hört Ihr AutomaticStandort auf, auf magische Weise von einem zum anderen drahtlosen Netzwerk zu wechseln, und hat somit die gültige IP für das andere Netzwerk (die nicht zum DHCP-Lease des tatsächlichen passt).

Sie können dies von einem perfekt angeschlossenen Computer aus ändern (idealerweise über Ethernet). Öffnen Sie Ihren Webbrowser und verbinden Sie sich mit Ihrem TC8717T-Router mit:

http://192.168.0.1

login:          admin
password:       password

gehe zu:

Gateway > Connection > WiFi

klicken:

EDIT

Konfigurieren Sie die „Private WiFi Network Configuration (2.4 GHz)“ als deaktiviert. Konfigurieren Sie bei der manuellen Kanalwahl die „Private WiFi Network Configuration (5 Ghz)“.

Ich habe die Hypothese aufgestellt (was ziemlich oft der Fall ist), dass Ihr 2,4-GHz-Band überlastet ist und manchmal aufgrund von störenden Nachbarnetzwerken Zugriffsausfällen ausgesetzt ist. Indem Sie Ihre Verbindung dann auf 5 GHz und einen bestimmten Kanal erzwingen, erhalten Sie eine stabile, ohne weitere dynamische IP-Erneuerung.

Das Umschalten zwischen verschiedenen Frequenzen (oder Kanälen) sollte weder DHCP noch die Gültigkeit der IP beeinflussen! IEEE 802.11 ist OSI 1/2! Das Umschalten zwischen 2,4 und 5 GHz mit meinem Router ist fast nahtlos: Vielleicht gehen einige IP-Pakete verloren; aber sie werden weitergesendet.
Weil (wenn ich richtig denke) Sie diese beiden Kanäle als ein Netzwerk auf Ihrem Router definiert haben, mit einem Namen und einem versteckten DHCP-Bereich von IP-Adressen.
Ich glaube nicht, dass es daran liegt, denn ich habe das gleiche Problem, wenn ich auch mit dem 5-GHz-Netzwerk verbunden bin. Es schaltet nicht zwischen 2,4 GHz und 5 GHz hin und her, es fällt nur nach ein paar Minuten auf beiden aus. Sie sind als zwei verschiedene Netzwerke mit zwei verschiedenen Namen eingerichtet, wie ich in meiner Frage erwähnt habe.
Um Ihr Problem zu verstehen, funktioniert es nur mit dem 5-GHz-Netzwerk einwandfrei?
Nein, ist es nicht – ich habe das 2,4-GHz-Netzwerk deaktiviert und habe immer noch das gleiche Problem im 5-GHz-Netzwerk (musste die Verbindung trennen und erneut verbinden, um genau diesen Kommentar zu posten).
Ihr WLAN-Problem bleibt jedoch in dieser Einstellung unlösbar, da sich 802.11b/g und 802.11a/n/ac in Bezug auf Reichweite und Durchsatz normalerweise völlig unterschiedlich verhalten. Der verfluchte Fall ist, wenn Sie sich gerade an der Grenze des richtigen Bereichs für das eine und innerhalb des anderen befinden. Sie befinden sich in einer ständig wechselnden Netzwerkkonfiguration. -------- Stellen Sie sich vor, Sie lesen ein Buch in einer Umgebung, die alle 5 Minuten zwischen roten und blauen Lichtern aufblitzt.
Verstanden, aber das scheint hier nicht der Fall zu sein, da ich immer noch das Problem habe, dass nur das 5-GHz-Netzwerk aktiviert ist. Außerdem habe ich seit fast einem Jahr denselben Router/dieselbe Einrichtung und hatte bis letzten Monat, als ich meine Frage stellte, keine derartigen Probleme. Ich frage mich langsam, ob der Router selbst abblättert ...
WAN-Konnektivitätsfehler alle 5 Minuten auf dem Technicolor-Router
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